概要（了解詳細(xì)內(nèi)容請另外溝通）

一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具有準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、判斷、引導(dǎo)、滿足客戶需求的能力。本課程運用心理學(xué)知識從分析客戶購買與需求的心理出發(fā)，歸納解析銷售活動中客戶在各個階段的心理特征和需求特質(zhì)，以及銷售人員所應(yīng)具備的職業(yè)心理素質(zhì)。并探討如何在銷售活動中具體應(yīng)用銷售心理學(xué)知識。從而提高銷售人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的推動力。

第一部分：顧客消費心理分析

第二部分：滿足客戶需求的根本方法

第三部分：銷售心理技巧的應(yīng)用

第四部分:學(xué)員演練