<我擦的不是鞋是夢想!> (轉(zhuǎn))
前天晚上下班在樓下的小店買東西,進(jìn)來一個(gè)小女孩,文文靜靜,20歲左右,穿著一套西裝,帶著一條領(lǐng)帶,還帶著一個(gè)笑臉牌,看了我穿的是皮鞋,馬上蹲下來,也不容我考慮,挽起我的褲腳,幫我擦起了皮鞋,一邊擦一邊說“哥,我是做鞋油銷售的,我先幫你擦擦你感覺一下,你覺得好,鞋油加光亮劑一共20元,你覺得不好,我給你鞠個(gè)躬,我謝謝你”就在那一剎那,我驚呆了想也沒有想到這樣一個(gè)女孩會(huì)這樣給我擦鞋,擦完了,我說“小妹:鞋油我不要了,我給你20元錢吧”。想不到的是這個(gè)小女孩說:“我是做鞋油銷售的,我還是給你2支鞋油吧”我連說,“不用了不用了,這么晚了,趕緊回家吧?!蔽野彦X塞到她黑黑的小手中,小女孩說:“要不你買一只吧?我今天就還賣兩只就達(dá)成目標(biāo)了,我再去賣一只.”說完在我手中抽了10元錢,給了我一只鞋油,我說你留個(gè)電話吧,她給我留了給電話,跟我說聲謝謝就走了。那一刻,我太震驚了,想不到這樣一個(gè)瘦弱的小女孩可以蹲下來給一個(gè)陌生人擦鞋,而且不卑不亢。
回到家,我看著手中的鞋油,拿著她的聯(lián)系方式,才知道這個(gè)女孩叫韓讓,我發(fā)現(xiàn)我根本都沒有看過這只鞋油的功能,也沒有跟她討價(jià)還價(jià),而且也沒有任何的懷疑,我當(dāng)時(shí)只是覺得一定要幫她買一只,不買心里非常的難受。我也有銷售團(tuán)隊(duì),我們的業(yè)務(wù)員呢?她們敢于去這樣做嗎?
多少的銷售人員總認(rèn)為價(jià)格是影響銷售的重要因素,認(rèn)為競爭對(duì)手價(jià)格低,我們就銷售很難。韓讓讓我接受了她的產(chǎn)品,她銷售成功了,但是我更覺得是銷售成功了她自己,是她的人格魅力,她用她的行動(dòng)震撼了我,我覺得她值得幫助,在這個(gè)過程中我沒有跟她討價(jià)還價(jià)。
韓讓這樣的工作性質(zhì)是沒有底薪的,工資完全靠的是銷售鞋油的提成,我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有話補(bǔ),交通補(bǔ)助,還天天在埋怨公司,你有韓讓一半的勇氣嗎?另外韓讓的業(yè)務(wù)模式就是背著包,大街小巷的去給別人擦鞋銷售,我相信她們不坐車,每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到,我們能做到嗎?
韓讓在擦鞋的過程中一定會(huì)遇到很多人的不理解,辱罵調(diào)侃甚至調(diào)戲,甚至還有可能被客人踢過,但是她還能這樣堅(jiān)持,我們的業(yè)務(wù)員是否有這樣的韌勁?是否敢去做這樣很多人認(rèn)為很低賤卑微的工作?又是一種什么力量在支持著她呢?
第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了韓讓的故事,我們的銷售人員都被感動(dòng)了。我當(dāng)時(shí)問了大家一個(gè)問題:“假如讓你去擦鞋,敢去擦嗎?”
下午我請(qǐng)韓讓來我公司分享,我們都被震驚了:韓讓分享了自己16歲就沒有讀書,因?yàn)榧依锔F,后來打了兩年工,又去上大學(xué),后來又因?yàn)樯眢w的原因輟學(xué),她說才做了這份擦鞋工作四個(gè)月,但是她很喜歡這份工作。她分享了她的兩個(gè)秘訣和四句話.兩個(gè)秘訣是:一.自信,二.激情。四句話是:1.每一天我在各方面將會(huì)越來越好,2.我怎么會(huì)如此幸運(yùn),3.這一切都會(huì)過去的,4.我行我能我一定成功。終于明白了一個(gè)瘦弱的小女孩為什么可以背著一個(gè)包穿行在大街小巷,用她稚嫩的雙手,勇敢地去面對(duì)困難和挫折,編織著人生美好的明天。
我后來問她為什么要去擦鞋,難道不覺得擦鞋不好意思嗎?她說:“我擦的不是鞋,是夢想!我每次蹲下來都覺得好開心,我覺得離我的夢想又更近了一步,每次蹲下來再起立是我都可以看見藍(lán)天,而不蹲卻很難,所以我每次都覺得很開心?!蔽矣謫査骸澳悴列臅r(shí)候,肯定有人不理解,有人謾罵,甚至有人還會(huì)做很多不利于你的言語和舉動(dòng),你是怎么想怎么做的?”她說我都會(huì)對(duì)她說一句話“謝謝你,我很喜歡!”
那一刻,我眼睛濕潤了,“我擦的不是鞋擦的是夢想!謝謝你我很喜歡!”我們每天可能都在疲于工作應(yīng)付,你能不能說我打的不是電話而是夢想,我設(shè)計(jì)的不是產(chǎn)品而是夢想,建房的可以說建的不是房屋而是夢想…. 一個(gè)人假如在為夢想而工作的話,還會(huì)累嗎?還會(huì)不認(rèn)真?我們犯了很多錯(cuò)誤,大多數(shù)是不認(rèn)真造成的,假如是為了自己的夢想工作還會(huì)這樣嗎?我們有韓讓這樣的執(zhí)著嗎?我們?cè)诠ぷ髦猩钪袝?huì)遇到很多的困難挫折,我們很多人消沉抱怨,是不是我們也可以像韓讓一樣,淡淡的說聲:謝謝你我很喜歡!人的強(qiáng)大不是身體的強(qiáng)大而是心靈力量的強(qiáng)大,我們假如都有韓讓的執(zhí)著堅(jiān)持和良好的心態(tài),還怕做不好嗎?
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我選擇傳播,我傳的不是故事,而是一種精神,我們沒有的精神!
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