在喬布斯構(gòu)建起蘋果體系之前,手機與音樂、電腦、網(wǎng)絡(luò)、游戲、購物等等都是相對獨立的存在,手機不過是人們手中的聯(lián)系工具。人們評論喬布斯最偉大的地方在于他的創(chuàng)意、技術(shù)改變了人類的生活習(xí)慣。這是從人類角度的評價,如果從從手機角度評價,應(yīng)該是“喬布斯發(fā)掘出手機滿足人們精神需求的功能,構(gòu)建起手機生態(tài)圈?!?/p>
蘋果手機只是蘋果生態(tài)圈其中一個環(huán)節(jié),以手機為平臺,Itunes、Appsore為媒介,將手機與音樂、購物、出行等聯(lián)系起來,打破了以往不同行為之間的分界線,通過各種App平臺匯聚到一部手機之中,從而讓手機變成一個綜合性平臺。蘋果打破了傳統(tǒng)的專業(yè)劃分,讓世界看到平臺商業(yè)模式的成功。
這種全新的商業(yè)模式迅速被國內(nèi)企業(yè)模仿學(xué)習(xí),其中以小米最為成功。小米在產(chǎn)品定位上恰與蘋果相反,采取“高端機、低價位”的策略,迅速占領(lǐng)市場搭建起平臺,以“為發(fā)燒而生”為口號聚集人氣,再以“節(jié)日經(jīng)濟”方法運營平臺,拓展小米業(yè)務(wù)面,創(chuàng)造多點盈利。2014年米粉節(jié),銷售手機212萬臺,電視機3.86萬臺,路由器7.9萬臺,手環(huán)20萬個,小米插線板24.7萬個,配件1.9個億,此外還有305萬份訂單。同樣,通過構(gòu)建綜合平臺,2014年雙十一這一天,阿里巴巴平臺創(chuàng)造570億銷售記錄。
從蘋果和小米的例子可以總結(jié)到,平臺有四個特點,有組織者、有參與者、有場所、有活動和收益。構(gòu)建商業(yè)模式第一步是賣產(chǎn)品,第二步是通過賣產(chǎn)品,做平臺,第三步是做增值服務(wù),構(gòu)建生態(tài)圈。企業(yè)發(fā)展的過程,就是一個從參與平臺,到運營平臺的過程,平臺是商業(yè)模式的高級階段。通過平臺企業(yè)可以充分開發(fā)資源、充分盈利、實現(xiàn)最大價值。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品做一件事,商業(yè)模式做三件事,商業(yè)模式下,企業(yè)盈利和利潤點脫離傳統(tǒng)單一產(chǎn)品。產(chǎn)品是起點,也是載體,是一個真正意義上的平臺。