遠(yuǎn)離情緒中暑 提高情緒商數(shù)（第一講） 2013年7月15日（星期一） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺(tái) 調(diào)頻97.7 第一財(cái)經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：最近，中央氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布《高溫藍(lán)色預(yù)警 江南江淮等地持續(xù)高溫》。持續(xù)高溫對(duì)情緒有哪些影響？我們請(qǐng)來(lái)了心理咨詢師上海市國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勥@個(gè)話題。 文 儀：李醫(yī)生，最近持續(xù)高溫，許多人心情煩躁。請(qǐng)問(wèn)，持續(xù)高溫，對(duì)人的情緒有影響嗎？ 李廣智：持續(xù)高溫，對(duì)人的情緒有很大的影響。最近，人民網(wǎng)刊載了一組消息，持續(xù)高溫天氣，各地的打架斗毆件而引發(fā)的出警事件明顯增多。心理咨詢門(mén)中，情緒中暑的來(lái)訪者明顯增多。汽車(chē)司機(jī)的情緒中暑引發(fā)了許多惡性交通事件。 人的情緒與外界環(huán)境有密切聯(lián)系，當(dāng)遇到持續(xù)高溫天氣和外界大環(huán)境變化時(shí)，人體這一小環(huán)境受到影響也會(huì)發(fā)生變化。一般來(lái)說(shuō)，低溫環(huán)境有利于人的精神穩(wěn)定，一旦溫度上升的變化幅度增大后，人的精神、情緒就會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)，不僅給人帶來(lái)身體上的不適應(yīng)，還會(huì)對(duì)人的心理和情緒產(chǎn)生負(fù)面影響，以致出現(xiàn)情緒煩躁、愛(ài)發(fā)脾氣、記憶力下降等現(xiàn)象，心理學(xué)上稱(chēng)之為“情緒中暑”。 正常人中，約有16%的人在夏季會(huì)發(fā)生“情緒中暑”，尤其當(dāng)氣溫超過(guò)35℃、日照超過(guò)12小時(shí)、濕度高于80%時(shí)，氣象條件對(duì)人體下丘腦的情緒調(diào)節(jié)中樞的影響就明顯增強(qiáng)，生理中暑和“情緒中暑”的比例都會(huì)急劇上升。 文 儀：李醫(yī)生，什么是情緒中暑，您能具體談?wù)剢幔? 李廣智：“情緒中暑”是季節(jié)病，通常表現(xiàn)為心情煩躁、易動(dòng)肝火、好發(fā)脾氣、行為異常、對(duì)事物缺少興趣等。炎熱夏季，人們比較煩躁，輕微的“情緒中暑”癥狀在很多人身上都有體現(xiàn)，特別是下午和晚上，不少人的情緒更容易走入“灰色地帶”，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火或者自己生悶氣。“情緒中暑”的癥狀主要有以下三點(diǎn)： 一是情緒煩躁，常會(huì)因微不足道的小事，與家人或同事鬧意見(jiàn)，而自己則覺(jué)得內(nèi)心烘熱，頭腦糊涂，不能安下心來(lái)思考問(wèn)題，經(jīng)常丟三拉四忘掉事情；二是心境低落，對(duì)什么事情都不感興趣了，覺(jué)得日子過(guò)得沒(méi)勁，對(duì)同事和家人缺乏熱情，此種情況清晨稍好，下午變壞，晚上更甚；三是行為古怪，常會(huì)固執(zhí)地重復(fù)一些生活動(dòng)作。 文 儀：哪些人要特別當(dāng)心“情緒中暑” 李廣智：造成“情緒中暑”的內(nèi)因，歸根結(jié)底是人體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差。按照人的個(gè)體差異，通常以下幾類(lèi)人群更易“情緒中暑”。 一是長(zhǎng)期處于緊張壓力下的人。比如一些辦公室“白領(lǐng)”，常常加班、飲食不規(guī)律，每天面臨著還貸、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等壓力。在酷熱夏季，一件小事就可能讓她們把一直壓抑的負(fù)面情緒爆發(fā)出來(lái)。 二是不善于與人溝通的人。這一類(lèi)人遇到煩惱事，不善于自我調(diào)節(jié)處理，也無(wú)處傾訴，在令人煩躁不安的“桑拿天”，更容易出現(xiàn)情緒失控。 三是平時(shí)心理承受力脆弱，情緒波動(dòng)大的人。這個(gè)季節(jié)她們常會(huì)有一些異常表現(xiàn)，如出現(xiàn)打翻熱水瓶引起燙傷等意外；上班提不起精神，易激動(dòng)；情緒低落，不能靜心思考；肝火隨著氣溫往上升。 四是爭(zhēng)強(qiáng)好勝者。這一類(lèi)人個(gè)性鮮明，悶熱天氣，更容易與人發(fā)生摩擦，不依不饒、非要分出高低。 五是懷孕期間的準(zhǔn)媽媽。妊娠期間的準(zhǔn)媽媽生理負(fù)荷加大，機(jī)體代謝產(chǎn)熱增多，體溫比平時(shí)約升高0.5℃。而她們的皮下脂肪層比任何時(shí)候都要厚，這一切都不利于產(chǎn)熱和散熱的平衡。再加上懷孕帶來(lái)的種種心理變化，準(zhǔn)媽媽的心理負(fù)荷增大，情緒也很容易出現(xiàn)波動(dòng)。這時(shí)，就更要小心出現(xiàn)“情緒中暑”。 六是患有慢性疾病者?；加懈哐獕?、冠心病、糖尿病、哮喘、厭食癥等疾病的人，天氣炎熱導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)時(shí)，情緒煩躁?！扒榫w中暑”也可能衍生心律失常、血壓升高等意外。 文 儀：怎樣自己測(cè)測(cè)你是否“情緒中暑”了 李廣智：當(dāng)你符合下列情形中5種以上時(shí)，小心是否罹患“情緒中暑”： 1. 事無(wú)巨細(xì)都浮想聯(lián)翩，久久不能釋?xiě)?；或者反?fù)出現(xiàn)某種念頭或反復(fù)做某事，自知多余，但難以自拔（強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫行為）； 2. 想做事時(shí)，卻難以集中注意力； 3. 別人的輕言細(xì)語(yǔ)也會(huì)覺(jué)得嘈雜難耐； 4. 做事茫然失措，決斷困難，效率低下； 5. 對(duì)某些事物或環(huán)境非常害怕，極力逃避，卻又覺(jué)得荒唐； 6. 很小的刺激就大發(fā)脾氣； 7. 對(duì)什么都不感興趣； 8. 展望未來(lái)一片茫然，回顧過(guò)去一無(wú)是處； 9. 疲倦無(wú)力沒(méi)有胃口，體重減輕夜不能眠； 10.有頭痛、腰痛、頸痛等難以表述的不適，反復(fù)檢查治療不見(jiàn)效。 文 儀：怎樣自我調(diào)節(jié) 遠(yuǎn)離情緒中暑？ 李廣智：“情緒中暑”對(duì)人的身心健康十分有害，對(duì)于某些疾病的患者來(lái)說(shuō)，一旦受到不良刺激，常會(huì)使病情加重。因此，夏日高溫季節(jié)應(yīng)注意自我心理調(diào)節(jié)，保持良好的精神狀態(tài)，注意以下四點(diǎn)： 一、要重視夏季的飲食起居。大熱天時(shí)，應(yīng)盡量增加休息時(shí)間。飲食宜清淡，少吃油膩。要多飲水，以調(diào)節(jié)體溫，改善血液循環(huán)。多吃“清火”的食物和飲料，如新鮮蔬菜、水果、綠茶、啤酒、咖啡、菊花、金銀花等，都有良好的“清火”作用。同時(shí)，要少吃辛辣的食物，少飲烈酒，不抽煙。 二、要避免在最炎熱的時(shí)候外出，同時(shí)也不要在封閉的空間中待得過(guò)久。居室要注意通風(fēng)，通風(fēng)可以迅速散去人體周?chē)臒釟饧皽p少空氣污染，使人產(chǎn)生“涼快”的感覺(jué)。特別是早晚室外氣溫相對(duì)低時(shí)，宜打開(kāi)門(mén)窗。中午室外氣溫高，宜將門(mén)窗緊閉，拉上窗簾，啟動(dòng)風(fēng)扇、空調(diào)。 三、還要注意心理調(diào)節(jié)，在炎炎夏季要“靜心、安神、戒躁、息怒”。遇到不順心的事，要學(xué)會(huì)情緒轉(zhuǎn)移以“冷處理”。俗話說(shuō):“心靜自然涼”。故越是天熱，遇事越要心平氣和。在心煩意亂時(shí)可以聽(tīng)一段空靈的輕音樂(lè)，注意培植浪漫情緒，想像綠林、藍(lán)天白云、大海等令人涼快的東西，讓自己的意念遨游于冰山雪峰或寒冷刺骨的呼嘯北風(fēng)中，暢思遐想“千里冰封，萬(wàn)里雪飄”的詩(shī)情畫(huà)意，以忘卻熱浪襲擊，降低心理熱度。只要少想煩心的事，多想愉快的事，保持寧?kù)o愉快的心情，就可以忘卻夏日的炎熱。 四、要有一點(diǎn)幽默感。幽默既可給生命帶來(lái)歡樂(lè)，又能淡化矛盾，舒展心緒，消除苦悶，使緊張的神經(jīng)在幽默的話語(yǔ)中松弛，起到自我寬慰的作用，有利于維護(hù)良好的情緒。 遠(yuǎn)離情緒中暑 提高情緒調(diào)控能力（第二講） 2013年7月16日（星期二） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺(tái) 調(diào)頻97.7 第一財(cái)經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：昨天這個(gè)時(shí)候，我們請(qǐng)來(lái)了心理咨詢師上海市國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勗鯓舆h(yuǎn)離情緒中暑今天我們繼續(xù)談。 文 儀：李醫(yī)生，昨天您談了持續(xù)高溫心情煩躁，容易煩躁、沖動(dòng)。今天請(qǐng)您從認(rèn)知心理學(xué)的角度，談?wù)勈裁词菦_動(dòng)，沖動(dòng)的危害性。 李廣智：實(shí)際上，沖動(dòng)是一種最具破壞性的情緒，它給人帶來(lái)的負(fù)面影響可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的想象。在生活中，將人們擊垮的，有時(shí)并不是那些大的災(zāi)難，而是我們不善自控的性情。 西方有一句古老的諺語(yǔ)：“上帝欲毀滅一個(gè)人，必先使其瘋狂?！币粋€(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的人，在沖動(dòng)的時(shí)候，都難以做出正確的抉擇。沖動(dòng)是人類(lèi)情緒中的頑疾，歷史中的很多悲劇里都可以找到它的影子。我們要想成就一番事業(yè)，就要想辦法戰(zhàn)勝它。 文 儀：李醫(yī)生，沖動(dòng)引發(fā)的危害，有哪些具體的報(bào)道？ 李廣智：在許多心理學(xué)的文獻(xiàn)中，都引用了美國(guó)著名女航天飛行員員莉薩•諾瓦克的案例。這位著名女行員宇航員，因一時(shí)沖動(dòng)，穿上宇航員特制尿布，上演了驅(qū)車(chē)千里追殺情敵的鬧劇，丟了情人，又丟了飯碗，并被控犯重罪。沖動(dòng)讓人犯下了太多的錯(cuò)，落下了太多的悔，走過(guò)了太多的冤枉路，有失了幸福，也有犯了罪的…… 文 儀：李醫(yī)生，國(guó)內(nèi)有沖動(dòng)引發(fā)的危機(jī)事件的報(bào)道嗎？ 李廣智：2011年5月4日《寧波晚報(bào)》報(bào)道：《激情殺人：工廠廠長(zhǎng)嘲笑大學(xué)生當(dāng)普工沒(méi)本事被毆打捅死》。核心提示：在一家工廠當(dāng)普工的大學(xué)畢業(yè)生李宗熙因被廠長(zhǎng)訓(xùn)斥：“你有什么本事？你一個(gè)大學(xué)生還不是一個(gè)普通生產(chǎn)工，我雖然沒(méi)有上大學(xué)，還不是年薪幾十萬(wàn)元?！备杏X(jué)自己受到侮辱，便在公司門(mén)口附近守候，用磚頭、鐵管毆打并用水果刀刺傷該廠長(zhǎng)導(dǎo)致其失血性休克死亡。 藥家鑫事件、復(fù)旦投毒案等，被犯罪心理學(xué)家評(píng)定為“激情殺人”。據(jù)調(diào)查，這些殺人犯，平時(shí)并不是十惡不赦，有的還是學(xué)生會(huì)副主席，多次評(píng)為三好學(xué)生。有時(shí)遇到不順心事件，沖動(dòng)上來(lái)了，“智商”等于零，一失足成千古恨！事后無(wú)論怎樣后悔，都不能彌補(bǔ)沖動(dòng)帶來(lái)的苦果！ 文 儀：李醫(yī)生，近來(lái)天氣炎熱，更容易引發(fā)煩躁、沖動(dòng)。怎樣避免沖動(dòng)？ 李廣智：首先，要不斷的提高自己的修養(yǎng)水平，心靈自然涼。要心靜如水。有首歌叫做心靜如水，歌詞真由美，給人一種美的享受。 《心靜如水》:請(qǐng)你靜臥花叢中，輕清合上眼睛，聽(tīng)我為你唱支歌，銀弦蕩春風(fēng)，陽(yáng)光灑在大地上，微風(fēng)撫摸綠草坪，白云飄在藍(lán)天下，水面劃過(guò)帆的影，啊，心靜如水，似睡似醒，啊，心靜如水，如詩(shī)如夢(mèng)。 文 儀：李醫(yī)生，還有那些心理治療的方法能使我們遠(yuǎn)離沖動(dòng)？ 李廣智：介紹一種厭惡療法。用一根橡皮筋套在自己的手腕上，如果沖動(dòng)來(lái)了，難以克制，自己拉開(kāi)橡皮筋彈痛自己，一提醒自己要克制、要忍耐。退一步海闊天空，忍片時(shí)風(fēng)平浪靜！ 文 儀：李醫(yī)生，怎樣從更本上提高自己的控制情緒的能力？ 李廣智：那就不斷地提高自己的情緒商數(shù)。 文 儀：李醫(yī)生，您講的情緒商數(shù)是不是指情商。如果是的話，情商和智商的概念，以及它們之間的關(guān)系，能不能介紹一下？ 李廣智：許多人可能認(rèn)為智力就是聰明的程度，或者說(shuō)是記憶力、理解力以及解決問(wèn)題的能力等一些方面。其實(shí)，智力是人類(lèi)對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)能力，是各種認(rèn)識(shí)能力的總和，是獲得知識(shí)的能力，是認(rèn)識(shí)、理解事物和運(yùn)用知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的能力。 智商是用來(lái)反映一個(gè)人智力水平的比值，它體現(xiàn)了一個(gè)人的觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力等方面。 文 儀：李醫(yī)生，那么什么是情商呢？ 李廣智：1995年10月，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家丹尼爾•戈?duì)柭霭媪恕肚楦兄巧獭芬粫?shū)，把情感智商這一研究新成果介紹給大眾，該書(shū)迅速成為世界性的暢銷(xiāo)書(shū)。一時(shí)間，“情感智商”這一概念在世界各地得到廣泛的宣傳。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，情感智商是自我管理情緒的能力。和智商一樣，情商（EQ）是一個(gè)抽象的概念，EQ情緒商數(shù)是一個(gè)度量情緒能力的指標(biāo)。 文 儀：李醫(yī)生，情商包括哪些內(nèi)容呢？ 李廣智：戈?duì)柭谒臅?shū)中明確指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5種可以學(xué)習(xí)的能力組成： 1．了解自己情緒的能力。能立刻察覺(jué)自己的情緒，了解情緒產(chǎn)生的原因； 2．控制自己情緒的能力。能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源； 3．激勵(lì)自己的能力。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力； 4．了解別人情緒的能力。理解別人的感覺(jué)，察覺(jué)別人的真正需要，具有同情心； 5．維系融洽人際關(guān)系的能力。能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。 文 儀：李醫(yī)生，智商和情商的關(guān)系如何？ 李廣智：如果我們選擇一個(gè)職業(yè)，叫做智商引進(jìn)門(mén)，成才靠情商。一個(gè)人的成功，智商占20%，情商占80%。EQ的創(chuàng)始人沙洛維博士和梅耶博士說(shuō)：“EQ已成為本世紀(jì)最重要的心理學(xué)研究成果。”所以我們常說(shuō)情商決定命運(yùn)，心態(tài)成就未來(lái)。 文 儀：李醫(yī)生，怎樣才能提高自己的情商呢？ 李廣智：培養(yǎng)自己健全的人格和健康的心態(tài)： 1. 培養(yǎng)積極飽滿的情緒。心境良好，愉快、開(kāi)朗等積極的情緒狀態(tài)占優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)心境積極飽滿，精神狀況穩(wěn)定振作。即使出現(xiàn)了苦悶、憂愁等消極情緒，也能夠較快地自行擺脫和化解。 2. 培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)良好。個(gè)體能夠正視現(xiàn)實(shí)，自律性強(qiáng)，能夠坦然面對(duì)挑戰(zhàn)，獨(dú)立處理矛盾。個(gè)人的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)持性、自制性等意志品質(zhì)明顯。 3. 培養(yǎng)完善統(tǒng)一個(gè)性。個(gè)體的心理和行為特征連續(xù)一致，個(gè)性穩(wěn)定、一致、健全，在一切活動(dòng)中都能保持相對(duì)穩(wěn)定，且具有較強(qiáng)抗挫能力。 4. 保持和諧人際關(guān)系。個(gè)體樂(lè)于與人交往，待人誠(chéng)懇、寬容、熱情，尊重理解他人，寬容他人缺點(diǎn)，能悅納別人。 5. 讓潛能充分發(fā)揮。個(gè)體不僅能認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的能力，還能認(rèn)識(shí)到自身尚未發(fā)揮的潛力并不斷挖掘，做到更有效的自我完善、自我發(fā)展。