什么叫價(jià)值鏈？比如一個(gè)生產(chǎn)型公司，采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，這其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都叫價(jià)值鏈，專業(yè)化公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是價(jià)值鏈層面，在價(jià)值鏈的某一個(gè)環(huán)節(jié)上增加資源，增加到比別人強(qiáng)的程度，就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

       北京潘石屹的SOHO項(xiàng)目很有名氣，潘石屹的營銷也與眾不同，同樣的位置，同樣的房產(chǎn)，別人賣3萬他賣4萬，別人賣4萬他賣5萬。他的房子賣得貴的原因是什么？設(shè)計(jì)得好。潘石屹的公司養(yǎng)了120個(gè)設(shè)計(jì)師，這120個(gè)設(shè)計(jì)師在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了作用。和其他房地產(chǎn)公司相比，同樣是拿地、設(shè)計(jì)、施工、銷售、物業(yè)這一整套價(jià)值鏈，但是他們可以在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中增加資源，因此形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

       所以，研究戰(zhàn)略思維必須研究怎樣增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是資源的積累過程，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指你競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大，大到別人學(xué)不了的程度。增加資源會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是優(yōu)勢(shì)的積累過程，只有研究?jī)r(jià)值鏈才能研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        領(lǐng)導(dǎo)者要想把管理做好就要研究流程，優(yōu)化流程才能提高效率；要想把企業(yè)經(jīng)營好必須研究?jī)r(jià)值鏈，要想研究大戰(zhàn)略必須研究產(chǎn)業(yè)鏈，做產(chǎn)業(yè)哪幾個(gè)環(huán)節(jié)，在哪個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值。

        深圳華為一開始是賣交換機(jī)的，這是在價(jià)值鏈里面的賣。后來它從賣交換機(jī)到生產(chǎn)交換機(jī)，就是價(jià)值鏈的延伸；它原來做交換機(jī)，現(xiàn)在做手機(jī)，這個(gè)是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)層面、價(jià)值層面和管理層面結(jié)合起來管理就完整了。這就叫系統(tǒng)，這樣思考問題就是管理企業(yè)的系統(tǒng)思維。其實(shí)系統(tǒng)思維總結(jié)起來就是兩句話，一個(gè)是上中下，一個(gè)是開始、過程和結(jié)果。

         因此我們說在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)，需要用系統(tǒng)思維來分析，就是必須構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略放在時(shí)代發(fā)展的大環(huán)境去思考，同時(shí)也要放在企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境去運(yùn)作，通過這種運(yùn)作形成企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，這就是我們所追求的。