【課程前言】

  卓越團(tuán)隊(duì)必須具備六大要素：一、高度認(rèn)同的企業(yè)文化；二、積極主動(dòng)的工作心態(tài)；三、嚴(yán)格自律的自我管理；四、和諧共贏(yíng)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；五、結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行；六、不斷更新的核心能力。

  《打造卓越團(tuán)隊(duì)的六把鑰匙》課程將從以上六個(gè)維度，為企業(yè)揭開(kāi)高效團(tuán)隊(duì)的六大密鑰。課程中將結(jié)合管理學(xué)，心理學(xué)，并吸收部分古代經(jīng)典智慧，力求為廣大學(xué)員朋友們尋找到一條通往更加卓越的坦蕩大道！

【課程目標(biāo)】

l  

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化認(rèn)同

l  

幫助學(xué)員樹(shù)立積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)

l  

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自我管理精神

l  

幫助學(xué)員樹(shù)立和諧共贏(yíng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

l  

提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力度

l  

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)積極性

【課程對(duì)象】

團(tuán)隊(duì)成員

【課程時(shí)間】

  1-2天

【課程大綱】

第一把鑰匙：企業(yè)文化—卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂

1、文而不化的現(xiàn)象

2、文化的內(nèi)涵

l  

一般企業(yè)文化

l  

核心企業(yè)文化

3、四個(gè)因素的排列組合

l  

個(gè)人愿景與企業(yè)愿景

l  

個(gè)人現(xiàn)實(shí)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)

4、文化統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的力量

l  

天下為公

l  

向心凝聚

l  

榮辱與共

l  

責(zé)任奉獻(xiàn)

第二把鑰匙：美麗心態(tài)—卓越團(tuán)隊(duì)的心臟

1、職場(chǎng)五毒心態(tài)

l  

怨

l  

恨

l  

惱

l  

怒

l  

煩

2、職場(chǎng)五美心態(tài)

l  

責(zé)任心態(tài)--改“自己為重”為“工作為重”

l  

稱(chēng)職心態(tài)--改“一定努力”為“一定得力”

l  

主動(dòng)心態(tài)--改“要我到位”為“我要到位”

l  

專(zhuān)業(yè)心態(tài)--改“差不多”為“零缺陷”

l  

空杯心態(tài)--改“自大自滿(mǎn)”為“時(shí)刻歸零”

3、確保工作到位的36字準(zhǔn)則

l  

勇?lián)?dāng)、守承諾，不抱怨

l  

寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白

l  

勤準(zhǔn)備，多預(yù)防，重檢查

l  

必復(fù)命，要反思，定流程

第三把鑰匙：自我管理—卓越團(tuán)隊(duì)的骨骼

1、有效個(gè)人管理的四個(gè)步驟

l  

確定角色

l  

選擇目標(biāo)

l  

安排進(jìn)度

l  

逐日調(diào)整

2、卓有成效的目標(biāo)管理

l  

目標(biāo)管理的重要性

l  

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

l  

目標(biāo)執(zhí)行的PDCA原則

l  

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效方法

l  

落實(shí)嚴(yán)格的一對(duì)一追責(zé)機(jī)制

3、時(shí)間管理方法演練

l  

生命倒計(jì)時(shí)法

l  

時(shí)間價(jià)值分析法

l  

日程表管理法

4、時(shí)間管理的四個(gè)象限

l  

重要并且緊

l  

重要但不緊急

l  

緊急但不重要

l  

不重要且不緊急

5、時(shí)間管理的兩寶

l  

逆勢(shì)操作

l  

彈性原則

第四把鑰匙：和諧溝通—卓越團(tuán)隊(duì)的血液

1、情感賬戶(hù)——每個(gè)人心靈中都有個(gè)情感銀行賬戶(hù)

l  

情感資產(chǎn)——存款

l  

情感負(fù)債——取款

2、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的六種模式

l  

人輸我贏(yíng)

l  

人贏(yíng)我輸

l  

人贏(yíng)我贏(yíng)

l  

人輸我輸

l  

不輸不贏(yíng)

l  

孤芳自賞

3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的儒家原則

l  

忠恕之道

l  

絜矩之道

l  

中庸之道

l  

溝通三大心靈法則

4、煉就同理心——相互關(guān)懷、理解，才能融洽

l  

用心傾聽(tīng)

l  

同理對(duì)換

l  

情感共鳴

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六大理論

l  

馬斯洛：需求層次理論

l  

赫茨伯格：雙因素理論

l  

亞當(dāng)斯：公平理論

l  

凱利：歸因理論

l  

斯金納：強(qiáng)化理論

l  

弗魯姆：期望理論

第五把鑰匙：高效執(zhí)行—卓越團(tuán)隊(duì)的軀體

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

l  

按時(shí)、按質(zhì)、按量

l  

效率、效果、效能

l  

承諾底線(xiàn)——說(shuō)到就要做到

l  

堅(jiān)守結(jié)果底線(xiàn)——沒(méi)有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談

l  

結(jié)果價(jià)值判斷——有價(jià)值，才是結(jié)果

l  

客戶(hù)價(jià)值——團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信仰

2、八大執(zhí)行法則

l  

服從法則

l  

目標(biāo)法則

l  

冠軍法則

l  

時(shí)間法則

l  

現(xiàn)在法則

l  

團(tuán)隊(duì)法則

l  

裸奔法則

3、執(zhí)行力24字方針

l  

執(zhí)行前：決心第一、成敗第二

l  

執(zhí)行中：速度第一、完美第二

l  

執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

第六把鑰匙：創(chuàng)新學(xué)習(xí)—卓越團(tuán)隊(duì)的大腦

1、創(chuàng)新力締造核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、影響創(chuàng)新力的幾大障礙

l  

功能固著心理

l  

思維定勢(shì)效應(yīng)

l  

自我選擇效應(yīng)

l  

從眾效應(yīng)

3、學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力

l  

學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力

l  

學(xué)習(xí)力是最活躍的創(chuàng)造力

l  

學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力

【課堂建議】

1、

不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話(huà)不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2、

所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3、

課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者