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張宇清:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理任職條件
2016-01-20 37909

客戶經(jīng)理在現(xiàn)代商業(yè)銀行中的作用非同尋常,但一些銀行的客戶經(jīng)理素質(zhì)令人擔(dān)憂,有些銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為客戶經(jīng)理只要能拉到客戶和存款就可以,這種思維長(zhǎng)期下去會(huì)嚴(yán)重阻礙銀行發(fā)展,下面就客戶經(jīng)理任職條件簡(jiǎn)述一二。客戶經(jīng)理按照從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同,可分為幾等。助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理(二級(jí)、一級(jí))統(tǒng)稱客戶經(jīng)理,高級(jí)客戶經(jīng)理(二級(jí)、一級(jí))統(tǒng)稱高級(jí)客戶經(jīng)理。

客戶經(jīng)理的基本任職條件:思想素質(zhì)良好,工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,較好的口頭和書面表達(dá)能力,善于拓展公司、機(jī)構(gòu)和個(gè)人類客戶業(yè)務(wù)。

一,助理客戶經(jīng)理的任職條件:

1、一年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),通過員工崗位技能鑒定考試;

2、具備一定的財(cái)務(wù)分析能力,熟悉銀行基本的金融產(chǎn)品知識(shí)和操作流程;

3、能夠處理存貸款等較常規(guī)的營(yíng)銷業(yè)務(wù),從事相關(guān)客戶的訪問、調(diào)查、聯(lián)系、服務(wù)和管理工作。

二,客戶經(jīng)理任職條件:

1、二年以上銀行工作經(jīng)歷;

2、系統(tǒng)了解《銀行法》、《票據(jù)法》、《合同法》等有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融法規(guī),能夠撰寫一定水平的綜合分析報(bào)告。

3、了解銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作程序、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理機(jī)制,能夠處理存貸款等營(yíng)銷業(yè)務(wù),熟悉國(guó)際結(jié)算、銀行卡等新興中間業(yè)務(wù),初步了解商人銀行業(yè)務(wù),具有一定的客戶開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和分析預(yù)測(cè)能力,擔(dān)任相關(guān)客戶的服務(wù)和管理工作。

三,高級(jí)客戶經(jīng)理任職條件:

1、 五年以上銀行工作經(jīng)歷;

2、 能熟練掌握和運(yùn)用銀行結(jié)算、信貸、資產(chǎn)管理、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的金融產(chǎn)品,掌握一般商人銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作,熟悉銀行內(nèi)部運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度。

具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和客戶開發(fā)能力,較高的公關(guān)與談判能力,豐富的客戶工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的組織協(xié)調(diào)管理能力,擔(dān)任相關(guān)客戶的服務(wù)和管理工作。

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