(一) 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)要做的，追隨者所期望的

  1、 領(lǐng)導(dǎo)與管理

  2、 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會無處不在

  3、 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為

  4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的關(guān)系

  5、 領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度的關(guān)系

(二) 卓越領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉：情商與領(lǐng)導(dǎo)魅力

  1、 發(fā)現(xiàn)情商

  2、 評估你的情商

  3、 情商在領(lǐng)導(dǎo)魅力中的價值

  4、 魅力領(lǐng)導(dǎo)的情商自我修煉

(三) 卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力之溝通能力

  1、從低情商溝通到高情商的溝通；

  1)你的聲音變成共同的理念；

 2)你的關(guān)心不被貼上指責(zé)的標(biāo)簽；

  3)你的付出不總是被懷疑別有用心；

4)你的聲音成為他們力量之源。

  2、從單一溝通到全方位溝通

  1)溝通從聲到心；

2)溝通從靜到動；

3)溝通從景到人；

(四) 卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力之教練能力

  1、從教訓(xùn)到教練；

  1）知識不再是反動的力量：教練不是老師；

2）能力不再是跳槽的動力：教練不是師傅

  3）下屬不再是長不大的孩子

  2、幾種特殊情況下的教練方式

(五) 卓越領(lǐng)導(dǎo)影響力之激勵能力

  1、影響式激勵的基本原理與關(guān)鍵

  2、由心動到行動

  1）如何讓思想激勵變成行動的方向；

2）如何讓行為激勵變成行動的原因；

  3）如何讓榜樣激勵變成行動的標(biāo)桿；

4）如何讓制度激勵變成行動的護(hù)欄；

  5）如何讓文化激勵變成行動的跑道。