先談外部原因。市場需求變化越來越快，競爭越來越激烈，技術(shù)不斷更新?lián)Q代，產(chǎn)品——尤其是產(chǎn)品背后的核心技術(shù)成為企業(yè)制勝的關鍵。面對紛繁復雜和變化多端的外部環(huán)境，企業(yè)如何應對?
企業(yè)需要對市場和產(chǎn)品進行細分，選擇自己的細分市場，根據(jù)目標客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產(chǎn)品。這時就需要不同的產(chǎn)品管理團隊自始自終關注不同客戶群需求，有效把握市場和競爭的變化，并提供滿足市場需要的產(chǎn)品。 　　

    從內(nèi)部來看，當企業(yè)的產(chǎn)品線成長到原來以職能劃分的組織架構(gòu)難以負荷的程度時，這時就需要產(chǎn)品管理了。打個比分，一個家庭準備養(yǎng)很多小孩。如果開始時小孩很少，只有三、五個，靠一對父母，再加上家庭教師、保姆就可以養(yǎng)好。如果有幾十個小孩，光靠一對父母，即便加上一大堆家庭教師、保姆甚至其他專業(yè)人士，大家各司其責，可能也很難養(yǎng)好了。這是就需要對孩子們進行分組，比如5個孩子一組，每組分別指定一對父母對該組小孩的培養(yǎng)負責，教師和保姆們則根據(jù)父母的要求負責配合工作，這樣，孩子們的成長就有了好的保障。

    企業(yè)的產(chǎn)品就像企業(yè)的孩子，“孩子們”多了也需要給他們指定負責人(通常是產(chǎn)品經(jīng)理)來專門負責，而不能光靠總經(jīng)理來負責。 　　有人質(zhì)疑，產(chǎn)品管理會造成復雜的“橫向產(chǎn)品管理+縱向?qū)I(yè)管理”的矩陣組織結(jié)構(gòu)，難以操作。但正如著名咨詢機構(gòu)科爾尼指出：企業(yè)面對復雜性的挑戰(zhàn)，也唯有以復雜的矩陣組織結(jié)構(gòu)去應對！

    隨著企業(yè)的產(chǎn)品越來越多，矩陣化的產(chǎn)品管理組織應該是必然的選擇，除非企業(yè)按產(chǎn)品劃分進行獨立經(jīng)營。那么，企業(yè)要面對的就應該是如何掌控產(chǎn)品管理組織模式。