團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中最可惜的就是成員的力量沒有被完全的激發(fā)，因?yàn)樗麄兦啡睂?duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，只是為工作而工作。成員不能以在團(tuán)隊(duì)工作為傲，那麼他們只會(huì)“做完”工作而不是“完成”工作。

      “不懂得工作真義的人常視工作為勞役，則其心身亦必多苦痛。”

      團(tuán)隊(duì)綜效的發(fā)揮來自有一群認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值及目標(biāo)的成員，因?yàn)樗麄儠?huì)從與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系中找到工作的意義，而全心全力地投入及叁與。一個(gè)人工作的最大動(dòng)力不是職位、不是薪酬而是來自真心喜歡他的工作與角色所激發(fā)出來的自發(fā)性和自主性。持有這股力量會(huì)使成員在工作上永遠(yuǎn)做出最佳的表現(xiàn)，因?yàn)榱私馄浔翅岬囊饬x。

      一個(gè)團(tuán)隊(duì)要擁有這樣優(yōu)質(zhì)的成員，團(tuán)隊(duì)溝通是不可欠缺的，管理者要不吝嗇於將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向明確地告知成員，將團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀分享給成員，讓成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)并且對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感及明了工作的意義，成員愈清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與價(jià)值觀就愈強(qiáng)化其使命感、愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、誠(chéng)心誠(chéng)意融入團(tuán)隊(duì)中。

      團(tuán)隊(duì)成員的力量沒有完全激發(fā)

      團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中最可惜的就是成員的力量沒有被完全的激發(fā)，因?yàn)樗麄兦啡睂?duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，只是為工作而工作而已。成員不能以在團(tuán)隊(duì)工作為傲，那麼他們只會(huì)“做完”工作而不是“完成”工作。

      比爾 凱波達(dá)利與琳恩 杰克森在從事組織發(fā)展的顧問工作時(shí)，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)案例：在必治妥施貴寶公司的事業(yè)部門中，有位生產(chǎn)線上的作業(yè)員，她的主要工作是負(fù)責(zé)將翻倒的瓶子撿起來以確保生產(chǎn)線不會(huì)因而阻塞，這個(gè)工作有點(diǎn)像交通警察，不同的是她得整天盯著生產(chǎn)線看，這原本是非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎钱?dāng)她真正認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)的一份子後，她的工作態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變。

      她說：“我總能很驕傲地說出我是在必治妥施貴寶公司工作，但當(dāng)別人問到我負(fù)責(zé)的工作時(shí)，我就會(huì)開始轉(zhuǎn)變?cè)掝}，因?yàn)?，?duì)我來說，要告訴別人我是生產(chǎn)線作業(yè)員很難為情?，F(xiàn)在情況完全不一樣了，當(dāng)有人問起同樣的問題時(shí)，我會(huì)說我是某個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，而我們的責(zé)任就是，以最合理的成本為全世界的嬰兒與母親制造出品質(zhì)最好的產(chǎn)品。”

      兩者之間的差異在於，以前這位女士只是在她單調(diào)的工作崗位上埋頭苦干，現(xiàn)在她清楚地知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，她開始感受到自己這份工作的意義，努力地提升工作品質(zhì)與生產(chǎn)力，并且對(duì)這樣的新角色感到自豪。

      又如勞夫羅倫的一名縫紉女工，她說每天來上班“不是來縫襯衫的袖子，而是在創(chuàng)造一個(gè)更美麗的世界。”麗池飯店的清潔人員說她們“以身為服務(wù)紳士淑女的紳士淑女為榮?！保?yàn)樗齻儾恢皇菃渭兊那鍧嵎?wù)人員，而是提供客戶(也就是紳士淑女)高品質(zhì)的服務(wù)。她們都深刻地體認(rèn)到她們工作的真正意義，認(rèn)清到她們與整個(gè)組織的關(guān)系，組織的使命也變成是她們的使命。

      這些主角在其工作上產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化，同樣的工作內(nèi)容和方式，但其心態(tài)上精神上卻有了很大的改變，原本單調(diào)的工作升華成為精致的服務(wù)，由工作的本體轉(zhuǎn)變到廣大顧客的福祉上，因?yàn)樗麄兞私獠⒄莆展ぷ鞯囊饬x，他們成為工作的真正擁有者。

      管理者應(yīng)該如何達(dá)成目標(biāo)？

      管理者要組合一個(gè)團(tuán)隊(duì)很難，讓團(tuán)隊(duì)成員愿意全心熱忱地投入更難，管理者必須能清楚地賦予團(tuán)隊(duì)成員工作的價(jià)值與意義，清楚地傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的使命為何?它的目標(biāo)是什麼?團(tuán)隊(duì)行事抉擇的準(zhǔn)則是什麼?唯有成員能認(rèn)同團(tuán)隊(duì)全心投入?yún)⑴c工作才能讓團(tuán)隊(duì)成功。

      許多的管理者容易將成員視為達(dá)成目標(biāo)所需要的人力之一而己，而忽略或者是不管成員對(duì)於目標(biāo)方向是否皆已充分認(rèn)知與了解。這種方式在短期內(nèi)也許可以發(fā)揮效益，但長(zhǎng)期而言，內(nèi)部缺乏激勵(lì)動(dòng)力，很容易就疲乏。因此建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)是管理者的職責(zé)，要讓成員能認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo)，資訊分享機(jī)制是必要的手段，透過有系統(tǒng)方式的溝通將資訊傳達(dá)到組織內(nèi)部，成員知道目標(biāo)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該比不知道時(shí)更易做好。

      “我有一份堅(jiān)定不移的信念，確知人類最迫切需要解決的問題就是為自己塑造一套正確、積極的思考方式。如果能做到這點(diǎn)，即能順利地解決所有的困境與難關(guān)。”，賦予工作的意義就能產(chǎn)生正確與積極的思考方式。