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李江濤:認(rèn)識(shí)小米的營銷秘密-內(nèi)容營銷,成就大時(shí)代
2016-01-20 9674

小米這樣的企業(yè)成功不僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,其在營銷過程中使用秘密武器內(nèi)容營銷不為人知。在黎萬強(qiáng)的新書中說到關(guān)鍵時(shí)刻,總是含糊其辭。今天我們就要揭開這個(gè)什么的面紗。認(rèn)識(shí)內(nèi)容營銷,成就大時(shí)代。

      管理學(xué)的發(fā)展與日俱進(jìn),日新月異。內(nèi)容營銷作為一種新的管理方法越來越受到追捧。把握內(nèi)容營銷,成就大時(shí)代。

       從2014年開始,93%的機(jī)構(gòu)都表示他們依靠內(nèi)容營銷來塑造品牌和挖掘需求,87%的消費(fèi)者宣稱線上內(nèi)容對(duì)他們的購買決定有著極大的影響力。毫無疑問的是,內(nèi)容營銷正在興起。
       一、正確認(rèn)識(shí)營銷的的變化

        現(xiàn)在產(chǎn)品的營銷、成功取決于什么?取決于賣方能不能向潛在的購買者,所提供的信息或內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性。購買者在制訂采購決策以前,將會(huì)通過各種信息渠道獲得相關(guān)賣方的產(chǎn)品信息,這包括賣方的網(wǎng)站、第三方新聞機(jī)構(gòu)以及賣方的競爭對(duì)手那里。

       二、內(nèi)容營銷出現(xiàn)開啟主導(dǎo)商業(yè)模式的時(shí)代

       生產(chǎn)到營銷,做到了創(chuàng)造價(jià)值到實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程,但是營銷具有的碎片化的做法,通過商業(yè)模式的建立得到根本性解決。因此商業(yè)模式作為管理的核心,其具有體系化的特征,將起到越來越大的作用。但是再好的商業(yè)模式也需要更好的解決問題。

       1、內(nèi)容營銷的出現(xiàn):我們看到一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,有網(wǎng)站,有微博,有微信。但是這些東西的質(zhì)量和效果如何?能不能把消費(fèi)者的信息在網(wǎng)站體現(xiàn)出來,微博、微信有沒有發(fā)布信息?發(fā)布什么信息?能不能把消費(fèi)者體驗(yàn)和員工服務(wù)這一類信息當(dāng)成產(chǎn)品的一部分,發(fā)布出去,叫消費(fèi)者在自我學(xué)習(xí)和教育過程進(jìn)行決策,這叫不花錢做廣告,這種傳播消費(fèi)體驗(yàn)的方式會(huì)極大地影響你的產(chǎn)品,這就叫內(nèi)容營銷。

      2、超越傳統(tǒng)的方式:過去的營銷主要是贊美自己的產(chǎn)品,羅列產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)什么缺點(diǎn)。同時(shí)以前產(chǎn)品信息被賣方買斷。銷售團(tuán)隊(duì)通過各種媒介,向潛在的消費(fèi)者傳遞這種信息。新的營銷方案主張?zhí)峁┛陀^、合理的產(chǎn)品信息,消費(fèi)者可以免費(fèi)獲得的信息,幫助消費(fèi)者成為新的、自我教育型購買者。象海底撈和小米手機(jī)都是采取這種方式。只是不為大眾所認(rèn)知而已。

       三、內(nèi)容營銷的核心

          內(nèi)容營銷不同于傳統(tǒng)的營銷做法,企業(yè)需要制訂基于內(nèi)容的營銷策略,

       1、將有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容信息傳遞給潛在的客戶。首要目標(biāo)是在潛在客戶心里樹立一個(gè)“思想引導(dǎo)者”的形象。就是你要在客戶的內(nèi)心打造你自己,消費(fèi)不是說相聲,“這個(gè)好不好,來點(diǎn)掌聲”。要建立顧客內(nèi)心的東西,要在內(nèi)心樹立自己的形象,以自己的遠(yuǎn)見為潛在客戶提供其問題解決方案。
       2、要提供產(chǎn)品的解決方案,更要提供問題的解決方案

       顧客所有問題都需要認(rèn)真的面對(duì),都應(yīng)當(dāng)解決?,F(xiàn)在中國的牛奶滿地倒,為什么?就是當(dāng)牛奶的品質(zhì)做壞了以后,你很難再贏得大家的信任。但是顧客想喝奶的需求是需要認(rèn)真對(duì)待的。

       過去打硬廣告的時(shí)代有用,但是現(xiàn)在廣告的效果下來了,因?yàn)榇蠹也恍帕?。按照我們的方法,如果有人愿意把牛奶的養(yǎng)殖過程在網(wǎng)上播,把牛奶吃的飼料進(jìn)行全程監(jiān)控,先想辦法叫自己的親戚朋友喝。到一定程度以后,再想辦法叫周圍的人喝。把喝的感受傳遞出去,這個(gè)時(shí)候,就會(huì)逐漸建立起顧客的信任關(guān)系。內(nèi)容營銷就是這個(gè)目的和效果。

      所以這種基于商業(yè)模式形成的一種營銷方法是管理學(xué)發(fā)展的趨勢。中國將來一定會(huì)出現(xiàn)一些品牌,這個(gè)品牌是中國人自己做的,而且在中國賣的很好。怎么做出來,一定是依托這種內(nèi)容營銷的方式。
       總的來說,通過多種渠道提供一種非促銷型信息是關(guān)鍵,當(dāng)然如果能夠通過軟件管理這個(gè)過程,效果會(huì)更好。這樣的軟件,我們也研究出來。

      內(nèi)容營銷是管理的發(fā)展方向。重視內(nèi)容營銷適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。

      認(rèn)識(shí)內(nèi)容營銷,成就大時(shí)代!

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