彼得·德魯克在《管理者的實踐》中引用了一個流傳了很久的管理故事。故事的標題是《你在建造什么》。在講故事之前,我提醒大家,其實不光是領導者,我們每個人都應該問問自己,你在建造什么?你拿你的人生在建造什么?
下面,我們一起來看這個故事:
某天,有一個人路人看到前面有一大群人正在建造一棟好像是教堂的建筑。他感到十分好奇,于是走 上前去問其中一個人:你們在建造什么?
這個人漫不經(jīng)心地回答:“談不上建造,我正在整修這些石頭,賺點錢養(yǎng)家糊口而已?!?nbsp;
路人走到第二人的旁邊,問了相同的問題。
第二個人正在做同樣的工作,他笑著回答說:“把這些石塊雕鑿好,我想它們可以用來建造一個宏大的石柱?!闭f完后,他又把注意力又集中在切削石頭上,并且不斷地試驗它們是否可以平穩(wěn)地疊放在一起。
路人又走到第三個人旁邊,問了相同的問題。
第三個人和前兩個一樣做著雕鑿石塊的工作,聽到有人問他,他起身驕傲地說:“我正在建造一個大教堂!”
為什么對于同一個問題,做同樣工作的石匠會有如此不同的回答?表面上看是因為三個石匠對工作的態(tài)度不同、看問題的角度不同、價值觀不同,實際上深層的原因在他們的領導身上。遇到這種情況,領導者首先要從自身找原因,而非分析石匠的境界有多大的不同。
這三個人都能勝任這項工作,但是最后一位顯然更明白這項工作的意義。管理思維要求領導者不僅要使員工勝任他所從事的工作,還要使員工明白做這項工作的長遠意義。這樣才能更好地激勵員工。所以,當管理者發(fā)現(xiàn)下屬行為不當、工作不力時,首先要思考自己的管理是否做得到位。
其實,管理不只是工具,也不只是方法,而是一種文化。管理的方式,不但會改變?nèi)说纳?,而且會影響人的思維。人是觀念的動物,具有什么樣的觀念,就會表現(xiàn)出什么樣的態(tài)度和行為。管理思維,是形成管理觀念,影響管理態(tài)度和行為的一種思維。反過來說,因管理思維產(chǎn)生的管理態(tài)度和行為,逐漸養(yǎng)成習慣,也會改變領導者原有的觀念。一個人在外企工作的時間長了,其行為方式就越來越不像中國人,就是被國外的管理方式影響所致。