高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
【課程背景】
企業(yè)是若干人為了實(shí)現(xiàn)某一目的而成立起來(lái)的實(shí)體,從宏觀方面說(shuō),整個(gè)企業(yè)成員群體即是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在微觀方面,根據(jù)分工的不同,又可以細(xì)分為若干小的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系如何、他們之間配合的好壞直接關(guān)系到任務(wù)完成的質(zhì)量,也關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱。
在組織或部門(mén)中,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要有與不同的人相處與溝通的能力,把大多數(shù)組員凝聚起來(lái),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧以收到事半功倍的效果??傊?,21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),要讓人才聚集在一起形成合力,就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬,越做越強(qiáng)。
【課程收益】
r 掌握學(xué)習(xí)規(guī)律,學(xué)會(huì)正確學(xué)習(xí)思考的方式,提升學(xué)習(xí)的效率
r 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造技巧,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)文化,提升凝聚力
r 學(xué)習(xí)管控技巧,掌握人性心理變化規(guī)律,打造團(tuán)隊(duì)的士氣與斗志
r 學(xué)習(xí)溝通技術(shù),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)正確溝通的方法,便于信息高效傳遞
r 學(xué)習(xí)執(zhí)行法則,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管控技術(shù),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力
【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、主管以及企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部等
【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、問(wèn)答互動(dòng)、影像資料、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【授課老師】劉易明老師
【授課時(shí)間】?jī)商?12小時(shí)
【課程大綱】
引言:陽(yáng)光心 正能量
一. 激發(fā)靈性 覺(jué)悟真相
r 關(guān)于靈性:人類(lèi)靈性退化了嗎?
r 案例:扼殺靈性PK激活靈性
r 激活靈性三問(wèn):真相?本質(zhì)?規(guī)律?
r 分享:中西方人思維模式探究
r 探討傳統(tǒng)文化給管理帶來(lái)的啟迪
r 學(xué)習(xí)的目的與教育的本質(zhì)?
r 以求真的態(tài)度感悟:真知 真理 真相
r 用正向正確的角度看待亮劍精神
r 看清團(tuán)隊(duì)用人的方法誤區(qū)
r 艮卦啟示:智慧源于寧?kù)o
二.
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
r 志同道合:團(tuán)隊(duì)的最高境界
r 團(tuán)隊(duì)打造:五子登科建隊(duì)法
r 用兵家智慧剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)
r 構(gòu)建系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)七系統(tǒng)
r 形式可以簡(jiǎn)單,儀式必須偉大
r 案例:一位將軍的帶隊(duì)智慧
r 四種不同性格下屬的管理
r 員工技能輔導(dǎo)培養(yǎng)四方面
r 輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)與步驟
r 案例探討:如何打造洞察力、思維能力、表達(dá)能力的優(yōu)秀下屬?
r 案例探討:如何打斷下屬遇到問(wèn)題尋求領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的依賴性
三.
團(tuán)隊(duì)觀念與管控技巧升級(jí)
r 管理的“根源”問(wèn)題
r 兩種不同的管理模式比對(duì)
r 基于四種視角的管理區(qū)分
r 技巧:中國(guó)式管理3造
r 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣與氛圍打造
r 團(tuán)隊(duì)文化模式建設(shè)與要點(diǎn)
r 打造文化的為將五德
r 案例探討:團(tuán)隊(duì)7種常見(jiàn)角色管理
四.
管理者團(tuán)隊(duì)溝通技能提升
r 本質(zhì):曉之以理動(dòng)之以情
r 探討溝通的目的與策略
r 不同性格人員的溝通策略
r 運(yùn)用的贊美與批評(píng)的藝術(shù)
r 團(tuán)隊(duì)溝通六大障礙及改善
r 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通管理
r 高效溝通四步流程
r 新老員工的沖突處理
r 案例探討:1.員工接受工作,執(zhí)行過(guò)程中為何出現(xiàn)偏差?
2.解決如何避免偏差出現(xiàn)?
五.
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升
r 團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行的誤區(qū)
r 團(tuán)隊(duì)高績(jī)效工作五部流程
r 執(zhí)行力落地設(shè)計(jì)與要點(diǎn)
r 結(jié)果落實(shí)才是真正執(zhí)行文化
r 落實(shí)能力提升的‘三三’法則
r 做事能力在創(chuàng)造結(jié)果中逐漸強(qiáng)大
r 創(chuàng)造結(jié)果的六級(jí)管理者
r 團(tuán)隊(duì)管理者做結(jié)果的基本方法
r 執(zhí)行靠流程 流程靠標(biāo)準(zhǔn)
六.
總結(jié)復(fù)盤(pán)、評(píng)估結(jié)果