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陳元方:培訓(xùn)的核心價(jià)值
2016-01-20 39167
隨著交叉領(lǐng)域的出現(xiàn),會(huì)畫圖的人也要開始會(huì)使用電腦設(shè)計(jì),人們?yōu)楂@取更多其他領(lǐng)域的知識(shí)開始尋找充電場(chǎng)所,而培訓(xùn)學(xué)校就如雨后春筍般進(jìn)入市場(chǎng),而“老師”也更多得參與到商業(yè)運(yùn)作中。
從商業(yè)與非非商業(yè)的角度來(lái)看,人們更樂意將“老師”用于公立學(xué)校內(nèi)的老師,而對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)以培訓(xùn)為主的人通稱為“職業(yè)講師”。


    業(yè)內(nèi)一直在探討職業(yè)講師的核心價(jià)值在哪里?是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)員價(jià)值,是為了企業(yè)管理和員工素質(zhì)能力提升,還是為了助推企業(yè)變革?無(wú)論如何定義,無(wú)非是處在培訓(xùn)的功能和作用層面去詮釋。從事職業(yè)講師也有好幾年時(shí)間了,我也在思考這個(gè)問(wèn)題。


    職業(yè)講師的角色是商人與專家的融合體,不能太自傲,不能太自負(fù),也不要太勢(shì)利,但要有商業(yè)化氣息,同時(shí)也要有文人的氣質(zhì),這個(gè)融合點(diǎn)你要去平衡。


    到底什么是職業(yè)講師的核心價(jià)值?沒有任何疑問(wèn),一定是從事這個(gè)職業(yè)的人必須去努力尋找的,也是從業(yè)過(guò)程中指導(dǎo)自己發(fā)展的核心動(dòng)力。  職業(yè)講師核心價(jià)值


    可能從宏觀的角度定義這個(gè)問(wèn)題的答案是:為了國(guó)家富強(qiáng),企業(yè)強(qiáng)盛,為了企業(yè)管理水平,為了學(xué)員的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等等,但后來(lái)我發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)只是在這些結(jié)果中起的是部分推動(dòng)作用,是一種偶然結(jié)果,并非一種必要充分的條件,因?yàn)閲?guó)家富強(qiáng),企業(yè)發(fā)展,員工業(yè)績(jī)能力提升,是需要多種要素組合促成的結(jié)果,也是需要特定的發(fā)展環(huán)境,除非是個(gè)別有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目或競(jìng)賽活動(dòng)。


    我更多的是從微觀的角度去定義職業(yè)講師的核心價(jià)值,這里的職業(yè)講師是與我職業(yè)身份很相似的同行,主要指的是不固定服務(wù)某一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有自己一技之長(zhǎng),有自己品牌課程的,服務(wù)廣大企事業(yè)單位的自由職業(yè)講師們。


從務(wù)實(shí)的方面,我認(rèn)為職業(yè)講師的核心價(jià)值主要有三個(gè)方面:
一、讓培訓(xùn)公司放心
    職業(yè)講師是專家,是一個(gè)產(chǎn)品,依托培訓(xùn)公司這個(gè)推廣平臺(tái)而放大自己的產(chǎn)品價(jià)值,正因?yàn)橛新殬I(yè)講師-培訓(xùn)公司-企業(yè)客戶,才有了培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)值鏈,也有了專業(yè)分工和培訓(xùn)市場(chǎng)的有序發(fā)展,所以,我是非常反感講師與企業(yè)之間合作,培訓(xùn)公司互打價(jià)格戰(zhàn)等業(yè)內(nèi)無(wú)序發(fā)展的現(xiàn)象。
    培訓(xùn)公司在拿單也很不容易,尤其是擁有一些VIP大客戶的培訓(xùn)公司,在選擇講師方面必須要謹(jǐn)慎。關(guān)于培訓(xùn)公司如何選講師,我曾經(jīng)寫過(guò)一篇專門探討此問(wèn)題的文章叫:培訓(xùn)公司選講師,三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意。在這里不詳細(xì)探討,總之,職業(yè)講師要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的過(guò)程,讓他們放心,放心大力推廣課程,前提要有課程上的最佳效果保證。
    我經(jīng)常開玩笑說(shuō),衡量一名講師的講師品質(zhì),不是光看文章,視頻,簡(jiǎn)介和課綱就能判斷出來(lái),要看他是否接受專業(yè)的講師訓(xùn)練,有無(wú)在專業(yè)知名咨詢機(jī)構(gòu)有過(guò)歷練的經(jīng)歷,是否長(zhǎng)期服務(wù)大客戶,同時(shí)還要親自電話與其溝通,了解其表達(dá)和溝通能力。讓培訓(xùn)公司感覺太過(guò)麻煩,或者上課狀況太多的講師,最好不要合作。
職業(yè)講師的核心價(jià)值之一就是:保證課程品質(zhì),讓培訓(xùn)公司放心!


二、讓企業(yè)HR安心
    企業(yè)HR舉辦一次培訓(xùn)其實(shí)壓力很大,因?yàn)檫@涉及到預(yù)算支出的問(wèn)題,上司對(duì)于課程組織的情況要進(jìn)行關(guān)注,對(duì)于培訓(xùn)效果也作為HR績(jī)效考核的重要依據(jù),如果萬(wàn)一培訓(xùn)效果不太好,HR的績(jī)效考核肯定受影響,如何這位HR是處于試用期,那就連是否能過(guò)試用期也是很危險(xiǎn)的。
    HR精心挑選培訓(xùn)供應(yīng)商,很多人會(huì)有一個(gè)流程,親自與講師電話溝通,個(gè)別重要的大項(xiàng)目還需要面對(duì)面溝通(但這個(gè)越來(lái)越比較難,尤其是市場(chǎng)比較火的講師),要么是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的必講要點(diǎn),要么是溝通學(xué)員狀況,要么是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖??傊艺J(rèn)為職業(yè)講師必須必須具備快速梳理HR的核心問(wèn)題和思路的能力,并傳達(dá)給HR,讓HR感應(yīng)到,更重要的是,把有些合理化成分融入課程中,課程中結(jié)合和照顧多方面的需求特點(diǎn),傳達(dá)給學(xué)員。
    課程效果好了,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖也傳達(dá)到位了,學(xué)員滿意,領(lǐng)導(dǎo)也就滿意,HR也就滿意了,持續(xù)合作的機(jī)會(huì)就有了。
職業(yè)講師的核心價(jià)值之二就是:照顧各方的需求,各方滿意,讓HR安心,促成持續(xù)合作的可能性。


三、讓企業(yè)學(xué)員舒心
    我反對(duì)在課程中,講一些與課程內(nèi)容不相關(guān)的笑話,游戲和故事,因?yàn)檫@些東西脫離了培訓(xùn)的功能與本質(zhì),作為職業(yè)講師,應(yīng)該進(jìn)入另外一個(gè)境界界面:從心靈深處讓學(xué)員有收獲和觸動(dòng),全身心投入聽課,聚精會(huì)神聽課,同時(shí)又有積極的配合,參與和互動(dòng)。
    同時(shí),不建議講三色:黑,黃,紅,具體是不講宗教信仰,不講黃段子或黃色笑話,不講政治觀點(diǎn)。
    學(xué)員舒心有兩重意思:學(xué)員接受度高,與學(xué)員互動(dòng)地很好,同時(shí)感受對(duì)自己工作和職業(yè)發(fā)展有幫助,如果延伸一點(diǎn),可以擴(kuò)大對(duì)家庭、情感和人脈等有幫助。如果達(dá)到這兩點(diǎn),說(shuō)明職業(yè)講師已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)層面的核心價(jià)值了,實(shí)現(xiàn)生存層面-生活層面-生命層面的跨越;

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