五、打造消費“節(jié)”點
消費者總在找理由消費,以前的消費理由是傳統(tǒng)生活文化賦予的。今天,互聯(lián)網(wǎng)卻可以創(chuàng)造更多的消費文化。甚至,,消費者希望一年365天每天都是星期天,過一種大家都認(rèn)同的節(jié),成為中國消費者的自我放松的重要理由。
消費節(jié)點正在被消費時點所替代,一個品牌要想形成消費的群體擴散,就需要結(jié)合消費者需求,打造出消費“時點”,引發(fā)行動。例如,阿里巴巴把“雙11”打造成了“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”,本來生活把“717”變成了“回家吃飯節(jié)”……忙碌的社會,消費者需要理由放松,也需要理由消費。365天的時點,都可以引發(fā)消費者的集體行為,猶如“地球關(guān)燈一小時”一樣,如果一個品牌希望占領(lǐng)行業(yè)的高地,打造一個屬于自己的“節(jié)點經(jīng)濟”具有巨大的商業(yè)價值。
六、體驗消費
影響人們選擇消費場所的原因不再是目的性消費,而是新的場所和文化空間。電子商務(wù)減少了人們?nèi)ゾ€下很多零售場所的次數(shù),而傳統(tǒng)的消費場所應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,體驗和娛樂成為核心。所有的渠道都需要打破僅僅是純粹的交易和消費渠道的概念,而是要打造新的生活方式體驗場,即便是一個餐廳、或者是一個快餐店,也要思考如何從交易經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。
引進(jìn)新的多媒體技術(shù),以及形成文化主題等等,消費場所和消費空間要改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)消費模式的想象,娛樂和享受型需求成為制造新體驗場的核心,新體驗場也讓很多空間都可以有機會成為生活方式的標(biāo)志性場所。
七、流動的品牌
品牌要流行,需要的是信息流動。流動的品牌不僅僅是單方面的提高其品牌的知名度,而是要讓品牌信息可以被更多的人主動去傳遞,因此,承載有意義的、有趣味性的品牌內(nèi)容成為品牌打造的重要工作,讓品牌內(nèi)容在不同的媒體平臺和消費族群中都能得以流動和傳播,成為所有的品牌都要去思考的。
流動的品牌就如同水和空氣一樣,而創(chuàng)造一切好的內(nèi)容是讓品牌流動的核心?!傲鲃有浴眲t是讓品牌更有活力。
牛仔褲品牌Levi"s,一直以性感魅惑吸引很多消費者,但是年輕人群的不斷更迭,使得這個品牌的知名度越來越低,現(xiàn)在50歲以上的消費者成為該品牌的最大購買人群,消費人群的老化,對品牌無疑是個危險的信號。于是,Levi’s在全球發(fā)起了“Livein Levi’s”#活出趣#的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,讓所有人用視頻等方式來曬出自己穿牛仔褲的狀態(tài),旨在鼓勵消費者在網(wǎng)上講述他們自己的Levi’s故事:“穿上它,挑戰(zhàn)它,折磨它,分享它”,想告訴消費者的是,穿上Levi’s,你可以去做任何事,只要別無所事事。這不僅是一種存在感的傳播,也在說明品牌應(yīng)該如何流動于消費者的生活。
八、娛樂營銷
所有行業(yè)都將是娛樂業(yè),嚴(yán)肅冰冷不再受到大多數(shù)消費者的喜歡,因此企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要賦予消費者心理的愉悅和滿足感。
80、90后已經(jīng)成為中國消費主力,他們對于參與感的要求加劇,商業(yè)要融入娛樂的元素,才能打動年輕人,營銷同時也是“秀場”。
影視、音樂、文學(xué)、游戲等文化資源和平臺,都可以成為娛樂互動營銷結(jié)合的資源,對于娛樂資源的開發(fā),將明星資源和娛樂資源內(nèi)容化和整合化,將一個短期的娛樂事件放大、深化、拉長,才能讓娛樂效應(yīng)放大和影響深遠(yuǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌已經(jīng)不再是那個冰冷的、高高在上的,僅僅是搭乘娛樂媒體平臺出現(xiàn)的形象,而是有親和力,有內(nèi)容的,有能夠讓更多的消費者關(guān)注的人格化的載體。
藍(lán)翔技校走紅正是因為:“挖掘機技術(shù)哪家強?中國山東找藍(lán)翔”這句話在網(wǎng)絡(luò)中病毒式的傳播,而仔細(xì)分析會發(fā)現(xiàn),他們的營銷手法多樣,從電視到微博,從電影到段子,關(guān)于藍(lán)翔的段子帶些自黑、惡搞,又不失幽默,總之娛樂性十足,讓網(wǎng)民自愿提供傳播渠道。
總結(jié):2015年,科技的生活化、人文化,消費的精致化、生活形態(tài)的細(xì)分化會進(jìn)一步加劇,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與協(xié)同的效率會繼續(xù)提升,商業(yè)模式的變革將會越來越多,也將會更加關(guān)注中小創(chuàng)新機會。