客戶：美樂樂家居連鎖集團(tuán) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時間：2013/9/3 0:00:00 《 成 交 NO.1 突 破 》 【課程前言】 “決勝終端”的時代已經(jīng)到來，企業(yè)再好的戰(zhàn)略和管理都需要終端銷售來展現(xiàn)。終端銷售員的成交能力是公司目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的保障和基礎(chǔ)；所以企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批“特種兵”式的銷售精英。 本課程是為銷售精英全方位提升，快速實(shí)現(xiàn)盈利和業(yè)績達(dá)成而設(shè)計的專業(yè)化銷售能力課程；本課程為確保知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，采用大量的實(shí)操和案例研討訓(xùn)練，讓學(xué)員對所學(xué)的銷售流程與知識點(diǎn)融會貫通，真正做到學(xué)以致用，快速突破成交，達(dá)成當(dāng)月，全年的業(yè)績目標(biāo)； 【課程對象】企業(yè)各級管理人員、HR等相關(guān)人員 【課程形式】互動游戲+案例分析+情景模擬+小組辯論及研討+視頻觀賞 【課程時間】3天兩夜訓(xùn)練 【課程收益】 ①　新人、老人如何應(yīng)對成交恐懼癥與成交盲點(diǎn)解除 ②　掌握客戶購買需求點(diǎn)分析，快速解除不同客戶購買點(diǎn)的要素 ③　四種營銷方式進(jìn)行新客戶的開發(fā)和市場的突破 ④　掌握如何與客戶接洽，如何溝通，如何解除客戶異議 ⑤　協(xié)助團(tuán)隊設(shè)立自己企業(yè)的成交話術(shù)和客戶抗拒點(diǎn)解除標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)； 【主講老師】 陳元方老師 【課程大綱】 序號 課程板塊 內(nèi) 容 1 成交驅(qū)動力 1 ) 不是為別人打工，做責(zé)任者 2 ) 學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債 3 ) 凡事立刻行動 4 ) 高度熱忱及服務(wù)心 2 購買動力源 1 ）怎么賣 2 ) 為什么買 3 ）性格購買分析 4 ）細(xì)節(jié)購買分析 3 解除恐懼 1 ）銷售恐懼的來源 2 ) 轉(zhuǎn)換被拒絕的定義 3 ) 如何提升自我價值 4 ）如何提升行動力 4 開發(fā)客戶 1 ) 如何進(jìn)行電話行銷 2 ) 如何接洽顧客，應(yīng)注意哪些？ 5 建立信賴 1 ）常見的三種客戶語言模式，以及應(yīng)對技巧 2 ）如何進(jìn)入顧客的心理頻道，讓他立刻喜歡你 3 ) 有效溝通四大法寶——問話？ 聆聽？ 贊美？ 認(rèn)同？ 6 挖掘需求 1 ) 顧客購買模式剖析——了解人才能人所不能 2 ) 挖掘客戶需求——把顧客的真正需求由內(nèi)至外揭露出來 3 ) 了解客戶購買價值觀——如何把你的產(chǎn)品理念傳遞給顧客 7 產(chǎn)品解說 1）產(chǎn)品解說技巧 2）當(dāng)顧客說到競爭對手如何應(yīng)對 8 解除異議 1 ) 解除反對意見七大策略 2 ) 解除反對意見兩大忌 3 ) 常見反對意見的解除 4 ) 異議解除的成交框架 9 締結(jié)成交 1 ) 最強(qiáng)有力的十大成交法是什么？如何運(yùn)用？ 2 ) 成交關(guān)鍵用語 3 ) 成交時一定要注意的事項(xiàng)