課程帶給您企業(yè)的效果 （請您一定一定一定要靜心看完，看完后靜思） 問企業(yè)家們： 您是希望您企業(yè)的員工能力強還是人品好？ 您是希望您企業(yè)的員工會做人還是會做事？ 您是希望你企業(yè)的員工聽指揮做事還是自己會指揮自己做事？ 您是希望你企業(yè)的員工為了您給的工資干活還是他們?yōu)榱俗约旱某砷L而做事？ 您聽說過有人愿意不為錢而追隨另外一個人的嗎？ 您聽說過有人愿意為被追隨者不要自己性命的嗎？ 您知道有形的打造團隊都不會打造成功的嗎？ 您知道厲害的團隊都是無形自發(fā)生成，有形壯大的嗎？ 您知道現(xiàn)在成為企業(yè)生產(chǎn)生力軍的90后那么難管理的真正原因嗎？ 您是愿意或無奈每個月付給不長進的員工平均每人1000、2000、3000的工資？還是愿意為每位員工投資學(xué)習(xí)，使他們愿意追隨您自發(fā)感恩、學(xué)習(xí)并且持續(xù)長進？ 選擇題：您為了擴大經(jīng)營和事業(yè)會將這道題如何按序排列呢？A:錢、B:勢、C:人？ 您企業(yè)里一下哪類員工居多？ 　　A資產(chǎn)員工：您發(fā)1000工資他能為您創(chuàng)出1000以上效益的員工。 　　B成本員工：企業(yè)必須要的人手，不會創(chuàng)收也不會蝕本，屬于不上不下的員工。 　　C虧本員工：1、目前還在培養(yǎng)和培訓(xùn)中的員工；2、完全白養(yǎng)活著又不能不使用的員工。 很多企業(yè)因為效益不好，第一認為是經(jīng)營管理搞不上去，就花錢把管理層送到這里送到 　　那里到處學(xué)習(xí)，結(jié)果學(xué)習(xí)回來不但管理上不去，反而導(dǎo)致員工流失率的上升，讓老板一 　　籌莫展不知為何？其實原因很簡單：管理者沒有學(xué)習(xí)錢是因為不會管理，制度不完善或 　　是完善的制度自己不會執(zhí)行，去學(xué)習(xí)回來后統(tǒng)統(tǒng)把老師交給自己的方法和技巧全部變成 　　了管理的工具，管理的工具就是制度更完善，要求更嚴格，約束更厲害， 　　試想：人被要求著，約束著去做事是很不情愿很不爽的，本來管理者沒去學(xué)習(xí)嘛，員工 　　還有點自由感啊，還有點能接受的舒服度啊，結(jié)果管理層學(xué)習(xí)回來后馬上在員工們的行 　　為上和精神上安裝上了枷鎖和鐐銬，讓他們自由感和舒適度沒了，還要被訓(xùn)斥，員工不 　　流失才怪呢！所以企業(yè)送管理層去外面學(xué)習(xí)不是上策，因為管理層不能把老師的東西完全 　　的復(fù)制，一旦復(fù)制不像就會執(zhí)行變樣，一旦執(zhí)行變樣員工就會被收拾的夠嗆，最后跑路。 　　 　　 　　所以企業(yè)的學(xué)習(xí)上策是請上好的老師到企業(yè)來，把管理層和員工聚在一起共同學(xué)習(xí)，老師的演講在現(xiàn)場可以像一條線一樣把大家都穿在一起，老師的寓教于樂，圖文并茂，專業(yè)的滲透，詼諧的演講能夠使每個人的心都會被牽引被凝聚，由老師把所有人的思想、力量和行為帶領(lǐng)到一個集中的領(lǐng)域，大家才可以在這個領(lǐng)域找到自己的位置，繼而有效的發(fā)揮自己的作用，把老師請回企業(yè)的現(xiàn)場主要就是需要借用老師那種超強的溝通力、說服力和感染力以及超強的磁場可以在企業(yè)的道場傳輸給企業(yè)的員工，把老師請回企業(yè)就是把能量引進企業(yè)，讓老師在現(xiàn)場為企業(yè)員工制造和生發(fā)能量，一個企業(yè)里當所有的員工能量都是超強的，這個企業(yè)必然會旺?。?！ 　　企業(yè)是能量場，員工是能量體，員工的能量高低決定企業(yè)的發(fā)展成就。 員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競爭力?。ㄕ堃欢ㄓ涀〔灰唤o管理層學(xué)習(xí)，一定要全民學(xué)習(xí)才會全民被統(tǒng)一） 您是否有過如下的困惑？ 為何公司跨部門的理解度、協(xié)調(diào)度、合作度如此低？ 為何員工之間關(guān)系如此冷漠？ 為何員工總覺得付出太多得到太少？ 為何員工可以為一個陌路人的點滴幫助而心存感激，卻視每天相處的老板的種種恩惠為理所當然？ 為何公司總覺得員工不懂感恩？不忠誠？ 為何員工總把公司給予的培訓(xùn)機會當額外任務(wù)而不是額外收入？ 如何才能讓員工更懂得感恩，讓員工有強烈的從業(yè)信心，懂得愛客戶、愛公司、愛產(chǎn)品、愛同事，公司更理解員工，提高跨部門的理解度、配合度，最終變員工“要我做”為“我要做”？ 為什么公司做出的決定，執(zhí)行下去很困難，公司里總是有不同的聲音在流傳？ 為什么員工事情沒做好總是有理由，責(zé)任終究是大家都不去面對的話題？ 公司里一般分哪幾種類型員工，您公司的員工應(yīng)該怎樣做，才能效率高效，業(yè)績倍增？ 企業(yè)需要什么樣的員工？ 1、發(fā)現(xiàn)自我，肯定自我。 2、為自己工作 3、為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 4、工作無小事，從小事做起，方能做大事 5、企業(yè)忠誠度（是根本不是全部） 6、不要為錯誤找理由 7、團隊協(xié)作幫助你成功 8、人際溝通，溝通無極限瞬間建立親和力，提高溝通能力，有效發(fā)揮影響力，提升領(lǐng)袖潛質(zhì)。 感恩之心 培養(yǎng)自身責(zé)任感、感恩心態(tài)。理解領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)。培養(yǎng)團隊的責(zé)任感，建立成功的人生價值體系。 幫助員工開放內(nèi)在無窮潛力，突破自己生長的瓶頸 理解領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)，打造冠軍團隊的心智模式。讓企業(yè)更聚凝聚力。 從業(yè)精神塑造——六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)成就未來； 老板的心態(tài)，為自己工作； 付出的心態(tài)，付出才杰出； 積極的心態(tài)，學(xué)會自我激勵； 合作的心態(tài)，最大的自私是無私； 感恩的心態(tài)，成功的原動力。 從業(yè)精神塑造——四大職業(yè)化能力建設(shè) 自我目標管理與執(zhí)行能力； 高效溝通能力，學(xué)會自我溝通及與他人溝通； 自我情緒管理； 情緒對心理與工作的影響分析 從業(yè)精神塑造——五大職業(yè)化素質(zhì)建設(shè) 敬業(yè)：如何借助公司平臺成就自己； 發(fā)展：是選擇錢，還是選擇路； 主動：份內(nèi)、份外如何對待； 責(zé)任：收入=責(zé)任+能力； 績效：沒有功勞有苦勞的時代一去不復(fù)返； 從業(yè)精神塑造——成功的幾大要素 明確的目標； 下定決心的信念； 積極正確的觀念； 良好的習(xí)慣； 良好的團隊精神······ 課程一：《責(zé)任勝于能力》 能承擔(dān)責(zé)任便能抓住機會。 能承擔(dān)責(zé)任便能體現(xiàn)價值。 能承擔(dān)責(zé)任便能找到位置。 能承擔(dān)責(zé)任才叫真正成熟。 課程背景 1、許多時候，我們總是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問：今天我努力工作了嗎？在工作中找準自己的位置了嗎？ 2、工作就是責(zé)任，一個缺乏責(zé)任的人是不可靠的人，一個缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織！ 3、“責(zé)任保證績效”，對于員工來說，要提升工作的業(yè)績，必須提高自身的責(zé)任感；對于組織來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責(zé)任感。對于責(zé)任型組織來說，人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗，而是“責(zé)任能力”和“責(zé)任心”！ 4、請記?。贺?zé)任是回報的前提，不要總想到組織給予了你什么，而應(yīng)當想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。 課程簡介 職場就像一場無法回頭的馬拉松比賽 選擇永遠比努力更重要 職業(yè)化的標準 尊嚴來自于做事的品質(zhì) 價值來自于解決的問題 力量來自于承擔(dān)的責(zé)任 思路決定出路 高度決定格局 標準決定成功 深入決定杰出 自信來自于不停的改變 培訓(xùn)簡介 1、員工的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題； 2、職業(yè)化員工隊伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍； 3、員工的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間； 4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。 培訓(xùn)收益 1、幫助職場人建立穩(wěn)健的積極心態(tài)，善于自我管理和壓力管理。 2、幫助職場人尋找工作和生活的原動力，預(yù)防和克服職業(yè)倦怠。 3、幫助職場人培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣，提升職業(yè)素養(yǎng)。 4、幫助職場人提升團隊精神和溝通能力，改善工作關(guān)系。 員工收獲 1、讓團隊更加具有責(zé)任感、讓個人變得更具有責(zé)任意識，讓組織建立責(zé)任文化。 2、深度分析責(zé)任和機會的關(guān)系，讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機會。 3、讓負責(zé)任觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 4、員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動變主動。 5、讓員工對領(lǐng)導(dǎo)、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。 6、讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發(fā)、更加敬業(yè)。 7、讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。 8、部門之間緊密合作，打破部門壁壘，減少部門之間的相互扯皮和推諉。 9、干部以身作則，在和諧的氛圍中創(chuàng)業(yè)績，找到了自身的職業(yè)發(fā)展方向和歸宿感。 培訓(xùn)亮點 1、責(zé)任“逃避”者的借口：肯定是其他環(huán)節(jié)有問題我這兒才有問 題；誰是領(lǐng)導(dǎo)誰負責(zé)，我只是一個兵；如果——， 就不會出問題了。請反思：這是“我”的責(zé)任。 2、擔(dān)當責(zé)任：弄清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不要首先想到別 人甚至推諉。 3、做責(zé)任人：開掘責(zé)任心，培育責(zé)任力。 4、責(zé)任修為：怎樣才能成為富有責(zé)任的人。 5、責(zé)任文化：造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任，用“責(zé)任”來衡量 價值。 6、責(zé)任管理：塑造以“責(zé)任價值觀”為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)。 負責(zé)任的誤區(qū) 1、“這不是我的事！” 2、“這不是我的錯！” 3、“這不能怪我！” 4、“負責(zé)任＝我的錯” 5、“別人應(yīng)該對我負責(zé)任” 6、“我沒有能力負責(zé)任” 7、“我一個人負責(zé)任沒用?！? 8、“我已經(jīng)負了責(zé)任” 課程特色 1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考。 2、充分互動激蕩學(xué)員大腦，經(jīng)驗碰撞和困惑共享。 3、內(nèi)容實用，通俗易懂，形式輕松活潑，快樂學(xué)習(xí)，理性反思自我。 4、培訓(xùn)師豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，嫻熟控場，確保培訓(xùn)目標圓滿實現(xiàn)。 5、朋友式真誠，學(xué)員積極參與，課程與學(xué)員高度融和。 適合對象 1、企業(yè)骨干員工，市場和銷售人員，總部行政職員。 2、優(yōu)秀部門或團隊全體成員，或有意提升職業(yè)素養(yǎng)的管理人員。 課程二：職場第一課——《如何成為一名優(yōu)秀的員工》 課程簡介 要讓員工成為符合要求的工作人員，必須在入職時進行職業(yè)化培訓(xùn)。重視其到崗后的后期塑造培養(yǎng)，幫助其順利進行角色轉(zhuǎn)換的認知和相關(guān)能力，從態(tài)度、認知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工，目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其管理和進行自我管理，這樣才能使得員工盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位重任，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力。 課程大綱 ㈠入職前的思想準備。 ㈡如何迎接我們新的生活方式。 人際溝通與職業(yè)形象 ㈠處理好人際關(guān)系的意義 ㈡處理人際關(guān)系的一些基本原則 ㈢注意溝通的幾種基本方式 ㈣溝通的基本功 ㈤職場基本的人際關(guān)系 員工心態(tài) 1.抱怨公司 2.抱怨工資 3.抱怨同事 4.抱怨老板 5.抱怨加班 抱怨不如改變 1.與其抱怨別人，不如改變自己 2.企業(yè)需要什么樣的員工？ 3.能力有提升，薪水才上漲 4.不要抱怨不公平，是你還不夠努力 5.不要抱怨懷才不遇，只要是金子終會發(fā)光 6.公司就是你的船 7.換位考，理解老板 8.閉上抱怨的嘴，邁出實干的腿 9.沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度 10.在和別人比收入前，先比業(yè)績 11.能為老板分憂解難的人，是不可替代的 方法總比問題多，不找借口找方法 1.為什么你總是完不成工作？ 2.思路決定出路，腦袋決定口袋 3.一流員工解決問題，末流員工抱怨困難 4.結(jié)果才是硬道理 5.叫苦不如吃苦，生氣不如爭氣 拒絕抱怨，成就卓越 1.多做一點，就是卓越 2.認同感·榮譽感·使命感·責(zé)任感 3.樂做組織一塊磚，哪里需要哪里搬 4.工作最怕不到位，到位才會有好位 5.忠誠，是其他一切能力的統(tǒng)帥 拒絕抱怨，享受快樂 1.什么是快樂？ 定義：專有有興趣，帶來收獲時的感受 2.什么是快樂工作？ 定義：積極主動 認真負責(zé) 不抱怨 什么能帶給我們持續(xù)的快樂？ 3.得出結(jié)論：成功和感恩會帶給我們持續(xù)的快樂. 什么是成功?——成功就是達成目標；成功是全方位的。 A、情緒管理 B、健康 C、家庭 D、事業(yè) E、經(jīng)濟 F、人際關(guān)系 G、社會貢獻 必成功方程式 成功=態(tài)度+技巧（人生的三種態(tài)度：想、要、一定要；技巧就是：一遍一遍的重復(fù)不要停止） 心態(tài)是解決抱怨的最佳良藥 陽光心態(tài) 1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度 2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達 3.知足常樂，正確比較 4.看自己擁有的，不看自己沒有的 積極心態(tài) 1.什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！ 2.討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？ 3.員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？ 4.如何打造積極的團隊倍增公司績效？ 5.員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？ 6.如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？ 老板心態(tài) 1.你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠！ 2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn) 4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！ 5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？ 6.老板心態(tài)的關(guān)鍵-----換位思考，老板會關(guān)心哪些問題？ 7.如何做公司最有價值的員工？ 共贏心態(tài) 1.別人和自已一樣的重要。 2.人生的三種境界 依賴——靠別人完成愿望 獨立——自主打天下 互賴——群策群力達到成功 學(xué)習(xí)心態(tài) 1.商場如戰(zhàn)場---沒有培訓(xùn)過的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2.專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！ 3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競爭力！ 4.學(xué)習(xí)是企業(yè)和員工最好的投資，不學(xué)習(xí)是企業(yè)最貴的成本！ 5.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？ 6.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！ 付出心態(tài) 1.宇宙自然法則：只有付出才有回報！ 2.付出的關(guān)鍵：快樂 堅持 不找借口 3.盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？ 4.工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！ 5.對待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄” 6.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！ 7.付出四不：不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒 寬容心態(tài) 1.什么是寬容？ 為什么要有寬容的心態(tài)？ 2.世界有矛盾組成，人無完人！ 3.黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對待別人” 4.成功心態(tài)：“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕已之心恕人” 5.原諒了別人就解放了自己，不原諒就是在持續(xù)傷害自己 6.寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪里幫助？ 如何快樂工作? 快樂工作的方法和策略分別演繹，通過聲音，影像，燈光，語言等讓學(xué)員更加確信：“原來我才是一切的根源“幫助別人才能成就自己”“職業(yè)自豪感”在工作中快樂和進步；做對的事情，和把事情往對的做，差別是天壤之別。 課程三：《企業(yè)員工心靈感恩輔導(dǎo)》 績效 2、團隊合作 3、執(zhí)行力 4、自動自發(fā) 5、溝通能力 6、責(zé)任心 7、忠誠度 8、愛的能力 9、奉獻精神 課程簡介 感恩父母！感恩企業(yè)！感恩社會！感恩是我們前行的最大動力 學(xué)會感恩，帶著愛心去工作。 激發(fā)員工士氣，增強團隊凝聚力。 這里有眼淚，有歡笑，最柔情，卻又最震撼。 你有多久沒有靜下心來想想遠在家鄉(xiāng)的父母？他們?yōu)榱宋覀兒寥憧啵瑹o怨無悔，我們?yōu)樗麄冇肿鲞^些什么？ 對于工作，你是否總在抱怨，總是不滿，會疲倦，會迷惘？你是否意識到正是企業(yè)給了我們夢想起飛的舞臺，使我們成長，成功 懂得感恩父母，才會有不斷奮斗的動力；懂得感恩企業(yè)，才會以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn) 人類因為感恩而偉大，世界因為感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，而愛才是一切生命的動力 如何讓生命充滿活力？如何對工作永葆青春。 在這里，讓我們打開塵封已久的記憶，去尋找和觸摸自己那顆感恩的心...   通過本次課程,解決企業(yè)中存在的以下問題： 感恩之心去工作 時刻懷揣感恩之心,用感恩的心去做人.真正發(fā)自內(nèi)心的去感恩企業(yè),忠誠企業(yè), 感謝生命,感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過你的人,成就與眾不生同的人生. 如何讓他對企業(yè)建立信心,快速融入團隊,創(chuàng)造價值 如何提高員工的士氣 1、員工水平越來越高了,為什么又越來越難管理了呢？ 2、人員的質(zhì)量和數(shù)量增加了,工作的質(zhì)量和效率怎么反而降低了呢 ？ 課程目標 1、   洗滌員工的心靈，找回人性的根本——愛！打破公司內(nèi)部沉悶的氣氛，消除公司人與人之間的內(nèi)耗，建立公司感恩的文化，構(gòu)架和諧健康的新氣象。 2、   建立一種以結(jié)果為導(dǎo)向的公司執(zhí)行理念，打造一支言必行，行必果地團隊風(fēng)格，實現(xiàn)全公司上下共識的統(tǒng)一，增強公司的向心力與團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。 課程特色 1、   真情的流露，愛的呼喚，學(xué)員親身的互動與分享，體驗式的授課教學(xué) 2、   講師實戰(zhàn)、真實、經(jīng)典案例的列舉剖析，高效的團隊結(jié)果文化訓(xùn)練式授課，學(xué)員有承諾的，有目標的互動學(xué)習(xí)。 課程收益 1、   建立起公司的感恩文化，使企業(yè)更具凝聚力、戰(zhàn)斗力。 2、   建立公司的以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化，言必行，行必果，不為失敗找理由，只為成功找方法，真正懂得自己才是一切的根源。 中國慶發(fā)教育結(jié)構(gòu)榮譽呈現(xiàn)