一、燒水的商業(yè)智慧
1、喝熱水是燒水的理由,這叫客戶需求;
2、燒水需要水壺,這叫平臺;
3、燒水需要柴火,這叫資源;
4、自己找柴火,這叫個體戶;
5、父母儲備了柴火,這叫富二代;
6、組織人幫你找,這叫管理;
7、請別人幫助你找柴火,分享給他們熱水,這叫整合資源;
二、從賣水讀出商業(yè)智慧
8、將水燒開賣水,用賣水的錢雇人找柴火,這叫商業(yè)運作;
9、從燒柴火到用煤氣,這叫資源提升。
10、自己不燒水,買水,這叫顧客,買水,找地方賣水,這叫貿(mào)易。
11、購置鍋爐,買水,銷售水,這叫一體化運營;
12、到水源廠控制水源,建立茶館,運營茶館,這叫跨界;吸引資本投資茶館這叫資本運作,建立茶館連鎖,這叫商業(yè)模式創(chuàng)新。利用茶館賣點心,這叫羊毛長在豬身上叫狗付錢。
三、從茶館經(jīng)營讀出的商業(yè)智慧
13、店小二買茶館股份,這叫員工持股。掌柜的買,這叫MBO,老板娘與老板吵架,這叫原始股東不和;老板找小三,這叫新股東介入。老板娘打小三,這叫新老股東糾紛;老板把茶館賣掉,這叫股權(quán)轉(zhuǎn)讓。 茶館股票賣到股市,這叫上市。
14、老板想在月球上建茶館,這叫愿景;老板只賣茶,不賣咖啡,這叫專業(yè)化經(jīng)營;既賣茶,又賣咖啡,叫多元化經(jīng)營;老板只賣特觀音,這叫特色經(jīng)營;喜歡喝特觀音叫價值觀。店小二在門口吆喝吸引客人,這叫廣告;顧客嫌茶少了,這叫顧客投訴。把茶擺在門口,這叫產(chǎn)品展示;請隔壁的王寡婦過來講解茶,叫品牌代言;請隔壁的王老五過來喝茶,這叫營銷,撮合王老五與王寡婦結(jié)婚,叫客戶增值服務(wù);請王老五常來喝茶這叫重復(fù)消費。王寡婦懷孕了,開發(fā)孕婦茶,這叫戰(zhàn)略;生下孩子,準(zhǔn)備嬰兒茶,這叫長遠戰(zhàn)略;賣給王老五茶葉,這叫深度銷售,賣茶具給王老五這叫配套服務(wù);教王老五喝茶,這叫客戶服務(wù),為王老五提供鐵觀音,給王寡婦提供孕婦茶,這叫個性服務(wù);給王老五全家提供茶葉,培訓(xùn)喝茶習(xí)慣,這叫解決方案。
以上的幾步做到了就是商業(yè)模式設(shè)計的全部過程,商業(yè)模式創(chuàng)新也是在以上的環(huán)節(jié)中產(chǎn)生。