1、銷售心態(tài)

你在為誰工作：人最大的敵人是自己；員工主動性的核動力

感恩文化：感恩父母、感恩企業(yè)、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己

銷售的重要觀念：接受拒絕的態(tài)度；情緒控制；堅持的力量

2、快速建立信任感

做最專業(yè)的汽車生活顧問：形象、知識、語言、客戶背景

快速與車主建立信任感的秘籍：同頻、認同、傾聽、贊美、客戶鑒證……

團隊練習：終端店面如何創(chuàng)造更好的客戶體驗流程？

3、 絕對成交

引發(fā)興趣：自我介紹話術(shù)訓練；一句話讓客戶感興趣

挖掘需求：SPIN發(fā)問技巧挖掘客戶需求；狀況型、問題型、影響型問題技巧

FABEF讓我們對產(chǎn)品了如指掌：特性、優(yōu)點、利益、證據(jù)故事、體驗缺一不可

抗拒處理：面對抗拒的態(tài)度、抗拒處理話術(shù)及技巧訓練

成交訓練：成交的心理克服、成交的關(guān)鍵技術(shù)

團隊練習：產(chǎn)品賣點及客戶抗拒點百問百答、太陽膜FABEF、美容類產(chǎn)品FABEF

4、銷售實戰(zhàn)訓練

公眾承諾的力量：對結(jié)果負責意識；銷售自信力訓練；

實訓門店業(yè)績PK（單品沖刺）；

銷售實戰(zhàn)訓練：銷售計劃的重要性、主動式銷售、潛能激發(fā)；

梳理可復制的銷售手冊。