戰(zhàn)略管理是一門著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué),這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩(wěn)定的時間內(nèi)達到一個機構(gòu)所制定的目標。
很多企業(yè)在企業(yè)管理中,根本談不上
戰(zhàn)略,他們的
戰(zhàn)略就是老板的點子,無數(shù)的“老板”就因為自己獨特的想法,就將整個公司的資源投向自己根本不熟悉的業(yè)務(wù),但是做了之后才發(fā)現(xiàn)
團隊對整個業(yè)務(wù)模式根本就是一知半解,實際操作的時候漏洞百出,運營成本居高不下,產(chǎn)品和服務(wù)根本不能滿足客戶需求,到最后只能以虧損告終。
一個企業(yè)的成功,往往是
戰(zhàn)略的成功,
戰(zhàn)略有問題,單純靠改善內(nèi)部運營效率,業(yè)績改善的效果有限。企業(yè)
戰(zhàn)略管理要站得高,才能看得空,從而看得遠。
戰(zhàn)略管理,主要是指
戰(zhàn)略制定和
戰(zhàn)略實施的過程。主要包含四個關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析、
戰(zhàn)略規(guī)劃、
戰(zhàn)略制定、
戰(zhàn)略實施。其中,
戰(zhàn)略分析是
戰(zhàn)略管理的源頭。
1、
戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境。
一個人要走到哪里,是方向問題。方向?qū)α耍陀辛艘粋€好的開始;方向錯了,過程曲折不說,也很難有好的結(jié)果。再比如說一個人要釣魚,選擇到河里就有可能釣到到,如果草地上,再努力也是徒勞。關(guān)鍵是認真選擇前進的方向,要運用專業(yè)的管理知識正確地思考、判斷、做出決定。
戰(zhàn)略分析,一是從外部環(huán)境的視角分析企業(yè)
戰(zhàn)略選擇的決定因素;二是從內(nèi)部資源和企業(yè)自身優(yōu)勢的角度研究企業(yè)
戰(zhàn)略。在進行企業(yè)的
戰(zhàn)略分析時,必須進行調(diào)查研究工作,把機會和威脅,長處與短處,自身與對手,企業(yè)與環(huán)境,需要與資源,現(xiàn)在與未來等進行對比,除了企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的陳述自然是有用的,但是對
戰(zhàn)略分析的過程來說,最關(guān)鍵的還包括那些對企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的信息。
2、“我是誰?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”
企業(yè)想要快速穩(wěn)定的發(fā)展,就必須制定清晰明確的
戰(zhàn)略,解決企業(yè)“我是誰?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”問題,并尋找到自己的核心競爭力和差異點,與對手企業(yè)的主要競爭歸根結(jié)底其實就是
戰(zhàn)略的決戰(zhàn)。
北美一家汽車租賃公司安特法,通過“你準備服務(wù)什么類型的客戶?會滿足他們什么樣的需求?你們會期待的價格是什么價格?”這三個問題,勾勒出該公司的
戰(zhàn)略。實際上,安特法正是憑借其與眾不同的
戰(zhàn)略,成為北美最大的汽車租賃公司。
戰(zhàn)略不是某個人憑空想象出來的。他是有公司所有人的無數(shù)艱苦的創(chuàng)意在經(jīng)歷嚴格甚至是苦難的培養(yǎng)和選擇后成長起來的。
戰(zhàn)略是經(jīng)過實驗形成出來的,絕對不是為了把握所謂的機會或投機取巧的突然有了一個想法,就將大量的資源砸進去,由于這個原因?qū)е鹿臼〉陌咐浅6唷?br />
在
戰(zhàn)略分析過程中,還要確認一點就是
戰(zhàn)略是有層次的,主要包括核心
戰(zhàn)略系統(tǒng):是公司現(xiàn)在正在使用的業(yè)務(wù)或管理系統(tǒng),是公司有巨大現(xiàn)金流的直接來源,是公司
市場競爭中最為關(guān)鍵的手段與依靠;未來
戰(zhàn)略系統(tǒng):可預(yù)見的中短期的核心
戰(zhàn)略系統(tǒng),是公司的持續(xù)的現(xiàn)金流的保證,是公司得以持續(xù)的直接保證;種子
戰(zhàn)略系統(tǒng):就是未來
戰(zhàn)略系統(tǒng)的初步的形式,就如同大自然中,植物會播下無數(shù)的種子,但是最后只有其中的小部分能夠成長成參天大樹。