商業(yè)模式概念的興起得益與上世紀(jì)九十年代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。那時(shí)的創(chuàng)業(yè)者憑著一個(gè)有吸引力的商業(yè)模式和一本商業(yè)計(jì)劃書就可以輕而易舉地獲得成百上千萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資,傳統(tǒng)經(jīng)營中的要素,如產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、人才、管理制度等等都不是那么重要,只有商業(yè)模式創(chuàng)新才能得到投資者的青睞,可以說商業(yè)模式就決定一切。
全世界對(duì)這種商業(yè)模式的過度崇拜把一批網(wǎng)絡(luò)公司和他們的領(lǐng)導(dǎo)者推上了事業(yè)的高峰,造就了一批靠白手起家的新經(jīng)濟(jì)財(cái)富英雄。財(cái)富神話不脛而走,各種模式一時(shí)間滿天飛舞,層出不窮,商業(yè)模式變成了一個(gè)“標(biāo)簽”,從企業(yè)如何構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)來獲取收入,到采取什么樣的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu),都可以貼上這個(gè)標(biāo)簽。實(shí)際上,商業(yè)模式并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利。
任何一個(gè)組織,無論是營利性組織還是非營利性組織,都有一套確立其生存和發(fā)展的目標(biāo)體系以及運(yùn)作的手段和措施,這就是運(yùn)作模式。對(duì)于非營利性組織而言,由于其生存和運(yùn)作的目的帶有非營利性特點(diǎn),我們可以把運(yùn)作模式理解業(yè)務(wù)運(yùn)作模式對(duì)營利性組織而言,則把它視為商業(yè)模式。在現(xiàn)實(shí)中,無論從全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生的各種商業(yè)模式概念到跨國公司興起的經(jīng)營模式變革,我們都能尋找到這種模式的影子。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,每一天人們都在某個(gè)有價(jià)值的事情上進(jìn)行投資,開發(fā)各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù),并把它們銷售給客戶,從中賺取利潤:這種有利可圖的事業(yè)在今天已遍布世界每一個(gè)可能的角落,從懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的小老板的一紙商業(yè)計(jì)劃書到大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中裝著的客戶關(guān)系創(chuàng)新,無一不包含著商業(yè)模式的內(nèi)容,這些經(jīng)營思路和模式與互聯(lián)網(wǎng)精英們的商業(yè)模式相比,可能顯得原始而簡(jiǎn)單,但其創(chuàng)造價(jià)值的方式仍然有效,這就是商業(yè)模式的最本質(zhì)特點(diǎn)??梢哉f,商業(yè)模式是企業(yè)最為重大的經(jīng)營課題。
目前,國外有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域的研究也已經(jīng)從過去集中于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展到普通意義上的企業(yè),而國內(nèi)研究尚處于跟蹤階段。無論是國內(nèi)還是國外,無論是理論界還是企業(yè)界,對(duì)商業(yè)模式的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)正逐步提高,但是由于對(duì)商業(yè)模式的基本概念、結(jié)構(gòu)體系、理論范疇缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),其理論分析框架尚未構(gòu)建起來,有關(guān)模式的研究總體上還屬于探索性初級(jí)階段。
在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,過去,人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營的認(rèn)識(shí)集中在資源依賴、能力依賴等視角上,忽視了企業(yè)經(jīng)營的整體性和系統(tǒng)性;通過對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究,可以把企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)的形式突出出來,這有助于我們將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略從這些傳統(tǒng)視角轉(zhuǎn)向重視企業(yè)經(jīng)營組成中的各部分之間的聯(lián)系,轉(zhuǎn)向重視經(jīng)營活動(dòng)結(jié)構(gòu)的整體性上面,構(gòu)建其一個(gè)較為完整的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)圖畫。