課程介紹:課程大綱 一、領(lǐng)導(dǎo)提高管理者的管理技術(shù)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 2、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 3、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 4、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì) 5、權(quán)利等于你可能的影響力 6、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源 二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,也是殺手! 1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍 2、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的常識(shí) 3、“管理”你的老板 4、處理同級(jí)關(guān)系的“3C”原則 5、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 6、處理同級(jí)間的沖突 7、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴 8、吸引追隨者的四個(gè)條件 三、診斷技術(shù):下屬的成熟度如何 1、確定任務(wù)的三個(gè)階段 2、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子 3、員工發(fā)展的四個(gè)層次 4、案例分析:診斷員工的發(fā)展層次 5、員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎 四、統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 4、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷 5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn) 6、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性作用 五、教練技術(shù):造就精英下屬 1、擁有精湛的技能,才能達(dá)到目標(biāo) 2、營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境 3、下屬稱呼你為“教練” 4、通過訓(xùn)練改變行為 5、教練的四個(gè)步驟 六、激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿 1、激勵(lì)信號(hào):?jiǎn)T工們?cè)趺戳恕 ?、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 3、金錢在激勵(lì)中的作用 4、不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序 5、四種類型下屬的激勵(lì)技巧 6、常用的10種激勵(lì)活動(dòng) 7、激勵(lì)的策略 七、授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手 1、有關(guān)授權(quán)的辯論 2、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素 3、授權(quán)的前期準(zhǔn)備 4、授權(quán)的四個(gè)步驟 5、控制下屬的技巧 6、授權(quán)應(yīng)注意的若干問題培訓(xùn)形式:理論講授60%,實(shí)戰(zhàn)演練15%,案例討論、游戲15%,經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%