課程簡介 「目標(biāo)管理」要求組織內(nèi)的每一個人及各級部門全力配合組織目標(biāo)，對于自己份內(nèi)工作設(shè)定目標(biāo)、決定方針、設(shè)定進(jìn)度，以最有效率的方法去達(dá)成，然后定期檢討、評核成果，作為下期設(shè)定目標(biāo)與方針的參考，而且周而復(fù)始循環(huán)。因此，一個組織如能順利實(shí)施目標(biāo)管理，當(dāng)可強(qiáng)化該組織的功能。而關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計，除需透過一套方法論來建構(gòu)外，最重要的是能夠從最佳實(shí)務(wù)典范中找到可以標(biāo)竿學(xué)習(xí)的對象或數(shù)據(jù)，才能夠在最短的時間內(nèi)施行得法并發(fā)揮效益。本課程即從目標(biāo)管理之本質(zhì)觀念、KPI設(shè)定及運(yùn)用方法做一清澈剖析，讓學(xué)員能將「目標(biāo)管理」概念及工具有系統(tǒng)的應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)，或活用于個人職場，學(xué)習(xí)自我管理、擬定目標(biāo)與計劃，提升執(zhí)行力以有效推動業(yè)務(wù)。 課程效益 一、使參訓(xùn)學(xué)員清楚并了解目標(biāo)管理的觀念、步驟與方法 二、使參訓(xùn)學(xué)員習(xí)得關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)立與目標(biāo)完成的關(guān)聯(lián)性 三、協(xié)助企業(yè)落實(shí)KPI展開與執(zhí)行，提升目標(biāo)與年度計劃結(jié)合之能力 課程大綱 一、目標(biāo)管理概論 1. 目標(biāo)管理的緣起與發(fā)展 2. 企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)管理的目的 3. 設(shè)定組織目標(biāo)與個人目標(biāo) 4. 目標(biāo)與計劃的展開與承接 5. 推動目標(biāo)管理成功關(guān)鍵因素 二、目標(biāo)管理與關(guān)鍵績效指針（KPI） 1.關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義 2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的訂定原則 3.如何訂出定量定性的指標(biāo)內(nèi)容 4.關(guān)鍵績效指標(biāo)的管控 5.導(dǎo)致績效不好的原因及改善重點(diǎn) 三、如何落實(shí)目標(biāo)管理在企業(yè)實(shí)務(wù)中 1. BSC ＆ KPI組合運(yùn)用 2.企業(yè)文化與執(zhí)行力 *多元化課程方式：講授、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練，以靈活運(yùn)用加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效。 *歡迎企業(yè)伙伴于課前準(zhǔn)備職場實(shí)務(wù)問題，講師將在課中進(jìn)行研討。 *為臻課程效益，本課程可量身訂制，編制最貼切 貴司實(shí)務(wù)需求之課綱及教材作為授課依據(jù)， 歡迎來電（信）與我們聯(lián)系！ QQ信箱：2757421125@qq.com Skype: samuelgrouptaiwan E-mail: julio_pan@samuelgroup.com.tw 或 secretary@samuelgroup.com.tw