在實踐中商業(yè)模式創(chuàng)新的作用越來越重要。IBM曾調(diào)查表明,受訪的CEO中,有98%的受訪者宣稱他們的公司會在未來三年內(nèi)進行商業(yè)模式創(chuàng)新。在快速變化的時代,為了保持競爭優(yōu)勢,公司需要在每個方面改變自己并實施創(chuàng)新。僅對產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新是遠遠不夠的,新的商業(yè)環(huán)境需要公司全面改革其業(yè)務方式。
外部因素如技術的創(chuàng)新、競爭的加劇、市場的變化以及法律法規(guī)的變化,都可以看做商業(yè)模式創(chuàng)新的主要導火索。通過商業(yè)模式創(chuàng)新,企業(yè)可以與競爭對手拉開差距,取得競爭性優(yōu)勢。通過尋求新的機會,企業(yè)可以獲得率先發(fā)展的優(yōu)勢。
當商業(yè)模式被外界變化破壞時,通常是無法重新糾正的,必須構建一個新的商業(yè)模式。然而,一旦現(xiàn)有的商業(yè)模式被破壞,就難以改變其方向。因此,建議采用一種前瞻性的方法,通過此方法,商業(yè)模式創(chuàng)新可以積極地獲取市場份額或進入新的市場。
商業(yè)模式創(chuàng)新有助于整合公司內(nèi)部的創(chuàng)新活動:“對于創(chuàng)新而言,如果缺乏企業(yè)范圍內(nèi)的總體整合,創(chuàng)新活動往往會零散地分布于不同的場合和不同的職能。雖然也有局部、漸進的創(chuàng)新最佳實踐,但是在這種情況下,商業(yè)模式創(chuàng)新缺少管理的框架。在商業(yè)模式的創(chuàng)新中,管理框架有助于在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造新的競爭規(guī)則?!?
商業(yè)模式創(chuàng)新的普遍缺乏看上去是對目前商業(yè)模式創(chuàng)新中有關產(chǎn)品創(chuàng)新或服務創(chuàng)新的歧視,我們需要對商業(yè)模式創(chuàng)新的特點進行研究,也需要更詳細地描述出來。
我們需要更全面地創(chuàng)新,即創(chuàng)新整個商業(yè)模式,包括客戶價值主張、經(jīng)營模式、管理流程、不同合作伙伴的角色和責任,其中,這些合作伙伴有共同的激勵機制和決策權。
我們把商業(yè)模式創(chuàng)新看做一個嶄新的、定性的商業(yè)模式產(chǎn)生的過程,這個新的商業(yè)模式與以往的商業(yè)模式具有明顯的差別。商業(yè)模式的一個或多個關鍵元素及其相應的內(nèi)部關系往往會發(fā)生很大的變化。由此產(chǎn)生的商業(yè)模式,可能是漸進的改進方式,也可能是激進式的革新方式。
要做好商業(yè)模式創(chuàng)新,你還需要掌握更多切實可用的方法和工具。