你有沒這樣的一種感覺——當你還不知道“微商”一詞是什么的時候，它就這么闖進了你的生活里，可是當“微商”要火了，你突然又失去了刷朋友圈的興致。微商將如何發(fā)展？會不會就這么來也匆匆、去也匆匆？還是說就這么以不可抵擋之勢一直火下去？

究竟“微商”是什么？它算不算真正意義上的電子商務？

近些年來微商如火如荼的發(fā)展，刺激了不少人加入做微商代理的行列中，就連不少傳統(tǒng)行業(yè)為了與時俱進，也加入到這個“年輕人的時代里”摻和一腳——紛紛進駐到微商這個世界里，比如今年8月霸王集團宣布投巨資打造日化微商平臺，并發(fā)布新的親友團模式微商等。盡管到2015年微商已經(jīng)是流行之大勢，但業(yè)內(nèi)還是沒能給它一個明確的定義，現(xiàn)在社會大部分人的共識是認為：微商是以移動社交軟件作為平臺的新型電商，企業(yè)和個人是基于這個社會化新媒體來開店做生意的，當中更以微信為主導力量。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。

原生態(tài)微商不是真正的電子商務

微商是基于微信出現(xiàn)后而自發(fā)形成的商業(yè)形態(tài)，當人人都在使用微信后，人們就很自然的想到通過朋友圈去發(fā)文字及圖片去宣傳自己的商品，讓圈子的人看到并產(chǎn)生興趣，進一步咨詢并通過微信支付等方式進行轉(zhuǎn)賬。這種本來微信就是一個聊天工具被人們衍生利用做生意，也許當年馬化騰發(fā)布這個產(chǎn)品的時候估計都沒想到，利用微信的朋友圈發(fā)布一句話、6-9張圖片進行展示商品，以達到朋友圈的人產(chǎn)生興趣，從而購買，沒有經(jīng)過任何的附加功能，只是利用朋友圈進行展示宣傳，微信只是起到了宣傳展示的功能，這是屬于微信的出現(xiàn)衍生出來的原生態(tài)微商。

個人認為原生態(tài)微商算不上真正意義上的電子商務。真正的電子商務其基本構(gòu)成要素應該包含多方面：商城、消費者、產(chǎn)品、支付、物流信息，說明電子商務，其實有其商城，通過在線商城實現(xiàn)商品展示、在線下訂單、在線支付、在線結(jié)算、在線查看物流信息等，商品交易活動的信息流、資金流、物流等都通過線上系統(tǒng)實現(xiàn)。而原生態(tài)微商，之前說過只是利用微信來簡單展示下商品，其余的交易活動都是通過線下等其他途徑來實現(xiàn)。

原生態(tài)微商，出現(xiàn)信息不對等的危機

利用微信來簡單展示下商品，光是在信息方面就呈現(xiàn)出嚴重的不對稱現(xiàn)象，在朋友圈展示賣東西的人，其拿到商家的商品后，所賣的產(chǎn)品價格、圖片、商品等這些信息都可以隨便更改，比如說品牌商家說某個產(chǎn)品零售價是98元，賣這個商品的人可以隨意的改為198或者158，宣傳的圖文和文字可以隨意更改，脫離品牌商原有的宣傳內(nèi)容，甚至還可以拿到假冒的商品來代理原有品牌商的商品給購買者發(fā)貨。因為這一切信息都可以掌控在個人微商的手上。對于真正想發(fā)展微商的品牌商家來說，沒有把信息統(tǒng)一的問題掌控好，那么其現(xiàn)存的信息不對等的危機也不可能破除。

原生態(tài)微商，信用危機嚴重

原生態(tài)微商，除了商品展示能在線上朋友圈看到外，其他交易活動完全無法控制，同時大部分是先支付后發(fā)貨，收款方屬于個人，沒有第三方規(guī)范機制，簡單來說，消費者轉(zhuǎn)賬了，不發(fā)貨怎么辦？發(fā)貨的商品質(zhì)量不好或者假冒偽劣商品怎么辦？找誰能溝通，售后服務誰能來負責？既不是從廠家買到，也不是從正規(guī)有資質(zhì)的商家買到，出現(xiàn)這種情況只能認栽。

正基于利用了這種無保障的交易活動，出現(xiàn)了不少“三無”產(chǎn)品充斥朋友圈、產(chǎn)品信息隨意更改、價格隨意更改的信用危機爆發(fā)。此前不少媒體也頻繁報道類似事件。

原生態(tài)微商，圈子的信任透支問題

從個人微商銷售的角度，微商推廣的做法，采用的是圈子熟人來進行推廣，找到一些不知名品牌的產(chǎn)品，質(zhì)量得不到保證，不少微商售賣的商品質(zhì)量存在問題，但也天天在朋友圈忽悠自己的熟人們來購買，導致圈子慢慢不再相信這個人，嚴重的損害了個人信任。

原生態(tài)微商，貨沒有賣出去，是壓出去

從品牌商家的角度，品牌商發(fā)展微商的做法一般是采用層級代理制，品牌商發(fā)展個人代理商在微信朋友圈刷屏，品牌商發(fā)展一級代理商壓貨，一級代理商發(fā)展二級代理商壓貨，二級發(fā)展三級壓貨，大部分貨不是真正賣給了消費者，而是一級壓給了一級，對于品牌商來說看是銷售額很大。

微商發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存

上面說到微商存在的一大挑戰(zhàn)就是信息不對等的問題，光是一個信息不對等可以衍生出一系列的問題：“三無”產(chǎn)品充斥朋友圈、產(chǎn)品信息隨意更改、信用危機爆發(fā)等，這一個方面實際上是與電子商務的一個基本要素對應的，就是商城。微商是基于移動社交平臺而形成的，不像傳統(tǒng)電子商務那樣有著第三方交易平臺——是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)總和。所以微商目前才會呈現(xiàn)出這種魚龍混雜的現(xiàn)象，朋友圈賣貨的好景不長，如果此時微商不能夠及時作出變革以及轉(zhuǎn)型升級，遲早會這么默默消失。

微商未來的發(fā)展必須改變原生態(tài)微商的形式

也就是說，微商在未來的發(fā)展要實現(xiàn)真正的電子商務，要把商城、還有產(chǎn)品兩個部分做好，許多傳統(tǒng)行業(yè)進駐微商、以及不少中小企業(yè)的探索、還有大量個人和個體戶對于微商和創(chuàng)業(yè)的熱愛，微商的未來發(fā)展前景還是非?？捎^的。個人認為未來的微商模式形態(tài)應該是“品牌移動商城+流量聯(lián)盟+移動社交平臺推廣”。

1、        移動（微）商城將成為微商未來主要的系統(tǒng)和平臺

我們把僅是通過微信朋友圈進行展示，通過其他途徑進行交易的原生態(tài)微商形式搬到移動微商城，有品牌商直接控制品牌移動微商城，將商品展示、活動信息發(fā)布、支付結(jié)算、售后服務，甚至微商代理都通過品牌移動微商城來實現(xiàn)，同時這個品牌移動微商城加入第三方擔保交易機制，這樣就可以很好的解決上面出現(xiàn)的問題，微商才可以可持續(xù)的健康發(fā)展。

有這么一句話，“淘寶開啟了全民網(wǎng)購的時代，微商開啟了全民開店的時代”。人人都是消費者、人人都是老板的時代到來，這個時候，以微信展示為主導的原生態(tài)微商模式，散戶們?nèi)菀壮尸F(xiàn)混亂的狀態(tài)，而且也會破壞微信以社交為主的純凈性，于是隨著優(yōu)勝劣汰和平臺的規(guī)范化，品牌商家會逐漸走向商城化的微商模式，獨立于社交平臺而存在，在這個品牌商城里面，可以實現(xiàn)B2C、B2C2C、C2C、O2O甚至C2B模式。

2、        全民開店時代，流量聯(lián)盟將幫助商家實現(xiàn)0成本獲得流量和訂單

無論是品牌商發(fā)展微商還是個人做微商，實現(xiàn)移動商城形式，無論是品牌商還是個人都可以擁有移動微商城，實現(xiàn)全民開店。微商本質(zhì)上就是基于社交及個人快速傳播和推廣才有其優(yōu)勢，品牌商家發(fā)展N多個個人通過個人商城去代理售賣自己品牌的商品，完全實現(xiàn)B2C2C，每個品牌代理的個人成員具有老板和消費者的二重身份，負責推廣以及消費，當然對于品牌商家和個人來說要開發(fā)實現(xiàn)這種模式的商城還是不太現(xiàn)實的，對于商家來說要更多的去利用像開發(fā)這種模式的自電商平臺系統(tǒng)來去解決技術問題。

3、        微商的未來始終依托于社交平臺

盡管移動微商城獨立于社交平臺，但是其又離不開社交平臺的力量，與淘寶的獨當一面不同，移動微商城的推廣依靠微信去連接而做的商品分享、展示和推薦等依然是很重要的一個環(huán)節(jié)。跟以前大大不同的是，有了微商城的獨立使得以往的產(chǎn)品與服務的信息的“隨意性”轉(zhuǎn)化成為“穩(wěn)定性”。社交平臺是移動微商城客源的重要入口，是將消費者引導到微商城的一座橋梁。

4、        微商的未來要與圈子相結(jié)合

微商在社交平臺上混圈子是達到聚攏粉絲目標的重要手段。你在社交平臺上所交流、溝通的人群恰恰是有針對性的，為他們銷售的產(chǎn)品以及提供的服務要做到個性化定制。我認為在未來自媒體更加發(fā)達，每個人都可以建立個人品牌，吸引自身的粉絲，創(chuàng)造自己的圈子，為專屬于自己的圈子提供產(chǎn)品與服務。尤其是微商這種依托于社交平臺如微信微博的移動電商模式，應該精準地“混”好自己的圈子，為客源做好保障。

5、        微商的發(fā)展要始終貫徹著銷售好的產(chǎn)品與服務的觀念

在未來，我相當?shù)乜春闷放粕涛⑸坛堑陌l(fā)展，這是因為用戶的購物觀念逐漸改變，愈來愈重視產(chǎn)品與服務的品質(zhì)。品牌賣家創(chuàng)造的口碑以及消費者對此產(chǎn)生的信任感才是微商發(fā)展之王道。隨著各方力量對微商的參與和重視，微商現(xiàn)存的信任危機在未來會由于品牌旗號的升起而逐漸解決。

結(jié)語

我認為，如果微商能夠在這場混亂的狀態(tài)中走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，那么它就可以實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。從目前的趨勢來看，微商還是在過渡當中——微信朋友圈微商過渡到獨立的移動商城平臺微商、層層代理過渡到自電商化分銷、系統(tǒng)混亂過渡到技術規(guī)范等等，一旦微商成長得更加成熟，其所具備的巨大潛力將全部爆發(fā)出來。

本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標明來源，謝謝！