張風(fēng)分享：

我叫張風(fēng)，來(lái)自青島的大華保險(xiǎn)公估有限公司，屬于服務(wù)類行業(yè)。我們做保險(xiǎn)公估，審批的機(jī)構(gòu)是保監(jiān)會(huì)，保監(jiān)會(huì)批的范圍是全國(guó)范圍。老師講的我們這個(gè)產(chǎn)品是無(wú)形的產(chǎn)品，也是服務(wù)。

今天最大的收獲就是老師講的“分”字。

       再一個(gè)我們這個(gè)行業(yè)平臺(tái)其實(shí)非常大，大在哪個(gè)地方？我們服務(wù)的對(duì)象是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司和銀行屬于一種類型，屬于全國(guó)性的?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司很多，我們基本上在他們的總部是重要單位，所以保險(xiǎn)公司它們的網(wǎng)絡(luò)是省市區(qū)縣都有機(jī)構(gòu)，所以客觀上要求我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)跟他們一樣，因?yàn)榉?wù)跟他們要匹配?，F(xiàn)在我們做的實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到保險(xiǎn)公司要求，它要求我們多設(shè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在其實(shí)才做了五家，北京、天津、大連、濟(jì)南、青島。就像人保集團(tuán)總部，一打開網(wǎng)頁(yè)，全國(guó)各地就在網(wǎng)上看到我們公司，包括太平洋，還有平安，符合老師講的商業(yè)模式。按照李老師的思想來(lái)做的話，我覺得客觀上能做大。但是因?yàn)槔蠋熤v要在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中做到極致，在這一方面我覺得在管理環(huán)節(jié)上還有很多不足。原來(lái)也一直考慮公司怎么快速做大，現(xiàn)在不考慮這個(gè)問(wèn)題了。上了老師的課，明白一切還要回到管理的根子上?；氐焦芾砩?，就像旗艦店一樣，做出一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)化的東西，然后按照標(biāo)準(zhǔn)化的東西去復(fù)制。雖然前十年發(fā)展比較慢，可是后面有了方向，做起來(lái)就事半功倍了。

所以上這個(gè)課感覺特別有收獲，謝謝李教授，謝謝大家。

李老師點(diǎn)評(píng)：

        商業(yè)模式并不能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的所有問(wèn)題。在座的有些人就是需要解決生產(chǎn)銷售問(wèn)題，你把它解決了就可以了，還不到研究商業(yè)模式的程度。所以一定要分類，你屬于哪一類。所以張總的分享很實(shí)在。她強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的兩個(gè)基礎(chǔ)是戰(zhàn)略和管理。

        戰(zhàn)略就是你下一步想干什么，張總說(shuō)我在全國(guó)做的很好，但是發(fā)現(xiàn)對(duì)人員要求越來(lái)越高，能不能用一些制度把能力降低，這就叫戰(zhàn)略的調(diào)整，或者叫基于戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。這實(shí)際上是管理創(chuàng)新問(wèn)題，能不能設(shè)計(jì)出一套模式出來(lái)，把人很好地用起來(lái)，把人的作用降低，用標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提高效率。實(shí)際上你要研究管理和業(yè)務(wù)的結(jié)合方法。張總的這個(gè)行業(yè)特別有機(jī)會(huì)，用連鎖的思想、標(biāo)準(zhǔn)化的思想甚至用安利傳銷的思想，用非常人和人的利益分配機(jī)制，再加上建立一套培訓(xùn)體系，這個(gè)事業(yè)就能做到很好，甚至能把國(guó)外的很多機(jī)構(gòu)打敗。所以你既要按照商業(yè)模式、管理模式研究這個(gè)行業(yè)的改造問(wèn)題，又要研究你的利益分配機(jī)制，學(xué)會(huì)用利益去激發(fā)那些有能力的人。