面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長,企業(yè)的運營模式也在發(fā)生著改變。企業(yè)如何開展大數(shù)據(jù)分析和管理,決定了后期企業(yè)是否能利用大數(shù)據(jù)進行融合而進行商業(yè)模式創(chuàng)新。
目前,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在迅速的滲透到企業(yè)所在的生態(tài)圈中。從供應(yīng)商、服務(wù)商、渠道商,甚至終端用戶群體。企業(yè)都想和他們建立一個密切的聯(lián)系。在此過程中,一些新的業(yè)務(wù)模式,包括供應(yīng)鏈優(yōu)化,全渠道整合、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、智能制造、電子商務(wù)等新興業(yè)務(wù)模式在迅速興起。
在企業(yè)依靠大數(shù)據(jù)進行融合創(chuàng)新中,取得企業(yè)生態(tài)圈數(shù)據(jù)和對數(shù)據(jù)進行分析處理,對企業(yè)來說是重中之重。那么,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,企業(yè)如何獲取大數(shù)據(jù)來實行創(chuàng)新商業(yè)模式呢?
在企業(yè)運營過程中,產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù), 首先需要能做互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),簡單來說就是那么大的數(shù)據(jù)需要能有一條路能走到想去的地方,
然后需要有一個數(shù)據(jù)中心,簡單來說呢就是大數(shù)據(jù)有路走了,那么要走到哪去呢?當然是去一個地方存儲起來,就是充當一個倉庫,以便后面的分析處理。一般來說,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會自己申請因特網(wǎng)接入服務(wù)、
ISP許可證和因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、 IDC許可證來存儲和處理數(shù)據(jù),比如阿里巴巴。
在進行數(shù)據(jù)分析完之后,如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析出來的用戶習慣,來更好的服務(wù)用戶呢?目前最常見的就是利用呼叫中心和移動SP業(yè)務(wù),進行用戶的管理。這兩項業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以外包給有
呼叫中心許可證和 SP牌照的企業(yè)來做,也可以自己申請牌照建呼叫中心系統(tǒng)和進行SP業(yè)務(wù)。
面對大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)開展大數(shù)據(jù)的分析和管理,并非都是一帆風順,正因為現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)發(fā)展初期,很多企業(yè)對大數(shù)據(jù)的處理和分析都是摸著石頭過河,只有正在的掌握的對大數(shù)據(jù)的分析,才能使企業(yè)更好的和互聯(lián)網(wǎng)融合,創(chuàng)新出新的商業(yè)模式。
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