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職業(yè)素養(yǎng)、中層管理專家
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胡雪力:問題員工管理
2016-01-20 28214
對象
中層經(jīng)理及主管
目的
幫助管理者對問題員工的了解與激勵
內(nèi)容
課程介紹:課程大綱:  一、問題員工防范  1、你手下有這樣的員工嗎?  2、S路徑――員工投入和敬業(yè)的保障  3、員工關(guān)系管理中的分工  4、提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠度  二、管理好你的上司  1、信任是管理的關(guān)鍵  2、掌握上司的心理   3、與上司相處的八項(xiàng)原則  4、獲得上司的依賴  三、如何管理問題員工  1、了解部屬的層次  2、“問題”員工的管理方法  3、提高部屬工作成效  4、善于與部屬溝通  5、如何給予和接受反饋  6、認(rèn)識同理心  7、傾聽技巧  8、杜絕謠言處理牢騷  9、樹立個人威信的八個方法  四、如何發(fā)展員工  1、成為優(yōu)秀的教練  2、授權(quán)的流程  3、授權(quán)的原則和誤區(qū)  4、員工激勵  5、五種留人方法的運(yùn)用課程介紹:課程大綱:  一、問題員工防范  1、你手下有這樣的員工嗎?  2、S路徑――員工投入和敬業(yè)的保障  3、員工關(guān)系管理中的分工  4、提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠度  二、管理好你的上司  1、信任是管理的關(guān)鍵  2、掌握上司的心理   3、與上司相處的八項(xiàng)原則  4、獲得上司的依賴  三、如何管理問題員工  1、了解部屬的層次  2、“問題”員工的管理方法  3、提高部屬工作成效  4、善于與部屬溝通  5、如何給予和接受反饋  6、認(rèn)識同理心  7、傾聽技巧  8、杜絕謠言處理牢騷  9、樹立個人威信的八個方法  四、如何發(fā)展員工  1、成為優(yōu)秀的教練  2、授權(quán)的流程  3、授權(quán)的原則和誤區(qū)  4、員工激勵  5、五種留人方法的運(yùn)用
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