創(chuàng)新不是單一的動作，它包含了科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等。在全球經濟處于拐點、國內企業(yè)站在轉型升級關鍵點上的當下，企業(yè)自身的商業(yè)創(chuàng)新顯得尤為重要。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新能將技術潛力轉化為商業(yè)潛力

　　在進入正題前，先讓我們對“商業(yè)模式”做一個了解。

　　一直以來，很多人認為愛迪生是第一個發(fā)明燈泡的人，其實，翻開有案可查的科技史，我們會發(fā)現(xiàn)，在愛迪生之前就已經有人發(fā)明出了會亮的燈泡。而且，事實是，愛迪生買下了其他人的專利，在進一步改良后使得燈泡這項發(fā)明商業(yè)化了。這就是為什么之前的發(fā)明者沒有被人們記住，而這項成績卻歸功于愛迪生的一個重要原因。

　　回到愛迪生那個年代，當時科技上的發(fā)明已經不少，比如發(fā)電機，但即使愛迪生發(fā)明了普通人家都可以使用的燈泡，卻仍走不出尷尬的局面，他們賣不出燈泡，因為普通人家的家里并沒有通電。真正在用電、用燈泡的是極少數(shù)人，比如大型企業(yè)，要使燈泡普及，非常難。這個時候，愛迪生還帶來了使用燈泡必需的配套設備，比如電表、燈座、開關等等，使得普通老百姓家里也能成功用上燈泡。就是這些東西，組成了一個有效的商業(yè)系統(tǒng)。這就是商業(yè)模式的一個鼻祖級案例。

　　談到創(chuàng)新，很多時候，我們想到的是科技創(chuàng)新，其實，還有這么一類創(chuàng)新，它能夠有效把一些技術上的潛力轉化成商業(yè)上的潛力。愛迪生被稱為點亮世界的人，而他點亮世界靠的不是他能夠發(fā)明燈泡，而是把燈泡這項發(fā)明變得人人能用，并且能夠收獲更多價值。

　　通過添加或減少利益相關者企業(yè)能重建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　“商業(yè)模式”和“企業(yè)競爭理論”非常容易混淆。兩者的差異在哪里?

　　企業(yè)競爭理論處理的是企業(yè)跟企業(yè)之間的關系，它的思考邏輯是向內的，它有一個理論基礎：當企業(yè)希望得到更好的表現(xiàn)、得到更好的優(yōu)勢地位的時候，它需要去調整自己，從內部建立起競爭優(yōu)勢，從而贏得競爭。但這個理論有兩個明顯的缺失。第一個缺失是當企業(yè)和對手的體量差距非常大的時候，什么樣的競爭策略都幫不了它;第二個缺失是競爭策略，企業(yè)覺得內因決定外因，只要改變自己，做了自身競爭優(yōu)勢的調整，就能取得想要的市場結果，很遺憾的是，企業(yè)不是孤立的，它也生存在一個大環(huán)境里。企業(yè)經營狀況的好壞，一部分取決于企業(yè)自身，還有相當一部分取決于它的生態(tài)環(huán)境。

　　插播一個故事，在百慕大地區(qū)有一種很常見的鳥——圓尾鹱，它有兩個非常重要的生存條件：吃莎草，住香柏樹。然而，歐美人來到百慕大地區(qū)后，帶來了一種新的生物“陸地蟹”，也喜歡吃莎草，而且專吃草根，陸地蟹的到來使得莎草大量減少，圓尾鹱的食物告急。另一方面，圓尾鹱筑巢在香柏樹上，但香柏樹被人類大量砍伐掉了，圓尾鹱在短時間內沒地方住。這個時候，一位生物學家配了人工飼料，在水邊造了人工鳥巢，圓尾鹱沒有死絕，但也不復往日繁榮。設想一下，如果圓尾鹱就是一家企業(yè)，隨著環(huán)境的變化，這家企業(yè)從盛到衰，如果管理人員提出，草不能吃就吃點別的、樹不能住就換個地方，但企業(yè)不信，最后它就會死。此時，有人會說，這是企業(yè)活該，因為它不懂得與時俱進。但是，企業(yè)和生物一樣，都有基因，所有企業(yè)的變革一定要和自己的基因息息相關，只有緊緊依托基因的變革才可能成功。

　　故事還沒講完，這位生物學家覺得，人工飼料、人工鳥巢都不行，那么就恢復它原來的環(huán)境，于是大量播種莎草、種植香柏樹，可都失敗了。莎草種得越多，陸地蟹也變得越多，草根本輪不到鳥來吃，而樹長得很慢，百慕大地區(qū)臺風又多，樹沒長大就被刮沒了。正如我們有時候希望恢復企業(yè)原來所處的環(huán)境，其實是回不去的。后來，這位生物學家引入了兩種新物種：一是夜鷺，它喜歡吃陸地蟹，所以它的引入使陸地蟹急劇減少，莎草開始大量生長;又引入了大量木麻黃，這種植物能幫香柏樹抵擋臺風，于是香柏樹也長起來了。沒過幾年，整個地區(qū)的生態(tài)又恢復了平衡。如今，在百慕大地區(qū)，圓尾鹱隨處可見。把圓尾鹱當做一家企業(yè)，這家企業(yè)重新走上發(fā)展軌道是因為什么發(fā)生了改變?是環(huán)境。只是這家企業(yè)自身改變無法塑造環(huán)境，需要通過其他途徑。對企業(yè)而言，添加或者減少利益相關者的方式能夠重新構建周圍的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。一家企業(yè)的經營質量不僅取決于企業(yè)自身，還取決于周圍的生態(tài)系統(tǒng)。當然，最簡單的生態(tài)系統(tǒng)是由上下游構成的，這樣的生態(tài)系統(tǒng)很脆弱。因此，對商業(yè)模式有一個定義，商業(yè)模式就是企業(yè)與合作者、客戶細分群體形成的，以共同的可持續(xù)發(fā)展為目標的網絡體系。

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