3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項任務(wù) (1)提出公司的愿景: 指明公司的未來業(yè)務(wù)組成和公司前進的目的地，從而為公司提出一個長期的發(fā)展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力所要從事的事業(yè)，使整個組織對一切行動有一種目標(biāo)感。 我們要去向何方？未來的業(yè)務(wù)組合是什么？我們的顧客是誰？我們的核心能力是什么？ (2)建立公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系: 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成公司要達到的具體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系 財 務(wù) 目 標(biāo)( 舉例 ) 收入增長或收益增長 提高股東紅利 擴大利潤率 提高既有投資資本的回報率 獲得有吸引力的經(jīng)濟附加價值（EVA） 良好的證券和信用評價 提高現(xiàn)金流 股票價格上升 獲得有吸引力和持久的市場附加值 提高公司收入的多元化程度 在經(jīng)濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)( 舉例 ) 提高公司的市場份額 擁有更快的新產(chǎn)品研發(fā)速度 公司產(chǎn)品的質(zhì)量比競爭對手高 和關(guān)鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低 產(chǎn)品線比競爭對手的更寬或者更有吸引力 在顧客心目中擁有比競爭對手更好的形象 卓越的顧客服務(wù) 地理覆蓋面比競爭對手更廣 被公眾認為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者 顧客滿意度水平比競爭對手高 (3)制定戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)組合是單業(yè)務(wù)還是多業(yè)務(wù)組合？目標(biāo)市場的選擇是廣泛性的還是聚焦于一個特定的市場？是多產(chǎn)品還是單一產(chǎn)品線？基本戰(zhàn)略形式是什么？采取什么樣的組織形態(tài)？各個業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營使命與經(jīng)營規(guī)劃是什么？… 戰(zhàn)略制定和企業(yè)家價值觀不可分割： 戰(zhàn)略的導(dǎo)向：市場和客戶需求、風(fēng)險和創(chuàng)新。 避免戰(zhàn)略的陳舊和由內(nèi)而外的思維。 (4)高效地實施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略: 實施戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更重要。 (5)評價公司經(jīng)營業(yè)績： 參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機會，調(diào)整公司的戰(zhàn)略愿景、長期發(fā)展方向、目標(biāo)體系等。 4、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問題 1.部分企業(yè)缺乏必要的戰(zhàn)略管理的條件。 2.部分企業(yè)有制定戰(zhàn)略的潛在需求，但對戰(zhàn)略的認識還處于普及的初級階段。 3.往往是以經(jīng)驗代替戰(zhàn)略。是總裁戰(zhàn)略而不是企業(yè)戰(zhàn)略。 4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有認識到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性、必要性及迫切性。 5.戰(zhàn)略制定缺乏必要的工具和方法。 主觀判斷多，理性分析少。 戰(zhàn)略目標(biāo)制定隨意而為，缺乏科學(xué)性。 戰(zhàn)略系統(tǒng)性欠缺。 “口號標(biāo)語”代替戰(zhàn)略，不具備操作性。 缺乏有效的戰(zhàn)略實施方案。 5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟