西方管理學(xué)最精髓的一句話就是“把精力花在哪里”。西方管理學(xué)告訴我們把精力花在問題出現(xiàn)以前。問題出現(xiàn)以前，我們提出一個解決辦法，可以稱為“方案”；問題出現(xiàn)以后，我們提出一個解決辦法，就叫“對策”。管理者把從對“對策”的關(guān)注，變成對“方案”的關(guān)注，就可以“把失敗的機會留在做事以前”。當你讀懂了這句話的時候，一系列的詞就產(chǎn)生了，什么目標、計劃、戰(zhàn)略、分析、論證、調(diào)研、研究等。

       我們中國人是用失敗的結(jié)果來證明我們是錯的，西方人是把主要的精力花在對方案的研究上，而用較少的成本來解決失敗的問題。因此西方產(chǎn)生了很多行業(yè)，比如說咨詢行業(yè)、論證行業(yè)。讀書學(xué)習(xí)的真正價值就是教你如何少賠錢，不賠錢，或者教你去識別更多掙錢的機會。企業(yè)為什么有董事長和總經(jīng)理，而且先要有董事長，才能有總經(jīng)理？因為董事長在做事情之前就要懂事，而總經(jīng)理總是在總結(jié)失敗的經(jīng)歷之后才能提出理論。

        有的管理者為了能及時發(fā)現(xiàn)問題，會請咨詢行業(yè)的專家來分析企業(yè)面臨的問題。咨詢專家的真正價值是他能給企業(yè)家一個更開闊的視野。我覺得把咨詢專家理解成導(dǎo)游最好。他會告訴你哪些地方有美景。如果你一次只能看一處風(fēng)景，那么導(dǎo)游就會告訴你，這個山有80個風(fēng)景，哪幾個風(fēng)景最好，他會引導(dǎo)你去看那個最好的風(fēng)景。他會幫你合理利用旅游的時間，使你旅游的質(zhì)量更高。所以管理者你要試圖靠專家來幫你解決問題，他能幫你指出問題已經(jīng)是你最大的收獲。

       比如，大家去聽某個專家講課，你最大的收獲不是通過課堂學(xué)到了多少正確的觀念，而是你自己頭腦中有多少錯誤的觀念被課堂修復(fù)了。正確的觀念不樹立沒關(guān)系，頂多企業(yè)不前進，僅維持現(xiàn)有的水平。但是錯誤的觀念在頭腦中帶來的資源浪費，帶來的一系列錯誤行為，卻一直在拖企業(yè)的后腿。所以說，修復(fù)老板思維中的缺陷比幫助他樹立正確的觀念更重要。就像洗澡一樣，只有把污垢洗掉了，你的皮膚，你的美貌才能更好地呈現(xiàn)。同樣，修復(fù)了管理者思維中的缺陷，你管理中的優(yōu)勢才會更加突出，你才能更好地堅持你認為對的東西，你才能更好地改進問題。