在我國(guó),每年有數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)倒閉。有研究表明,盡管企業(yè)倒閉的原因很多,但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理,或根本就沒有開展戰(zhàn)略管理。由于戰(zhàn)略管理缺失,使企業(yè)難以構(gòu)建明確有效的發(fā)展方向,致使其在市場(chǎng)上舉步維艱。
根據(jù)中國(guó)企業(yè)常見的戰(zhàn)略管理問題,大致可將中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理分為以下幾種類型。
第一種:缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性,短期行為嚴(yán)重。
有的企業(yè)意識(shí)不到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場(chǎng)需求,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;有的企業(yè)認(rèn)為,環(huán)境或市場(chǎng)變化太快,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略沒有意義;還有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)考慮得不夠透徹,不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),到了實(shí)戰(zhàn)階段他發(fā)現(xiàn)還存在某些漏洞,于是就會(huì)頻繁更換戰(zhàn)略。這些都是非常不可取的。
改變是非常必要的,但戰(zhàn)略講的就是長(zhǎng)遠(yuǎn),它牽涉到方向,牽涉到企業(yè)的成長(zhǎng),如果你沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,或者經(jīng)常改來改去那就等于你沒有戰(zhàn)略。而且,頻繁更換戰(zhàn)略會(huì)使企業(yè)付出非常沉重的代價(jià)。
打個(gè)比方,假設(shè)一個(gè)企業(yè)本該向左走,但是由于領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,導(dǎo)致大家向右走了。走了兩年發(fā)現(xiàn)此路不通,于是號(hào)令大家轉(zhuǎn)身向右走。這時(shí)候就不僅僅是轉(zhuǎn)回身去調(diào)整一下方向那么簡(jiǎn)單了,因?yàn)槟戕D(zhuǎn)回身之后必須要走回原點(diǎn),然后再往左邊走?,F(xiàn)實(shí)的情況可能是,當(dāng)你返回原點(diǎn)的時(shí)候,同時(shí)間起步且一開始就向左走的企業(yè)早就把你拋在了身后。
一旦定下一個(gè)戰(zhàn)略決策,你的組織架構(gòu)、人才策略、意識(shí)形態(tài)、企業(yè)文化、管理機(jī)制、管理流程等等全都得隨著戰(zhàn)略的變化而變化。局勢(shì)一旦形成,想要扭轉(zhuǎn),會(huì)非常困難。很多時(shí)候當(dāng)你覺得不對(duì),意識(shí)到要回頭的時(shí)候,早已經(jīng)是時(shí)過境遷了。所以,領(lǐng)導(dǎo)者不可不察,特別是在排版的那一剎那。
有關(guān)研究認(rèn)為,采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略是中小企業(yè)的特點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),就必須制定出建立在對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)、顧客等因素理性分析基礎(chǔ)之上的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。否則將會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展壯大。
第二種:缺乏客觀性,往往以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略。
有的企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)或缺乏理性的分析,或缺乏量化的客觀分析,習(xí)慣以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略。這種類型的戰(zhàn)略制定一般依賴領(lǐng)導(dǎo)層授意,往往是自企業(yè)家開始自上而下逐級(jí)制定的。具體流程往往是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者討論并授意秘書或辦公室人員草擬整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,然后逐級(jí)再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況以及上級(jí)的要求發(fā)展這個(gè)戰(zhàn)略。這一方式的優(yōu)點(diǎn)是,領(lǐng)導(dǎo)層重視戰(zhàn)略,有時(shí)間可以集中精力去思考戰(zhàn)略方向,但最后制定出來的戰(zhàn)略往往是總裁戰(zhàn)略,而不是企業(yè)戰(zhàn)略。
第三種:缺乏科學(xué)性,盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)。
部分企業(yè)由于缺乏戰(zhàn)略制定的必要工具和方法,會(huì)盲目根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)制定其戰(zhàn)略,導(dǎo)致企業(yè)投資過分多元化。
企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值歸根到底在于它可以指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向,而非一時(shí)業(yè)績(jī)的提升。盲目的追蹤“熱點(diǎn)”,在短期內(nèi)可能會(huì)給企業(yè)帶來比較高的收益,但同時(shí)也醞釀著很大的風(fēng)險(xiǎn)。很多社會(huì)熱點(diǎn)僅僅是概念炒作,一旦市場(chǎng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移,企業(yè)必將蒙受重大損失。所以,制定戰(zhàn)略務(wù)必要關(guān)注市場(chǎng)的真實(shí)意圖,分析熱點(diǎn)背后的動(dòng)向和趨勢(shì),切忌盲目追隨熱點(diǎn)。
第四種:缺乏系統(tǒng)性,以“口號(hào)標(biāo)語(yǔ)”代替戰(zhàn)略。
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的戰(zhàn)略管理意識(shí)十分淡薄,他們制定戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)性的考慮,有的甚至以標(biāo)語(yǔ)口號(hào)代替戰(zhàn)略,似是而非。這種無戰(zhàn)略現(xiàn)象和不重視戰(zhàn)略現(xiàn)象,是一些企業(yè)經(jīng)不住風(fēng)險(xiǎn),抗干擾能力弱,大起大落的重要原因。
企業(yè)戰(zhàn)略管理不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),也不是某個(gè)人突發(fā)奇想的結(jié)果,而是一個(gè)系統(tǒng)性的過程,是具備系統(tǒng)一般特性的綜合系統(tǒng)。所以戰(zhàn)略管理必須建立在系統(tǒng)性的基礎(chǔ)之上。
第五種:缺乏可操作性,或沒有具體的戰(zhàn)略實(shí)施方案。
有的企業(yè)認(rèn)為把戰(zhàn)略目標(biāo)定得高一點(diǎn),才能體現(xiàn)“能力”或先進(jìn)性,才能激發(fā)干部和員工的“斗志”?;蛘?,為了報(bào)告做得“好看”一點(diǎn),盲目抬高目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略最終無法實(shí)現(xiàn)。也有一些企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃流于書面報(bào)告,沒有明確的、切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。還有的企業(yè)生搬硬套教科書上的模型,制定出來的戰(zhàn)略可行性和操作性差。戰(zhàn)略規(guī)劃必須具有可操作性,否則就是一紙空談。
企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人想定多高就定多高的,它跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)自身的實(shí)力以及當(dāng)前的狀況等息息相關(guān)。而企業(yè)戰(zhàn)略制定得好與壞,不在于指標(biāo)的高低,而在于能否最大程度地利用企業(yè)現(xiàn)有的資源取得最大的成效。所以,制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),不能只看報(bào)告是不是做得“好看”,是不是具有“高度”,關(guān)鍵應(yīng)考慮其可操作性,如何操作。
此外,還有某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性、必要性及迫切性;或者雖然企業(yè)有制定戰(zhàn)略的潛在需求,但對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處于普及的初級(jí)階段。有研究認(rèn)為這兩種情況約占企業(yè)戰(zhàn)略管理失敗案例的60%以上。
總的來說,對(duì)于企業(yè)來講,戰(zhàn)略并非可有可無的。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性,更由于戰(zhàn)略的制定會(huì)充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),戰(zhàn)略規(guī)劃中又會(huì)給出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)措施,從而有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢哉f,戰(zhàn)略管理的好壞,已成為中國(guó)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
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