“商業(yè)模式”和“商務模式”(Business Model)是近年來一個人們聽得最多的商術(shù)語之一，可以說它興于Dot—Coin熱潮的時候，那時的創(chuàng)業(yè)者憑著幾頁紙的商業(yè)策劃書和有吸引力的商業(yè)模式就可以輕而易舉地獲得成百上千萬元的風險投資，傳統(tǒng)經(jīng)營中的要素，如產(chǎn)品、服務、技術(shù)、人才、管理制度等等都不是那么重要，只有獨特而新穎的商業(yè)模式設(shè)計才能得到投資者的青睞，這種對商業(yè)模式的過度崇拜把一批網(wǎng)絡(luò)公司和他們的領(lǐng)導者推上了事業(yè)的高峰，也造就了一批靠白手起家的新經(jīng)濟財富英雄。

　　于是，各種商業(yè)模式一時間滿天飛舞，諸如B2B、B2C、拍賣與反拍賣模式、廣告收益模式、會員費模式、傭金模式、社區(qū)模式、外包模式層出不窮，商業(yè)模式變成了一“標簽”，從企業(yè)如何構(gòu)建產(chǎn)品和服務來獲取收入，到采取什么樣的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)，都可以貼上這個標簽。但是，現(xiàn)實告訴我們這樣的事實，在許多Dot.Com燒完最后一疊鈔票而紛紛走向破產(chǎn)，并引發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫破滅為特征的全球性

　　其實這種模式不是一個完全新鮮的概念，也不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專用名詞。實際上它存在于任何一個企業(yè)組織中。在現(xiàn)代商業(yè)社會中，每一天人們都在某個有價值的事情上進行投資，開發(fā)各種各樣的產(chǎn)品和服務，并把它們銷售給客戶，從中賺取利潤;這種有利可圖的事業(yè)在今天已遍布世界每一個可能的角落，從懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的小老板的一紙商業(yè)計劃書到大型企業(yè)領(lǐng)導人頭腦中裝著的客戶關(guān)系創(chuàng)新。

　　無一不包含著商業(yè)模式的內(nèi)容，這些經(jīng)營思路和模式與互聯(lián)網(wǎng)精英們的商業(yè)模式相比，可能顯得原始而簡單，但其創(chuàng)造價值的方式仍然有效，這就是商業(yè)模式的最本質(zhì)特點。在中國，過去10多年里，伴隨著國家經(jīng)濟體制改革的進程，絕大多數(shù)企業(yè)取得了巨大成功。然而，隨著時間的推移，成功變成了昨日輝煌，對中國的企業(yè)組織來說，也許成功是帶來失敗的最大致因。因為，成功使人們沉迷于過去的成就不能自拔，相當多的企業(yè)組織處于現(xiàn)實的迷霧中，由于缺失創(chuàng)新能力而使經(jīng)營逐步走入了困境。仔細分析那些經(jīng)營失敗的個案，我們就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營危機的根源并不是產(chǎn)權(quán)不明晰，也不是企業(yè)制度或者治理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題，當然也不完全是由于管理不善，甚至也不存在嚴重的經(jīng)營錯誤。

　　事實上，在大多數(shù)情況下，人們所作所為是正確的，但卻又毫無收獲。構(gòu)成這一明顯悖論和矛盾的根源何在呢?在中國過去的計劃經(jīng)濟時期里，企業(yè)組織能否理解商業(yè)模式似乎無關(guān)緊要，因為國有企業(yè)的商業(yè)模式是由政府主管部flN定的，與企業(yè)本身無關(guān);企業(yè)高層領(lǐng)導人只需要全面完成和超額完成國家的計劃就能使企業(yè)獲得成功，而弊端的癥結(jié)就在于此：當經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化時，也就是作為一個企業(yè)組織用以建立以及從事商業(yè)運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件已經(jīng)不再適合當今的現(xiàn)實時，企業(yè)組織中正在運行商業(yè)模式已經(jīng)過時了。