—中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司新興分公司安全文化建設(shè)巡禮

“短期的安全靠運(yùn)氣，中期的安全靠管理，長(zhǎng)期的安全靠文化?！边@是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司新興分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新興移動(dòng))堅(jiān)持的一個(gè)安全管理理念。他們始終以“制度保障安全發(fā)展、信息安全共建和諧”為安全目標(biāo)，多年來(lái)不斷投入人力物力強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)安全的全員工、全方位、全過(guò)程、全天候“四全”管理，打出了一套適用于企業(yè)的“組合拳”，攻守兼?zhèn)?，剛?cè)岵?jì)，確保了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行，創(chuàng)造了連續(xù)安全生產(chǎn)5479天(迄于記者采訪時(shí))的佳績(jī)，并在2013年獲得了“廣東省安全文化示范企業(yè)”的榮譽(yù)。

“直拳”排查隱患

隱患是企業(yè)最大的不安全因素，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全必須首先解決的問(wèn)題。隱患不除，違規(guī)難絕。多年來(lái)，新興移動(dòng)采用速度快、發(fā)力狠、沖力大的“直拳”套路，建立起嚴(yán)格的安全巡查及定期分析制度，直接、有效地排查隱患。

新興移動(dòng)成立于1999年，本部設(shè)5個(gè)部門(mén)、8個(gè)生產(chǎn)中心。為了全面部署落實(shí)隱患排查工作，新興移動(dòng)采用分責(zé)制的方式管理安全工作，即以公司總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理組成安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司安全文化建設(shè)的重大事項(xiàng)集體決策;各部門(mén)抽調(diào)人員組成安全工作小組，負(fù)責(zé)日常具體安全工作。在搭構(gòu)組織管理架構(gòu)的同時(shí)，新興移動(dòng)還根據(jù)各場(chǎng)所建設(shè)管理要求統(tǒng)一了建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持落實(shí)公司每月、廳每日的檢查及通報(bào)制度，每年要求縣安全監(jiān)管局、消防部門(mén)對(duì)公司所有重點(diǎn)要害部門(mén)開(kāi)展經(jīng)常性安全評(píng)估，讓安全隱患無(wú)所遁形。

新興移動(dòng)印制了服務(wù)廳、大樓及消防安全等檢查記錄本。同時(shí)，公司每年還以專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式，對(duì)所有重點(diǎn)要害部位開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查評(píng)估，所有發(fā)現(xiàn)的隱患均經(jīng)過(guò)通報(bào)、整改、反饋、復(fù)查四個(gè)環(huán)節(jié)閉環(huán)管理，確保每日、每月、每季、每年安全檢查和記錄落到實(shí)處。此外，新興移動(dòng)逐年加大安全硬件建設(shè)，強(qiáng)化安全物質(zhì)基礎(chǔ)。公司設(shè)立物業(yè)維護(hù)、安防維護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)用品等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每年都會(huì)投入幾十萬(wàn)元資金購(gòu)買(mǎi)安全生產(chǎn)用品。2013年，新興移動(dòng)安全小組對(duì)公司的基站、服務(wù)廳、綜合辦公大樓進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患近28個(gè)，有效肅清了企業(yè)的安全環(huán)境，規(guī)范了施工安全管理。

“長(zhǎng)拳”強(qiáng)化培訓(xùn)

加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，是安全生產(chǎn)長(zhǎng)久的保證。然而安全教育并非一朝一夕可以做好做完。新興移動(dòng)運(yùn)用放長(zhǎng)擊遠(yuǎn)的“長(zhǎng)拳”優(yōu)勢(shì)，拓寬員工安全教育的廣度與深度，使員工不僅熟知危險(xiǎn)源，更懂得預(yù)防措施。

新興移動(dòng)平時(shí)會(huì)聘請(qǐng)安全監(jiān)督、紅十字會(huì)、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)等單位為員工授課，并將日常安全常識(shí)、應(yīng)急救援技能、法規(guī)制度及崗位安全操作規(guī)則等編成專(zhuān)項(xiàng)教材，組織內(nèi)部講師實(shí)施送課下鄉(xiāng)活動(dòng)。此外，公司將安全考核作為晉升考核的一部分，每年開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、定制安全雜志、節(jié)假日發(fā)送安全知識(shí)短信等提升員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)久的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。僅2013年，新興移動(dòng)全公司就組織各類(lèi)安全知識(shí)講座、培訓(xùn)10余次，發(fā)送節(jié)日安全提醒及安全小知識(shí)近500多條。

培訓(xùn)要走得久、走得遠(yuǎn)，需全員重視、人人參與。新興移動(dòng)根據(jù)新形勢(shì)需要不斷深化、細(xì)化、創(chuàng)新思路，走出了一條符合自身特色的安全培訓(xùn)之路——安全“三部曲”(帶動(dòng)、推動(dòng)、互動(dòng))，助力安全培訓(xùn)工作，并定下“3年打基礎(chǔ)、2年見(jiàn)實(shí)效”的安全管理目標(biāo)，有效地推進(jìn)開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。首先，新興移動(dòng)制定了“安全標(biāo)桿班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，每個(gè)班組通過(guò)不斷學(xué)習(xí)完善后，于年終進(jìn)行評(píng)比，哪個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或超出標(biāo)準(zhǔn)的，都可以被評(píng)為安全標(biāo)桿班組。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施下，新興移動(dòng)每年都會(huì)涌出許多典型、許多“黑馬”。由于“黑馬”的安全覺(jué)悟非常高，而且善于在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在他們的“帶動(dòng)”下，新興移動(dòng)員工的安全意識(shí)越來(lái)越高，通過(guò)安全培訓(xùn)的合格率上升了20%。其次，新興移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子將承擔(dān)起安全培訓(xùn)“推動(dòng)”者的角色，通過(guò)督辦、推動(dòng)各種手段，使得全體員工時(shí)刻沉浸在安全的氛圍里。最后，新興移動(dòng)還推廣“互動(dòng)”工作，回饋社會(huì)，共享安全，邀請(qǐng)員工家屬一起參加安全培訓(xùn)，為員工家屬專(zhuān)項(xiàng)組織消防技能培訓(xùn)及演練。新興移動(dòng)的總經(jīng)理施榮杰說(shuō)：“員工的培訓(xùn)費(fèi)用越來(lái)越貴，然而，我們卻越來(lái)越安心，因?yàn)閱T工的安全意識(shí)提高了，企業(yè)才能安全生產(chǎn)，才能創(chuàng)造利潤(rùn)。”

“太極拳”創(chuàng)新宣傳

近幾年，新興移動(dòng)不斷創(chuàng)新安全管理模式，借鑒“太極拳”以柔克剛的理念，著力創(chuàng)新安全宣傳理念。通過(guò)員工之間分享安全經(jīng)驗(yàn)，以潛移默化的形式教育引導(dǎo)員工，使“安全第一，以人為本”的觀念深入每一位員工心里。

新興移動(dòng)將一些生硬的安全理念變成通俗易懂的警語(yǔ)牌，張貼在宣傳欄、樓梯位置、員工出入通道等醒目位置。這樣可以時(shí)刻提醒員工牢記“保安全，促生產(chǎn)，謀發(fā)展”的工作思路，讓“安全”文化潤(rùn)物無(wú)聲地影響員工，從而實(shí)現(xiàn)了安全工作逐步由嚴(yán)格監(jiān)督管理向自主管理的轉(zhuǎn)變。每逢開(kāi)會(huì)，新興移動(dòng)都會(huì)由會(huì)議主持者或指定人員講一個(gè)身邊的事故案例、安全經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵱贸ＷR(shí)。新興移動(dòng)通過(guò)召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、組織經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)議、制作下發(fā)安全經(jīng)驗(yàn)分享漫畫(huà)等多種形式，以潛移默化的形式教育引導(dǎo)員工，使“人安為本”的安全價(jià)值觀在員工心中扎根，讓員工自覺(jué)做到“我要安全”。

多年來(lái)，新興移動(dòng)安全小組不僅嚴(yán)格執(zhí)行《安全責(zé)任實(shí)施辦法》《安全事件處理工作細(xì)則》等制度，自主編制了《信息安全責(zé)任矩陣》《員工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》，規(guī)范了各種安全事件處理程序。此外，從自然災(zāi)害避險(xiǎn)、外出安全、常見(jiàn)事故防范等8個(gè)方面出發(fā)，公司還組織編制了員工安全手冊(cè)，并印刷成“口袋書(shū)”配發(fā)給每一位員工。除了滿(mǎn)足員工的信息化需求，新興移動(dòng)還將安全信息帶給萬(wàn)千用戶(hù)。比如，新興移動(dòng)相繼推出了“銀信通”、“校訊通”等服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)銀行、校園把安全生產(chǎn)知識(shí)傳播給更多的市民，讓更多的市民方便快捷地獲取安全知識(shí)。截止2014年，新興移動(dòng)通過(guò)移動(dòng)通訊平臺(tái)向新興縣發(fā)出各類(lèi)安全知識(shí)短信超過(guò)100萬(wàn)條。

安全生產(chǎn)無(wú)捷徑，必須全員重視、人人參與、真抓實(shí)干，才能將安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí)。新興移動(dòng)根據(jù)新形勢(shì)需要不斷深化、細(xì)化、創(chuàng)新思路，從員工的實(shí)際需求出發(fā)，使出三招“組合拳”，在排查隱患、強(qiáng)化培訓(xùn)、創(chuàng)新宣傳方面獨(dú)樹(shù)一幟，實(shí)現(xiàn)了以文化促進(jìn)管理，以管理促進(jìn)安全，以安全促進(jìn)發(fā)展的良性循環(huán)。