你給客戶的第一印象95%是由穿著打扮而來的。一個人的衣著打扮表現(xiàn)了一個人的偏好、價值觀、審美觀、個性。你的穿著向世界宣布了你是怎樣的一個人。一個銷售人員的衣著打扮直接影響他的業(yè)績水平,因為:
1.適當?shù)卮┲兄岣咦约旱男刨嚫小?/span>
2.顧客喜歡向類似自己的人買東西。物以類聚法則是最能影響人類行為的一種力量。
著裝打扮不是萬能的,但打扮不好是萬萬不行的。這話真有道理。如果你穿著得體,會信心大增。那么,成功的穿著會為我們帶來什么好處呢?
1.質地好的貴重的衣服能夠跟上潮流,也比較耐用。
2.顯得自己是個重要的人物,別人會因此而尊重你。
3.可以增強自己的自信。
4.可以產生積極的思想。
5.可以得到更好的服務,更容易得到自己想要的東西。
那么,如何為成功而穿著呢?
1.把自己打扮成專業(yè)銷售人員的樣子,而且要是高級銷售人員的樣子。
2.在服裝選擇上,要講究色彩的搭配,深藍色或深灰色的西裝配白色或淺色襯衣。你可以試著模仿某個一流推銷員的樣子,而且又是你非常欣賞的那種。
3.準備兩雙有檔次的皮鞋以及一套擦鞋工具,永遠使你的鞋子保持完好光潔的狀態(tài)。
4.在面見顧客之前,在鏡子面前檢查自己的頭發(fā)是否梳整妥當。臉上是否干凈。
5.衣料和質地不要有太多變化。
6.穿深色鞋襪。
7.淺妝但線條清楚。
要確保你的穿著會對你的業(yè)務對你的人生有幫助,還有3點建議可以幫助你:
1.買一些有關服裝以及如何成功穿著的書籍來看。
2.仿照一些成功人士的服裝。成功者有成功的品昧。
3.與一家好的服裝店的服裝師簽合約,讓他成為你的服裝顧問。
當然,服裝的穿著是根據(jù)時間、國家或地區(qū)以及你所銷售的產品或服務的不同而有變化。可以想象,保險推銷員與電腦推銷員的服裝應該是有差別的。
你的穿著一定要講究,要有一個度。如果你穿得太精致太鮮艷或是太邋遢太隨便,你會分散顧客對你的產品的注意力,這樣是不利于成交的。假如你是位女性推銷員,你也不能穿得太性感,太嬌艷,因為這樣會帶給顧客一個你是不專業(yè)或是太輕浮的形象。當然,不是說你的服裝價格越高,越有品質就越好,畢竟品味好和濃裝是有差距的,隨便和無心、俗氣和有創(chuàng)意是有差距的。
銷售人員應該注意哪些姿勢。
這雖是題外話,依照經驗,一個銷售人員的業(yè)績與他的姿勢正確與否存在莫大的關系。所以,姿勢問題也是很重要的。
可以想象,一個銷售人員庸懶地躺在椅子上,翹著二郎腿,嘴里叼一支煙,一副吊兒郎當?shù)臉幼?,以斜斜的眼光看著顧客,并為顧客介紹產品,這將是多么糟糕的事情。
要使你的姿勢得體,并有助于你的推銷成交,你要做到以下幾點:
1.無論你是站著或是坐著,都要保持腰板筆直。
2.你坐著的時候,不要坐在顧客的對面,而要坐在顧客的左邊。(90度的位置)
3.坐在客戶側邊時,不要靠在椅背上,要稍微往顧客方向傾斜。
4.你的動作不要引起顧客的忌諱。比如,你的顧客是一對夫婦,那你的手就不要去碰顧客妻子的手或身體的任何部位,否則。男顧客會吃醋,你的生意也就會泡湯。