組織結(jié)構(gòu)設(shè)計講求平衡原則,即內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境平衡及動態(tài)平衡。
內(nèi)部平衡講求組織與個體、內(nèi)部部門之間權(quán)責、正式組織與非正式組織之間的平衡。組織與個體的平衡要求組織提供給個人的用來滿足個人需求、影響個人動機的誘因必須等于或大于個人對組織的貢獻。內(nèi)部部門之間權(quán)責的平衡要求各部門之間有相互協(xié)作又有相互監(jiān)督,授權(quán)的大小合適,適可而止。正式組織與非正式組織之間的平衡要求正式的約束和非正式的規(guī)則同時存在,同時制約組織和個人。
組織與環(huán)境的平衡講求組織設(shè)計要適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境滿足企業(yè),企業(yè)在環(huán)境系統(tǒng)中承擔必要的職能。企業(yè)面臨各種環(huán)境,需要進行環(huán)境分析,分析企業(yè)優(yōu)劣勢及機會與威脅,確定企業(yè)戰(zhàn)略,從而進行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。
動態(tài)平衡的理論基礎(chǔ)是權(quán)變理論。權(quán)變組織理論認為沒有一成不變的組織設(shè)計,不同組織或組織發(fā)展的不同階段有不同的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)外部所有因素都處在變化中,組織平衡不是一次性的,企業(yè)本身存在打破平衡的力量,所以,企業(yè)的生存發(fā)展就是不斷打破原有平衡,不斷建立新的平衡。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的非平衡是動態(tài)平衡引申的另一種說法。在學習海爾組織結(jié)構(gòu)的變遷時,看到張瑞敏說過“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”:“整個組織結(jié)構(gòu)的變化緣自我們組織創(chuàng)新的觀點,就是企業(yè)要建立一個有序的非平衡結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)如果是有序的平衡結(jié)構(gòu),這個企業(yè)就是穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),是沒有活力的。但如果一個企業(yè)是無序的非平衡,肯定就是混亂的。我們在建立一個新的平衡時就要打破原來的平衡,在非平衡時再建立一個平衡。就像人的衣服一樣,人長大了服裝就要改,如果不改肯定要束縛這個人的成長?!?/span>
總之,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是在不斷尋求平衡的過程,這個平衡點隨著內(nèi)外部環(huán)境變化而變化的,在不同的時期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計所要求的目的也不一定相同,需要企業(yè)家充分考慮人性、環(huán)境等一系列的因素,在混沌環(huán)境中撥云見日找到平衡點,合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu),保持組織健康,實現(xiàn)組織績效。