商業(yè)模式的內在機制:選擇和退出
商業(yè)模式已經(jīng)是掛在創(chuàng)業(yè)者和風險投資者嘴邊的一個常用詞。幾乎每一個人都確信,有了一個好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證。那么,商業(yè)模式到底是什么?
商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在20世紀50年代,但直到20世紀90年代才開始被廣泛使用和傳播。如今,很多文件,包括一些領導的講話,都喜歡拿商業(yè)模式來說事,因為它不僅僅局限在商業(yè)領域??磥?,商業(yè)模式當前確實是一個比較時尚、高端大氣上檔次的名詞。
其實,商業(yè)模式是指一個企業(yè)的完整的產品、服務和信息體系,包括產品、服務、信息流、銷售模式、銷售管理,還包括每個參與者在其中所起的作用以及每個參與者的利益和相應的收益關系。比如國美的商業(yè)模式,它有電器,有展廳,有服務員,有物流配送,有上門服務,這是一個完整的體系。
商業(yè)模式對應的是什么呢?是多種角色資本、規(guī)模、資源、管理,包括的因素比較多。我對傳統(tǒng)企業(yè)有一個描述,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都屬于單一經(jīng)營,比較孤立。我們現(xiàn)在的新興大企業(yè)早已經(jīng)展開了綜合經(jīng)營,比如它有生產,有銷售,有廣告,有供銷平臺(店面或網(wǎng)絡),有物流網(wǎng)絡,有社會關系。這是一個綜合關系,所以商業(yè)模式是一種復雜的結構。
對考上清華的孩子,我曾做過調查,家里特別貧寒的不會超過10%?,F(xiàn)在考上清華的孩子,從上幼兒園起父母就開始著重培養(yǎng)他。一般老百姓家的孩子上不了重點幼兒園,上不了重點小學,上不了重點高中,所以想考上清華是很難的。考上清華的孩子第一個因素是個人聰明,第二個因素是家庭有一定的實力,從小有好的教育條件和環(huán)境,第三個因素是父母懂得育才。這叫綜合因素。商業(yè)模式之所以會出現(xiàn),就是因為我們進入了一個綜合時代。