2008年，幾個(gè)在校大學(xué)生在宿舍打游戲的時(shí)候餓了。他們打電話叫外賣，但送來的飯菜口味很糟糕。于是，他們合計(jì)了一晚，打算成立訂餐服務(wù)公司。這家公司就是現(xiàn)在中國最大的020網(wǎng)上訂餐平臺(tái)“餓了嗎”。

　　2009年4月，通過一年的客戶積累，“餓了么”網(wǎng)站正式上線。同年9月，推出餐廳運(yùn)營一體化解決方案。到10月，日均訂單突破1000單。

　　2010年5月，網(wǎng)站2.0版本上線，網(wǎng)站性能有了極大的提高。同年11月，手機(jī)網(wǎng)頁訂餐平臺(tái)上線。

　　2011年5月，年交易額突破2000萬。同年7 月成立北京分公司、杭州分公司。年底，日均交易額突破10000單，成為中國最大的訂餐網(wǎng)站。

　　2012年3月，成立廣州分公司、天津分公司，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到100人。同年9月成功推出在線支付功能和餐廳超級(jí)結(jié)算系統(tǒng)，形成網(wǎng)上訂餐閉環(huán)。年底，日交易額突破300萬，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到200人。

　　2013年3月開始，相繼在國內(nèi)成立多家分公司。11月完成2500萬美元C輪融資，領(lǐng)投方為紅杉資本，其A輪投資方金沙江創(chuàng)投、B輪投資方經(jīng)緯創(chuàng)投跟投。

　　2014年5月，餓了么獲得大眾點(diǎn)評(píng)8000萬美元投資，兩者成為度戰(zhàn)略合作伙伴。9月，公司員工超過2000人，在線訂餐服務(wù)已覆蓋全國近200個(gè)城市，用戶量1000萬，加盟餐廳近18萬家，日均訂單超過100萬單。

　　2015年1月，餓了么完成E輪融資，獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。

　　外賣領(lǐng)域競爭的殘酷程度，絕對(duì)不低于打車軟件。一輪輪的補(bǔ)貼結(jié)束后，留下來的往往是產(chǎn)品體驗(yàn)最好、品牌影響力最大的打車軟件。外賣領(lǐng)域同樣如此，當(dāng)餓了嗎、美團(tuán)、百度和淘點(diǎn)點(diǎn)的燒錢補(bǔ)貼結(jié)束后，用戶訂餐時(shí)第一個(gè)想到的APP就是最后的勝者。

　　餓了嗎雖然發(fā)展很快，但也面臨著殘酷的競爭。2014年美團(tuán)加入競爭，此外還有百度的百度外賣，阿里巴巴發(fā)布了移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”。

　　百度和阿里的外賣業(yè)務(wù)是為了借助高頻應(yīng)用，推廣自己的支付體系，外賣只是他們整個(gè)O2O戰(zhàn)略的一小快。而餓了么和美團(tuán)則希望能形成自己獨(dú)特的商業(yè)模式，因此對(duì)他們來說競爭失敗就意味著出局。

　　2015年，外賣領(lǐng)域的營銷模式仍然是一輪接一輪的補(bǔ)貼轟炸。阿里、百度互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在開啟瘋狂的補(bǔ)貼戰(zhàn)。補(bǔ)貼大戰(zhàn)不跟進(jìn)就白白錯(cuò)失了用戶黃金增長期，而跟進(jìn)則意味著大量的砸錢。餓了么去年公布每日100萬單，按期公布的補(bǔ)貼額度算，如果巨額補(bǔ)貼繼續(xù)開打，平均每月將支出約1.5億人民幣。而餓了嗎自從請跑男當(dāng)紅笑星王祖藍(lán)代言后，用戶數(shù)量猛增，按照現(xiàn)在的用戶數(shù)量，數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。

　　餓了么營銷副總裁徐大鈞在接受采訪時(shí)說：“我們作為成立7年的互聯(lián)網(wǎng)外賣品牌，有不同的成長階段，初期主要是做原始積累——餐廳、用戶和產(chǎn)品的更新?，F(xiàn)在競爭者進(jìn)場，無論從產(chǎn)品還是服務(wù)的角度講都非常同質(zhì)化，這也造成了用戶對(duì)外賣的品牌感覺模糊。并且，很多消費(fèi)者對(duì)于外賣的印象并不高檔，所以今年我們決定做一次品牌升級(jí)?！?/span>

　　競爭越來越激烈，餓了么意識(shí)到不能再通過簡單發(fā)放補(bǔ)貼的粗暴方式來運(yùn)作了，而是希望給用戶們一些新的體驗(yàn)，獲得更多用戶認(rèn)可，因此，盡管補(bǔ)貼戰(zhàn)還沒有結(jié)束，餓了么已經(jīng)開始了新的布局。

　　餓了么有了新的定位，口號(hào)從“叫外賣，上餓了么”變成了“和你一起拼”。徐大鈞說：“我們發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者叫外賣并不是因?yàn)殄X多錢少的問題，而是沒有時(shí)間。學(xué)生拼學(xué)業(yè)和就業(yè)，白領(lǐng)拼事業(yè)，還有很多人在拼創(chuàng)業(yè)。這是一個(gè)全民一起拼的時(shí)代，餐飲界的競爭要拼，餓了么也在和競爭者們拼，所以我們用‘拼’這個(gè)字作為關(guān)鍵字，希望陪伴我們的用戶和商戶，這樣的傳遞更加走心?！?/span>

　　易觀智庫發(fā)布《2015年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場報(bào)告》，餓了么以40.07%的整體市場占有率居首位，App以754.8萬的季度活躍人數(shù)領(lǐng)先其他平臺(tái)。

　　本地生活服務(wù)是一塊巨大的蛋糕，餓了么正在努力主導(dǎo)產(chǎn)品擺脫“接單渠道”這一角色，希望把品牌滲透到用戶的全部生活場景中，把周邊的商品和服務(wù)送上門。

　　餓了嗎相關(guān)非責(zé)人表示，餓了么將逐漸與麥當(dāng)勞、百事可樂、炫邁口香糖、迪士尼等展開合作，把傳統(tǒng)快消同互聯(lián)網(wǎng)及泛娛樂行業(yè)和餐飲行業(yè)的品牌資源整合起來。