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劉俊

TTT實(shí)戰(zhàn)/領(lǐng)導(dǎo)力提升/人力資源管理

劉俊:高效溝通“八卦掌”

溝通技巧

2016-01-20 39304

對(duì)象

所有人員

目的

使學(xué)員在工作中、學(xué)習(xí)中、生活中成為真正的溝通高手

內(nèi)容

一、常態(tài)溝通“八卦掌” 第一掌：空杯心態(tài) 第二掌：換位思考第三掌：微笑待人第四掌：你我有別第五掌：巧言妙語(yǔ) 第六掌：行家行為第七掌：傾聽藝術(shù) 第八掌：名片記事

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