企業(yè)發(fā)展作為一個過程,包含著許多階段。我認為領導者記住兩句話,管理一定能做好。第一句話,我是誰?第二句話,我像誰?這兩句話其實就是企業(yè)發(fā)展的兩個階段。
研究戰(zhàn)略是研究“我是誰”,做管理你要告訴自己“我像誰”。管理者不知道怎么做的時候,知道“我像誰”就行。碰到任何事,大家都可以問自己這兩句話:水平再高一點,我是誰?水平再低一點,我像誰?管理最終是要有標準的。明確我像誰,“誰”必然會給你一個標準。華為就是通過“我像誰”,慢慢去模仿別人的東西,慢慢做出“我是誰”的。其實成功的企業(yè)往往都是先做到了“我像誰”,最后做成了“我是誰”。
戰(zhàn)略思維回答什么問題?其實戰(zhàn)略思維就是回答“我應該是誰”。然后我想把企業(yè)做成什么樣?最終我把企業(yè)做成什么樣?我在內(nèi)心是什么樣?我在外面是什么樣?當你不知道你的企業(yè)怎么做的時候,很簡單,先按照你像誰來做。
比如紅星·美凱龍的例子。紅星·美凱龍老板叫車建新,他想開超市不知道該怎么開。后來他發(fā)現(xiàn)有一個叫“麥德龍”的公司做得很好,他就跟著人家學。人家叫“麥”,他就叫“美”;人家叫“德”,他就叫“凱”;人家叫“龍”,他也叫“龍”。人家叫“麥德龍”,他叫“美凱龍”。后來,他發(fā)現(xiàn)這樣模仿太嚴重了,他就在前面加了兩個字,叫紅星·美凱龍。
那他怎么經(jīng)營呢?麥德龍在哪兒開店,紅星·美凱龍就在人家對面開一個店。麥德龍開一個店花500萬美金去做調(diào)研,紅星·美凱龍是一分錢不花直接開在對面。所以到最后紅星·美凱龍把麥德龍擠兌得夠嗆。到最后麥德龍在中國開不起店了,車建新也不知道下一步該怎么開了。