課程內(nèi)容:
一、什么叫跨界思維;
二、跨界思維和專業(yè)思維是什么關(guān)系;
三、專業(yè)思維試用范圍是什么;
四、怎么樣認識當(dāng)前社會的基本特征,
1、大系統(tǒng)時代的到來對傳統(tǒng)管理學(xué)提出了挑戰(zhàn)。
2、企業(yè)經(jīng)營從單一產(chǎn)品經(jīng)營到單一顧客服務(wù),到多顧客服務(wù);
3、以顧客群為特征的平臺的出現(xiàn);
4、傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營需要專業(yè)能力,以營銷為核心的需要服務(wù)能力,解決方案需要集成能力,以平臺和多平臺為特征的需要跨界能力,需要整合資源,需要創(chuàng)新思維,需要多平臺的合作,了解其他行業(yè),學(xué)習(xí)其他行業(yè),與其他行業(yè)合作,變成基本思想。
五、銀行業(yè)跨界思維的基本思路和基本方法。
1、產(chǎn)品經(jīng)營的特點是什么,
2、服務(wù)經(jīng)營的特點是什么,
3、方案經(jīng)營的特點是什么,
4、以商業(yè)模式為特征,以平臺為特征的時代,出現(xiàn)了跨界的概念,因此跨界的背后實際上是新興商業(yè)模式(平臺);
六、案例分析
李江濤
?清華大學(xué)政治經(jīng)濟學(xué)研究中心企業(yè)研究部主任、高級研究員
?清華大學(xué)經(jīng)濟學(xué)研究所博士后研究員
?南京大學(xué)管理學(xué)博士,國內(nèi)著名管理突破專家
?中國立心國際管理研究院首席管理學(xué)家
?比利時UBI聯(lián)合商學(xué)院博士生導(dǎo)師
?中央電視臺兩會點評專家,中央電視臺奮斗欄目觀察員,廣州電視臺快樂旅游特邀主持人,北京電視臺“名師講壇”主講人
?亞馬遜全球中文經(jīng)管暢銷榜主講人
?擁有完整的本科、碩士、博士到博士后的教育背景,09年參與項目榮獲國家教育部一等獎;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等多所名校MBA、EMBA課程教授