“盡力而為”本是一件好事，然而在現(xiàn)實(shí)中，卻成了許多人不盡力而為的幌子。大部分時(shí)候，盡力只是一種假象而已，我們真正的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。

    在影視劇中，總有一些壞人，他們處心積慮、不擇手段，將壞事做絕。這些人確實(shí)壞得無藥可救了，但他們做壞事時(shí)竭盡全力的精神還真值得我們學(xué)習(xí)。在說出“我已經(jīng)盡力了”的時(shí)候，不妨自問一下，我們“處心積慮”的想方法了嗎？我們“不擇手段”采取措施了嗎？我們固然不能將壞事做絕，但我們可以將方法用盡、不遺余力，這樣才不會(huì)在有一天悔恨的說：“我本來可以做得更好的……”

    1. 慎言盡力

    溫家寶在即將卸任總理時(shí)說：“我盡力了，希望得到大家的諒解寬恕”。作為國務(wù)院總理，這顯示出了領(lǐng)導(dǎo)人的一種謙卑心態(tài)，但作為公司員工，則要慎言盡力二字。

    “盡力”是許多人的口頭禪。在事前領(lǐng)導(dǎo)安排任時(shí)，他們會(huì)說“我盡力去做”；事后沒有及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，他們會(huì)說“我已經(jīng)盡力了”。若真是盡力而為，那也無可厚非，可現(xiàn)實(shí)情況經(jīng)常是，盡力只是一種假象而已。說盡力的人，大半是沒有真正盡力的，一個(gè)人的能力在沒有充分發(fā)揮出來之前，他不會(huì)知道自己的潛力究竟有多大。

    盡力是一種假象

    很久以前我看曾看了一個(gè)報(bào)道，一位外國母親為了救被壓在汽車輪胎下的女兒，徒手抬起了超過一噸重的汽車。這個(gè)故事大概太老了，在百度上搜不著，谷歌上也找不到，然而卻深深烙在我的心中。這位偉大的母親在母愛的驅(qū)動(dòng)下所爆發(fā)出的巨大力量，她讓我更加明白了什么叫做竭盡全力。

    曾經(jīng)教導(dǎo)過比爾•蓋茨的牧師戴爾•泰勒曾講過一個(gè)獵狗和兔子的故事：

    一年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命地逃生，獵狗在其后窮追不舍?？墒亲妨艘魂囎?，兔子跑得越來越遠(yuǎn)了。獵狗知道實(shí)在是追不上了，只好悻悻地回到獵人身邊。獵人氣急敗壞地說：“你真沒用，連一只受傷的兔子都追不到！”

    獵狗聽了很不服氣地辯解道：“我已經(jīng)盡力而為了呀！”

    再說兔子帶著槍傷成功地逃生回家了，兄弟們都圍過來驚訝地問它：“那只獵狗很兇呀，你又帶了傷，是怎么甩掉它的呢？”

    兔子說：“它是盡力而為，我是竭盡全力呀！它沒追上我，最多挨一頓罵，而我若不竭盡全力地跑，可就沒命了呀！” 

    在日本著名動(dòng)漫作品《圣斗士星矢》中，每個(gè)圣斗士和他們的敵人的身體內(nèi)都有一個(gè)小宇宙，有的被發(fā)揮到極致，有的還沒發(fā)揮出來。其實(shí)我們身體中也有一個(gè)小宇宙，大部分時(shí)候這個(gè)小宇宙都處于休眠狀態(tài)，只有到危急的時(shí)候它會(huì)才會(huì)突然爆發(fā)。那位抬起汽車的母親，還有被獵狗追逐的兔子，在生命受到威脅的時(shí)候，爆發(fā)了超常的驚人的能量，做到了平常根本不可能想象的事情，正是激發(fā)出了小宇宙的結(jié)果，他們是真正盡力了。

反觀故事中的那只獵狗，連一只受傷的兔子也追不上，它也在說自己“盡力而為”了。也許它確實(shí)已經(jīng)跑得氣喘吁吁了，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果它像兔子一樣拼死的跑，并且堅(jiān)持不懈，這只兔子還會(huì)有活命的機(jī)會(huì)嗎？因此獵狗說的盡力只是一種假象而已。

    在項(xiàng)目中的有些人正像這獵狗一樣，覺得自己只是打一份工，賺一份工資，一天8小時(shí)獻(xiàn)給公司已經(jīng)算是盡力了。至于這8小時(shí)中，又有幾個(gè)小時(shí)真的在“盡力”工作，還得打上個(gè)問號。如果這樣也算盡力的話，恐怕這只獵狗也不會(huì)同意。

    真正盡力的員工，應(yīng)該認(rèn)真對待每件事，不要認(rèn)為這件事不重要，那件事也沒關(guān)系，不值得我去盡力。古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾說過：“優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習(xí)慣。”為什么優(yōu)秀的人總是優(yōu)秀，就是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真對待每一件事，盡力做好每一件事，時(shí)刻保持小宇宙的活躍。

    盡力的潛臺詞

    人們之所以會(huì)說“我盡力了”，其潛臺詞是說工作非常困難，我雖然一直在努力去做，但由于無法改變的客觀原因沒有做好，請領(lǐng)導(dǎo)諒解，要知道我態(tài)度很好的，我就是沒有功勞，也有苦勞。

    然而在領(lǐng)導(dǎo)眼里，盡力二字卻包含著完全不一樣的含義，其中隱藏的信息可以說是致命的，它會(huì)給你的職業(yè)生涯蒙上陰影。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽到下屬說“我盡力了”時(shí)，他會(huì)想到幾點(diǎn)：

    其一是你確實(shí)能力一般，全部發(fā)揮出來了也就只能這樣，看來無法擔(dān)當(dāng)大任。

    其二是你不思進(jìn)取，潛力也有限，將來也不會(huì)有什么發(fā)展了。

    其三是你準(zhǔn)備對問題放任不管了，或者將問題交給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)想辦法，這是多么的不負(fù)責(zé)任啊。

    進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想到，你既然盡力了都只能做成這樣，看來給你的工資是有點(diǎn)太高了。如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，就更加要不得了，須知項(xiàng)目經(jīng)理身負(fù)重任，如果最大能力只能做成這樣，那項(xiàng)目豈不危險(xiǎn)了？

    因此，如果你對自己還略有信心的話，永遠(yuǎn)不要說“我盡力了”。這幾個(gè)字無異于往領(lǐng)導(dǎo)的心里潑了一盆冷水，讓領(lǐng)導(dǎo)的心涼透了。如果你想給領(lǐng)導(dǎo)一些溫暖的話，最好換一下說法，比如“我可以再想辦法”。

    向稅務(wù)部門學(xué)習(xí)盡力

    如果要想明白什么叫盡力的話，我想最好的榜樣就是我國的稅務(wù)部門了。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，1994-2011年，我國的稅收收入總量從5071億元增長到95729億元，增長了17.9倍，年均增速達(dá)到 18.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于GDP的增速，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于居民收入的增長水平。這么多的稅收，為我國的社會(huì)主義建設(shè)打下了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)。

    之所以取得如果驕人的成就，與我國的稅務(wù)部門一絲不茍、不讓每一分該納的稅落空、竭盡全力為國家增收的工作作風(fēng)是分不開的，試舉幾例：

    2009年9月中旬，國家稅務(wù)總局發(fā)布通知，就企業(yè)向職工發(fā)放交通通信補(bǔ)貼扣繳個(gè)稅等相關(guān)問題進(jìn)行了明確，各類交通補(bǔ)貼與通信補(bǔ)貼也要收稅；

    2011年8月23日南京市地稅局于宣布開始對在房產(chǎn)證上加名的行為征收“房產(chǎn)證加名稅”；

    2011年8月，稅務(wù)部門強(qiáng)調(diào)按照《個(gè)人所得稅法實(shí)施條例》，各公司中秋節(jié)所發(fā)放的月餅，在繳稅范圍內(nèi)，需將月餅的市場價(jià)值加入到員工的工資內(nèi)，然后按照工資標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)稅進(jìn)行扣除；

    2013年2月4日國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司表示，按照規(guī)定，個(gè)人繳納的大病醫(yī)療保險(xiǎn)金不能在個(gè)人所得稅稅前扣除，須繳個(gè)稅。

    秦國宰相李斯在其名篇《諫逐客書》中說道：“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深。”正是由于稅務(wù)部門不遺余力、不辭涓滴的工作作風(fēng)，使得我國稅收形式一片大好。在稅收基數(shù)已經(jīng)很大的情況下，從深度和廣度方面仍然不斷挖潛，不放過每一個(gè)可以合法征稅的環(huán)節(jié)，國家的稅收才能以遠(yuǎn)高于 GDP增長的速度不斷攀升?？v使如此，他們從來沒說過“我盡力了”。

    2. 方法總比問題多

    “我盡力了”，這句話總給人一種無可奈何的感覺，好像已經(jīng)沒有什么方法了，事情已經(jīng)無可的挽回了。但是，前面我們說過，項(xiàng)目中沒有不可解決的問題，每種問題都有它解決的方法。正所謂“世上無難事，只怕有心人”，為了完成任務(wù)，就要“不擇手段”。

    苦干也是一種方法

    中國有個(gè)很出名的地方叫溫州，大家都知道溫州商人很精明，很會(huì)做生意，所以溫州人有中國的猶太人之稱。殊不知，在溫州人精明的背后，是他們實(shí)干、苦干的精神。溫州人中流傳一種“四千精神”：走遍千山萬水，想盡千方百計(jì)，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦。改革開放之初就是靠著這種四千精神，溫州人白手起家投身眼鏡，皮鞋，服裝，等制造業(yè)在小作坊生產(chǎn)出大產(chǎn)品，溫州制造走向全國走向世界。

    溫州人的這種“四千精神”其實(shí)是一種苦干精神，這也是一種方法，雖然是看上去是個(gè)笨方法。什么叫盡力？首要要盡自己的力，把自己用盡、榨干，像溫州人一樣，把能做事全都做了，把能想到的方法全都用了，把能說的話全都說了，把能吃的苦全都吃了。如果總是給自己留用余地，每次都遺憾的說，我其實(shí)可以做得更好的，那就不叫盡力。

    《西游記》中孫悟空是一個(gè)典型擁有“四千精神”的人。每次碰到妖怪，都要經(jīng)過一番苦戰(zhàn)：拼武力、比法力、還要斗智力。有時(shí)變成小蟲子鉆妖怪肚子，有時(shí)使計(jì)偷換妖怪的寶貝，孫悟空把能想到的方法全都用了，在戰(zhàn)勝妖怪的過程中，每次都是吃盡了苦頭。正因?yàn)槌粤诉@么多苦，最后才得以修成正果。

項(xiàng)目管理是個(gè)苦差事，必須要有這種不怕吃苦的精神。因此在說出盡力二字之前，我們不妨先問問自己，有沒有像溫州人、像孫悟空這樣苦干？

    充分利用一切資源

    當(dāng)然，盡力并不是把自己累死，而是綜合利用一切資源，又快又好的達(dá)到目標(biāo)，我們自己只是可用資源中的一項(xiàng)而已。

    我看看過一個(gè)小孩搬石頭的故事，讓我對“盡力”二字有了更深的理解。故事是這樣的：

    一位賢明的父親和他7歲的兒子整理后花園，他們遇到了一塊埋在土中的大石頭。父親覺得這是一個(gè)教育孩子的好機(jī)會(huì)，于是他要孩子自己將大石頭移開。

    孩子推了半天，石頭仍然不動(dòng)，就聰明地在旁邊挖了個(gè)洞，找來一根木頭插進(jìn)洞中，把另一塊小石頭墊在底下，使勁地往上撬，但大石頭仍紋絲不動(dòng)。顯而易見，以他的力氣是不足以搬動(dòng)大石頭的。

    孩子告訴父親他搬不動(dòng)，父親在一旁看得很清楚，但仍冷冷地說你要盡全力。

    這一次，孩子用盡了全身的力氣，小臉都憋得通紅，到后來將整個(gè)身體的重量都壓在木頭上了，石頭仍紋絲不動(dòng)。孩子大喘著氣，頹然坐下。

    父親和藹地走到他身邊，問道：“你確定你真的用盡全力了嗎？”孩子說當(dāng)然用盡了。

    這時(shí)父親溫柔地拉起孩子的小手說：“不，兒子，你還沒有用盡全力。我就在你旁邊，可你沒有向我求援。”

    很多人像這個(gè)搬石頭的小孩一樣，把自己累得半死，還是無法完成任務(wù)，只好仰天長嘆：“我盡力了。”其實(shí)這還不是真正的盡力，我們還很多資源可以用而沒有去用，比如向同事求助、向上級求助、向朋友求助、向網(wǎng)絡(luò)求助……

    看看人家孫悟空，大部分妖怪也不是他自己搞定的。他在自己個(gè)人全力以赴仍不能取勝的情況下，會(huì)找觀音幫忙、找龍王幫忙、找天兵天將幫忙、找太上老君幫忙、找如來佛祖幫忙……直到搞定為止。難怪孫悟空的 “執(zhí)行力”這么強(qiáng)，九九八十一難都難不倒他，一個(gè)重要原因就是因?yàn)樗麜?huì)充分利用一切可用的資源。雖然-孫悟空的武力和法術(shù)可能還稱不上一流，但他完成任務(wù)的能力絕對是一流的。

    轉(zhuǎn)換思路，避免硬碰

    市場營銷學(xué)中有一種經(jīng)典的案例，就是如何把梳子賣給和尚。這看上去真是個(gè)大難題，和尚沒有頭發(fā)，怎么賣？如果只是簡單走到廟里，說師父買一把梳子吧，那十有八九是不會(huì)成功的。如果不想想其它辦法，只會(huì)不斷的碰壁，最后回到公司悻悻然的說“我盡力了”，這是可以想象的結(jié)果。

    碰到實(shí)在難以解決的問題，就應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路，尋找替代方案。如果通過其它方法也能達(dá)到同樣的效果，那也是一件好事。這就好比打仗時(shí)，只要能殲敵就可以了，何必一定要正面進(jìn)攻呢？從側(cè)面包抄也可以嘛。

回到把梳子賣給和尚這個(gè)問題，看看營銷達(dá)人們的方法吧：

    一、告訴和尚梳頭可以使得血脈暢通身體好；二、刮刮腳抓抓癢，去死皮又舒服；三、在寺廟里供香客梳頭；四、送香客，刻上“積善梳”三字，保佑平安吉祥；五、賣給香客，給不同的價(jià)位得到方丈不同開光程度的平安梳、富貴梳；六、在梳子上做廣告，宣揚(yáng)該寺廟標(biāo)新立異，佛祖有神通；七、兩把梳子相對固定住可以做柳州濾粉，改善伙食；八、做織布的梭子；九、片豆腐；十、送還俗弟子，下山后萬事順意。

    沒想到一件看上去不可能的事居然可以想出這么多方法來實(shí)現(xiàn)，看來關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)換思路，才能將不可能變成可能。

    在項(xiàng)目實(shí)施過程中，同樣會(huì)碰到很多硬骨頭，如果硬碰硬啃，即使最后將這些硬骨頭消化掉了，勢必也會(huì)花去不少寶貴的時(shí)間，影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，因此上上之策還是轉(zhuǎn)換思路，尋找替代的解決方案。

    我曾經(jīng)用.net開發(fā)一個(gè)地圖應(yīng)用系統(tǒng)，到用一個(gè)基于COM的地圖開發(fā)組件庫叫做ArcGIS Engine。在用該組件庫操作某個(gè)數(shù)據(jù)表時(shí)，總是報(bào)告內(nèi)存出錯(cuò)，我百思不得其解，搜索了無數(shù)的資料，將代碼修來改去、變化騰挪，仍無濟(jì)無事，耗費(fèi)了我近一個(gè)月的時(shí)間，最后形容憔悴，不由得感到一絲失落和悲愴。有一次老板走到我身邊，聽取我的苦悶之后，他和藹的說，看看能不能用其它方法實(shí)現(xiàn)。

    真是一語點(diǎn)醒夢中人。對啊，我干嘛一定要用它用處理數(shù)據(jù)表呢？說不定是這個(gè)組件的Bug呢，那我跟它較勁不是太不劃算了嗎？用ado.net同樣可以操作數(shù)據(jù)表啊，而且無疑效率會(huì)更高。于是我花了2個(gè)小時(shí)換了一種實(shí)現(xiàn)方式，再也沒有出現(xiàn)過內(nèi)存報(bào)錯(cuò)。雖然最后沒能親手干掉這個(gè)“仇家”，但總算解決了問題，避免了浪費(fèi)更多的時(shí)間。

    經(jīng)過這一件事情之后，我覺得自己后來處理事情就變得“聰明”多了。

    有一次我看到一個(gè)程序員在實(shí)現(xiàn)條形碼功能時(shí)，在自己編寫條形碼組件，由于經(jīng)驗(yàn)不足，在那里長吁短嘆，我對他說，你用條形碼字體試試看看。果然，沒多久他就告訴我成功了。

    有時(shí)客戶需要某項(xiàng)功能，要實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜。但換個(gè)做法，卻很簡單。例如有一次客戶要求將統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出為Excel文件，這需要引用Excel類庫，既增加了系統(tǒng)的耦合性，而且需要熟悉的人來開發(fā)，另外還要考慮客戶是否安裝Excel的問題（由于版權(quán)問題，不少用戶在用WPS表格）。這時(shí)如果換一種思路，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出為csv格式，不但可以實(shí)用Excel打開，而且實(shí)現(xiàn)起來非常簡單。

    類似的例子不勝枚舉，只要做有心人，連梳子都能賣給和尚，我們還有什么做不到的？！