韋伯認為官僚層級制模型有以下的特征:
1. 實現(xiàn)勞動分工,明確規(guī)定每一個成員的權(quán)力和責(zé)任,并且把這些權(quán)力和責(zé)任作為正式職責(zé)而使之合法化。
2. 各種公職或職位按權(quán)力等級組織起來,形成一個指揮鏈或者等級原則。
3. 根據(jù)通過正式考試或者訓(xùn)練和教育而獲得的技術(shù)資格來挑選組織中所有的成員。
4. 所有擔(dān)任公職的人都是任命的,而不是選出的(在某種情況下整個單位的負責(zé)人除外,例如,選舉產(chǎn)生的公共關(guān)系負責(zé)人)。
5. 行政管理人員領(lǐng)取固定的“薪金”,他們是“專職的”公職人員。
6. 行政管理人員不是他所管轄的那個企業(yè)的所有者。
7. 行政管理人員要遵守有關(guān)他的官方職責(zé)的嚴格規(guī)則、紀律和制約。這些規(guī)則和制約將不受個人情感的影響,而且毫無例外地普遍適用于各種情況。[1]
韋伯認為,官僚等級制是現(xiàn)代世界中一直發(fā)展著的大規(guī)模組織的最有效工具。他說:
一般地說,經(jīng)驗往往表明,純官僚式的行政組織,即各種獨裁的官僚形式,從純技術(shù)觀點上看,能夠取得最高的效率:在這個意義上說,它是已知的對人類進行必要的管理的最合理的方法。它優(yōu)于其他形式之點是其準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、嚴格的紀律性和可靠性。