前 言 【關(guān)鍵人才“八大宣言”】： 1、企業(yè)需要的不是人，而是人才。 2、真正的人才不在人才市場，而在競爭對手那里。 3、企業(yè)人才中，真正給企業(yè)帶來高績效的，往往不超過20%。 4、未來人才競爭，絕對會集中在關(guān)鍵人才競爭；關(guān)鍵人才是企業(yè)唯一核心競爭力。 5、資金解決不了關(guān)鍵人才的問題，解決關(guān)鍵人才的問題，靠體系建設(shè)。 6、優(yōu)秀的企業(yè)，一定有自己的關(guān)鍵人才招募選拔、留用與管理體系。 7、失敗的企業(yè)，往往是人才上出了問題；或者不是人才、或者沒有關(guān)鍵人才、或者關(guān)鍵人才管理出了問題。 8、資源有限情況下，聰明的企業(yè)一定會把資源投到有能力帶領(lǐng)企業(yè)邁向未來的關(guān)鍵人才身上。 第一部分 如何識別企業(yè)關(guān)鍵人才 一、什么是企業(yè)關(guān)鍵人才 具有較高的行業(yè)認(rèn)知度、企業(yè)歸屬感、良好的職業(yè)素養(yǎng)；在企業(yè)關(guān)鍵崗位，引導(dǎo)并影響著企業(yè)經(jīng)營與管理戰(zhàn)略與實施能力的員工。 1、行業(yè)認(rèn)知度 對行業(yè)沒好感、認(rèn)知度差的，往往沒前途。 2、企業(yè)歸屬感 選擇企業(yè)就像選擇一段婚姻。沒歸屬感，人才就不是你的。 3、職業(yè)素養(yǎng) 一個人的職業(yè)感，取決于一個人的教育經(jīng)歷、成長背景、職業(yè)經(jīng)歷。職業(yè)素養(yǎng)，決定職業(yè)未來。 4、關(guān)鍵崗位 關(guān)鍵崗位不等于高層崗位。 5、引導(dǎo)力和影響力 沒有引導(dǎo)力和影響力，就沒有附加價值。 二、如何識別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才 1.服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識別的三種方法 （1）根據(jù)產(chǎn)品辨別 （2）根據(jù)流程進行鑒別 （3）根據(jù)結(jié)果進行辨別 2.創(chuàng)新型企業(yè)關(guān)鍵人才識別的三種方法 （1）觀念 （2）思維 （3）結(jié)果 3.案例實戰(zhàn)：如何識別某企業(yè)的關(guān)鍵性崗位 4.關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)模型建設(shè) 5.關(guān)鍵人才面試與能力測評要素 第二部分 關(guān)鍵人才管理與發(fā)展體系 一、人才庫建設(shè)體系 1、哪些企業(yè)需要有人才庫 2、企業(yè)人才庫如何發(fā)揮體系價值 3、人才庫的建立與后備人才梯隊建設(shè) 4、人才庫的不斷完善 5、案例分析：國美電器的人才庫建設(shè)。 二、導(dǎo)師激勵制度與發(fā)展體系 1、哪些企業(yè)需要建立導(dǎo)師激勵制度？ 2、哪些人員需要導(dǎo)師？ 3、如何篩選導(dǎo)師？ 4、如何發(fā)揮導(dǎo)師價值？ 5、如何評價導(dǎo)師？ 三、基于能力素質(zhì)模型的關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系與測評體系 1、能力素質(zhì)模型 2、關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系建立 3、關(guān)鍵人才測評體系建立 4、關(guān)鍵人才培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型建立 5、發(fā)揮企業(yè)商學(xué)院價值 案例分析：國內(nèi)著名商學(xué)院價值分析 四、案例分享：某知名集團公司關(guān)鍵人才培訓(xùn)課程體系 第三部分 關(guān)鍵人才的激勵體系 一、關(guān)鍵人才薪酬設(shè)計 1、薪酬，對于關(guān)鍵人才的管理價值 2、對關(guān)鍵人才如何進行薪酬管理 3、現(xiàn)代企業(yè)管理的薪酬設(shè)計與關(guān)鍵人才使用 4、案例分析 二、股權(quán)激勵設(shè)計 1、股權(quán)激勵簡介 2、企業(yè)股權(quán)激勵常見問題解析 3、如何評價股權(quán)激勵價值 4、案例分析 三、職位保障體系設(shè)計 四、關(guān)鍵人才獲得成就感的三要素 1、價值 2、回報 3、激勵 五、案例分享：某公司股權(quán)激勵方案設(shè)計 第四部分 關(guān)鍵人才管理體系 一、關(guān)鍵人才信息系統(tǒng)建設(shè) 二、關(guān)鍵人才管理制度建設(shè)