員工的問(wèn)題主要包括三個(gè)方面。
第一個(gè):?jiǎn)T工的態(tài)度問(wèn)題。
員工到底想不想干,跟錢(qián)有關(guān)系。所以,員工的態(tài)度問(wèn)題說(shuō)到底就是公司的福利問(wèn)題。你們大家千萬(wàn)不要相信員工的覺(jué)悟,他們永遠(yuǎn)首先考慮利益。重賞之下必有勇夫說(shuō)的就是這個(gè)問(wèn)題。員工之所以聽(tīng)你的話,是因?yàn)槟憧刂浦南嚓P(guān)利益。若不是因?yàn)槟憬o他發(fā)工資,他才不愿意甩你呢。
在我們國(guó)家,利益不光是指錢(qián),比如公務(wù)員和國(guó)有企業(yè)某些奇缺的崗位也是一種特殊的利益。所以,解決員工的態(tài)度問(wèn)題,早期是用錢(qián),后來(lái)是靠利益。
第二個(gè):?jiǎn)T工的能力問(wèn)題。
要解決員工的態(tài)度問(wèn)題,企業(yè)給員工的福利待遇要好。但是,要想員工把工作干好,僅僅用錢(qián)是解決不了的。要解決員工的能力問(wèn)題,必須借助科學(xué)的管理,就是以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為核心的科學(xué)管理。比如說(shuō)制度流程標(biāo)準(zhǔn)化。
這跟孩子讀書(shū)是一個(gè)道理。想提高孩子的成績(jī),你可以多花錢(qián)給孩子找好學(xué)校,找好老師。好學(xué)校和好老師并不能直接帶來(lái)孩子成績(jī)的提高,但是好學(xué)校、好老師可以為孩子提供更有效的配套管理,這些更有利于針對(duì)孩子自身的特點(diǎn)去開(kāi)發(fā)孩子的智力。
能通過(guò)層層選拔進(jìn)入企業(yè)崗位的員工,相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較優(yōu)秀的。他們的能力能否充分發(fā)揮出來(lái),就看企業(yè)的管理能不能充當(dāng)他們背后的好老師。
第三個(gè):?jiǎn)T工之間的合作問(wèn)題。
員工有了能力,有了態(tài)度以后,要想把工作干好,還需要解決一個(gè)合作的問(wèn)題。有合作,才能產(chǎn)生合力和團(tuán)隊(duì)影響力。