互聯(lián)網(wǎng)服務的主要投資者不是財政而是民間資本,尤其是風險投資,它是一個“投資驅動”的產(chǎn)業(yè),這種發(fā)展形態(tài)決定了,商業(yè)模式創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律。
關于商業(yè)模式,人們越來越多地注意到生態(tài)限制。比如,跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國屢戰(zhàn)屢敗,是不是它們的商業(yè)模式出了問題?其實它們的商業(yè)模式在國外運轉得很好,只是在中國遇上不同的生態(tài)環(huán)境,所以才水土不服。
當然,生態(tài)有非常復雜的社會和商業(yè)因素。對本土企業(yè)來說可能沒有水土不服,但生態(tài)限制仍然會發(fā)揮作用。比如,國內外很多公司學騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值模式,但是學得象容易,學成卻很難。
事實上,在商業(yè)價值的思考中,第一個層面是生態(tài)模型的競爭,有內生態(tài),有外生態(tài)。對于自己擁有的資源,你可以有很多選擇,第一個選擇是把資源價值擴大化,比如你的資源是一個溝通的入口,現(xiàn)在你把它擴展成溝通和獲取信息的入口。把價值擴大了,就會改變你的用戶時長,改變生態(tài)領域的狀態(tài)。你也可以把流量供給內生態(tài)系統(tǒng)的資源,比如在上面玩游戲、閱讀。你也可以把流量供給外面,這是生態(tài)層面的競爭。每一個產(chǎn)品經(jīng)理在做出選擇時,需要從生態(tài)層面做出選擇,有些是長期的,有些是短期的。
第二個層面才是選擇商業(yè)模式。目前主流的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式包括:其一,廣告;其二,泛商務(不僅僅是電子商務,而是所有能夠提供服務和交易的商務行為);其三,增值服務。資源要投入哪一種商業(yè)模式,是APP開放平臺、電商還是廣告?要在這三種商業(yè)模式之間做出選擇,判斷哪一個商業(yè)模式能帶來最大的價值。
第三個層面是價格競爭。如果技術含量不高,價格競爭就是資源有效利用的一種保障機制。
以此作為模型,比如海岸城有一個廣告位置,那么用來做什么好呢?如果你是海岸城的老板,益田假日廣場給你一個好價錢做廣告,要把消費者引到益田假日廣場。這是外生態(tài)。你也可以思考內生態(tài),讓海岸城人氣更旺,把廣告位置給內部商家。而海岸城有川菜館、意菜館、泰國菜,一個出1000元,一個出2000元,一個出3000元,都想做廣告,你給誰?
價格競爭是在最下面的層面,而生態(tài)競爭是在最上面的層面。由此進行思考,可以引導我們有更多的想象。
簡而言之,商業(yè)模式就是如何利用已經(jīng)擁有的資源產(chǎn)生更大的價值。今天每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品擁有的資源是什么?流量、入口,人氣、眼球,這些都是最好的資源,那么這些資源如何選擇合適的商業(yè)模式實現(xiàn)自己的價值?
商業(yè)模式的包裝可以有很多種,但是說到底也就是廣告、泛商務和增值服務三種。但是,這三種模式也不是一成不變的,仔細推敲他們的特點,就會發(fā)現(xiàn)其實每種模式都在不斷汲取新的元素,在不斷變化。