情商是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內(nèi)心矛盾沖突、協(xié)調(diào)人際關系的技巧，是一種生活智能。說得通俗點就是指心理素質(zhì)，指一個人運用理智控制情感和操縱行為的能力。

高情商的十大典型表現(xiàn)：

第一，不抱怨不批評。高情商的人一般不批評別人，不指責別人，不抱怨，不埋怨。其實，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。　　　

第二，富有熱情和激情。高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作?！　?

第三，能包容和寬容。高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。　　

第四，善于溝通與交流。高情商的人善于溝通，善于交流，并且以坦誠的心態(tài)來對待，真誠又有禮貌。善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加愿意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，有好的朋友圈子。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索?！　　?

第五，經(jīng)常性的贊美別人。高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的。看到別人優(yōu)點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。　　　　

第六，始終保持好心情。高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己?！　?

第七，善于聆聽別人說話。高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什么，多聽多看，而不是自己滔滔不絕、口若懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。

第八，有責任心敢擔當。高情商的人敢做敢承擔，不推卸責任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優(yōu)點或是不足，敢于擔當?shù)娜??！?

第九，每天進步一點點。高情商的人每天進步一點點，說到做到，從現(xiàn)在起，就開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進步一點點，朋友們也更加愿意幫助這樣的人?！　?

第十，好東西善于分享。高情商的人會將好東西分享給朋友，獨樂不如眾樂。分享是件奇怪的東西，絕不因為你分給了別人而減少。有時你分給別人的越多，自己得到的也越多！

盡管情商比智商在人生中發(fā)揮著更普遍、更重要的作用，但它還是經(jīng)常被人們忽視。美國一些小學已試驗將“情緒教育”列入教學計劃中，并創(chuàng)造性地開始實施“情商掃盲”，開設的課程有實用心理學、交際技巧、情緒控制技巧等等，其中教孩子如何控制或平息憤怒、焦躁、憂郁等不良或消極情緒特受歡迎。統(tǒng)計表明，在實施“情商掃盲”的學校里，孩子們打架明顯減少，課堂紀律更好，學習成績有所提高，而更重要的是：越來越多的孩子自稱“生活在溫暖集體中”，或“擁有了更多朋友”。   這讓我們看到，情商是可以培養(yǎng)的。只要我們?nèi)鐣贾匾暺饋?，只要我們的家長都重視起來，我們就能培養(yǎng)出一個高情商的孩子，使他的人生更加和諧、幸福。