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李江濤:李江濤教授:企業(yè)戰(zhàn)略制定必須立足長遠
2016-03-08 1044

  制定企業(yè)戰(zhàn)略必須立足長遠,這就要求企業(yè)必須明確企業(yè)未來的愿景、使命和價值觀。在此基礎上制定企業(yè)的戰(zhàn)略才有意義。

  (1)愿景

  企業(yè)愿景,是指企業(yè)未來所能達到狀態(tài)的一種藍圖,簡單地說,就是對企業(yè)前景和發(fā)展方向的一個高度概括。通常由企業(yè)核心理念和對未來的展望構成,是企業(yè)更高層次的追求,介于信仰與追求之間。愿景比信仰低一層,信仰通常是永恒不變的;比追求高一層,追求通常是短期的。如世界500強GE提出的企業(yè)愿景是“永遠做世界第一”。

  愿景也可以是企業(yè)存在的最終目的,比如福田汽車愿景“致力人文科技,驅動現(xiàn)代生活”,是指組織長期的發(fā)展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務,明確界定公司在未來社會范圍里是什么樣子。

  簡單地說,企業(yè)愿景其實回答的是企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題,它讓企業(yè)真正明白自己所需所求,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景。而且愿景是大家都認同的,領導是這樣想的,下面員工也是這樣想的,它代表著企業(yè)成員的共同利益。

  在這個基礎上,我們得出一個結論,制定企業(yè)戰(zhàn)略一定要立足長遠、形成共識。每個人都要為企業(yè)長遠的發(fā)展考慮,而不能只為個人、為某個部門短期的利益考慮。如果只考慮當下個人或部門的利益,就會彼此發(fā)生矛盾沖突,做出損害公司利益的事情。而且看不到長遠最終會連眼前的利益也無法保證。

  目標明確了,發(fā)展也會更加有動力。因此,一個真正好的戰(zhàn)略一旦制定了以后,能使我們明確奮斗的目標,對未來有更好的掌控,下屬也會因此而受到鼓舞。需要注意的是,企業(yè)愿景必須是具體的,明確的,經過努力進取可以實現(xiàn)的。

  (2)使命

  如果說企業(yè)愿景是企業(yè)家的立場和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念,是最高管理者對企業(yè)未來的設想,是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)?”的持久性回答和承諾,那么,企業(yè)使命是企業(yè)生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。

  使命為企業(yè)確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向和經營哲學,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標,或者是抽象的存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維。這其中包含著企業(yè)經營的哲學定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位:企業(yè)經營的指導思想是什么?如何認識這一事業(yè)?如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手等。

  企業(yè)使命可以說是企業(yè)追求的最高目標。比如,長虹提出的企業(yè)使命是“把長虹建成世界第一的彩電巨人”。企業(yè)使命也可以指在這樣一種最終目的下,企業(yè)將以何種形態(tài)或身份實現(xiàn)其制定的目標,比如福特的使命是“成為全球領先的提供汽車產品和服務的消費品公司”,緊隨愿景之下。

  使命是在界定了愿景概念的基礎上,具體地定義到回答組織在社會中的身份或角色,在社會領域里,該組織是分工做什么的,是企業(yè)對自身生存發(fā)展的“目的”的詳細定位,是區(qū)別于其他企業(yè)而存在的原因或目的,也是企業(yè)勝利走向未來的精神法寶和指路明燈。

  總之,企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,也是企業(yè)需要清晰的,其直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設定。

  (3)價值觀

  企業(yè)制定戰(zhàn)略還需要明確企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀指的是基于組織的愿景和使命等,對所預期的未來狀況所持的標準觀念。企業(yè)核心價值觀是一個企業(yè)最基本和持久的信仰,是組織內成員的共識。比如,麥當勞的“Q、S、C、V”精神,IBM的“尊重人、服務、卓越”三原則。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,是企業(yè)商業(yè)經營的一貫方針,它決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基。

  對很多企業(yè)來說,企業(yè)的愿景、使命和價值觀這幾個方面,往往都已形成口號,或者是在潛意識中遵循的。但是企業(yè)戰(zhàn)略不能僅僅是一個口號,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定規(guī)則背后的東西,以保證戰(zhàn)略的正確制定。當然,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,上述幾個方面難免會進行必要的調整,隨之,戰(zhàn)略規(guī)劃也要發(fā)生相應變化。

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