客戶：香港南方李錦記集團(tuán)公司西安分公司專場(chǎng) 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時(shí)間：2013/4/21 0:00:00 ◆如何打造卓越高效的團(tuán)隊(duì)？卓越高效的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ ◆如何科學(xué)組建團(tuán)隊(duì)? 如何有效組合及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源? ◆怎樣的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢？ ◆如何完善團(tuán)隊(duì)機(jī)制? 如何凝聚團(tuán)隊(duì)向心力? 如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？ ◆如何選人、留人、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人才? ◆如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員潛能?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神? ◆如何有效的進(jìn)行企業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核？ ◆如何更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)? 如何提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與執(zhí)行力? 本課程將會(huì)教會(huì)您如何組建團(tuán)隊(duì)、考核團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、完善團(tuán)隊(duì).... ★課程內(nèi)容 一、團(tuán)隊(duì)的定義 1、 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 2、[案例分析]西游記、水滸傳、三國(guó)演義 士兵突擊、集結(jié)號(hào)、投名狀、鐵血教練、神奇四俠、汽車總動(dòng)員等優(yōu)秀的影片都講述了團(tuán)隊(duì)的重要性。 3、迅速發(fā)展的商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒(méi)有個(gè)人主義，只有團(tuán)隊(duì)精神主義 4、目標(biāo)—共同的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航 5、人－－－人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心力量（三個(gè)人以上稱為團(tuán)隊(duì)）。 6、團(tuán)隊(duì)的定位－－－團(tuán)隊(duì)企業(yè)中的占據(jù)什么位置，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)角色由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)什么樣的角色。 7、權(quán)限—領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的權(quán)利，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是能更好的授權(quán)，管理權(quán)利。 8、團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一定有一個(gè)完善的計(jì)劃。 二、團(tuán)隊(duì)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 1、組織學(xué)習(xí)的重要性 只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。 2、執(zhí)行力 在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 3、創(chuàng)新力　 　　 只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4、團(tuán)隊(duì)分工與合作 企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段 A、基礎(chǔ)階段 1、建立有效的人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)（組織團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)的選定） 2、建立團(tuán)隊(duì)的文化（如團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、LOGO、團(tuán)隊(duì)歌曲、紀(jì)律等） 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的確定 4、制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃內(nèi)容等 B、卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn) 1、改變自己，影響他人：不要試圖改變?nèi)魏稳说娜秉c(diǎn)，而要充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。 2、關(guān)心他人，勝過(guò)自己：良好人際關(guān)系的第一法寶，就是關(guān)心別人。 3、團(tuán)隊(duì)利益，高于其它：以自我為圓心，以個(gè)人利益為半徑畫圈，畫不大；以團(tuán)隊(duì)為圓心，以眾人利益為半徑畫圈可畫得無(wú)限大。 4、寬以待人，嚴(yán)于律已：愛(ài)心+承諾+付出+自律=得到尊重和友誼。 5、推崇忠誠(chéng)，成為品德：推崇能獲得力量，忠誠(chéng)能贏得信任。 6、溝通咨詢，成為習(xí)慣：溝通是人際關(guān)系的第一要?jiǎng)?wù)；咨詢是通向成功的捷徑。 7、負(fù)面影響，決不傳遞：消極的思想和言論是團(tuán)隊(duì)中的瘟疫。你要將積極的思想向下傳，消極的垃圾向上倒。 8、換位思考，善于傾聽(tīng)：面對(duì)問(wèn)題，要從三個(gè)不同角度思考，首先是對(duì)方的角度，其次是問(wèn)題本身的對(duì)與錯(cuò)，最后才是自己的認(rèn)識(shí)。傾聽(tīng)比向?qū)Ψ秸f(shuō)教往往效果更佳。溝通中聽(tīng)占50%，問(wèn)占25%，答占25%。 9、贊美激勵(lì)，不斷造夢(mèng)：贊美是人際關(guān)系的第一通行證；激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)動(dòng)勢(shì)的最好的加油站。你只有讓更多的人夢(mèng)想成真，你才可以真正夢(mèng)想成真。切記：夢(mèng)想的力量是無(wú)窮的，你應(yīng)是造夢(mèng)大師。 10、尊重他人，群策群力：讓每一個(gè)人都感到他非常重要。20世紀(jì)英雄獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝。 C、失敗團(tuán)隊(duì)的自我批評(píng) 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及成員的角色不明確 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確 3、團(tuán)隊(duì)被瓦解是個(gè)人原因還是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 4、團(tuán)隊(duì)失利面臨個(gè)人危機(jī)，團(tuán)隊(duì)選擇你還是你選擇團(tuán)隊(duì) 四、挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能，鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力與執(zhí)行力 1、成功的特質(zhì) ：認(rèn)識(shí)成功的特質(zhì)，辨明自己具有哪些成功特質(zhì)及潛能，建立個(gè)人的成功藍(lán)圖。 2、通往成功之路 ：調(diào)整自己的付出與努力，確保您的努力獲得最大的回饋，并加強(qiáng)您的彈性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力，奠定成功的基礎(chǔ)。 3、激勵(lì)三步曲：思考、信念、行動(dòng)－－－燃起生命活力與熱忱。了解如何激勵(lì)自己和他人、持續(xù)源源不絕的沖勁與動(dòng)力，并轉(zhuǎn)換成力量和行動(dòng)。 4、積極態(tài)度與成就發(fā)展 ：建立積極、正向、樂(lè)觀進(jìn)取的態(tài)度，勇于面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。 5、成功人際關(guān)系 ：克服憂慮、不安與壓力，建立良好的自我調(diào)適和人際關(guān)系。 6、剖析內(nèi)在，激發(fā)潛能 ：了解您真實(shí)的內(nèi)在，發(fā)掘您的潛能，從而建立自信、自重、與自尊，懂得如何正確適度的表現(xiàn)自己。 7、贏家的自我形象 ：學(xué)習(xí)培養(yǎng)自信進(jìn)而建立健康自我形象的方法。 8、鎖定目標(biāo)：了解人生價(jià)值，掌握先機(jī) 認(rèn)知自我目標(biāo)，使生命更有意義、沖勁，工作更有方向，生活更有規(guī)劃。 9、如何有效設(shè)定目標(biāo)：了解設(shè)定目標(biāo)的步驟及檢視目標(biāo)的方法，學(xué)習(xí)有效的時(shí)間管理及規(guī)劃生活。 10、行動(dòng)造就成功：了解達(dá)成目標(biāo)的步驟，力行起而行，馬上行動(dòng)的動(dòng)力哲學(xué)。 11、企圖心創(chuàng)造非凡：有效地將自己愿望轉(zhuǎn)換成功的動(dòng)力，讓自己知道如何心想事成，明白如何保持毅力，堅(jiān)持到底，直到成功。 12、整合自己所建立的正確態(tài)度和技能：并加以應(yīng)用，提高個(gè)人生產(chǎn)力，使自己更快樂(lè)、更積極、更成功。 13、團(tuán)隊(duì)精神：懂得負(fù)責(zé)任、付出，真心為團(tuán)隊(duì)付出和向心力 14、感恩：感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩家人