一 領(lǐng)導(dǎo)人的形象
1.如何在快速變化的時代中發(fā)掘更多潛力
2.了解自己、肯定自己、確認(rèn)自己的價值觀
3.培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度
4.學(xué)習(xí)作自己態(tài)度的主人
5.提升對人、對事的影響力
6.學(xué)習(xí)投射更正向的領(lǐng)導(dǎo)人形象
7.練習(xí)關(guān)心、了解、尊重并幫助他人
二 領(lǐng)導(dǎo)人的溝通
1.找出溝通的障礙并建立正確的溝通習(xí)慣
2.練習(xí)積極的聆聽并體會益處
3.學(xué)習(xí)問問題的技巧
4.清晰、有重點的表達意見及想法
5.更有效地深入了解部屬
三 領(lǐng)導(dǎo)人的影響力
1.了解激勵的重要性
2.練習(xí)激勵式的領(lǐng)導(dǎo)
3.學(xué)習(xí)發(fā)掘他人優(yōu)點并加以期許
4.培養(yǎng)正確贊賞與感謝的方法
5.建立共識,凝聚向心力
6.學(xué)習(xí)肯定團隊中每一個人的價值
四 領(lǐng)導(dǎo)人的魅力
1.有效改正部屬錯誤,贏取信任
2.贏得他人熱衷的合作
3.培養(yǎng)更大的包容力
4.改變他人態(tài)度不致引起反感
5.增強部屬的責(zé)任感與歸屬感
6.訂立具體的工作目標(biāo)與行動計劃
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